بشكل عام، الغرض من موقع الويب الخاص بالشركة هو القيام بالتسويق، لذلك يجب أن يركز موقع الويب دائمًا على جوهر "جلب الأعمال لنفسه"، وكل شيء آخر يجب أن يخدم هذا الهدف. أدناه، جنبًا إلى جنب مع تحسين محركات البحث (SEO) وممارستي التشغيلية الخاصة، سأقوم بتلخيص بعض التجارب في بناء مواقع الويب الخاصة بالمؤسسات الموجهة نحو التسويق.
1. قم بإجراء تحليل الكلمات الرئيسية من وجهة نظر المستخدم.
بشكل عام، لا ينبغي استخدام اسم الشركة ككلمة رئيسية رئيسية. يبحث عدد قليل من الأشخاص باستخدام اسم الشركة ككلمة رئيسية، لذلك إذا كنت تستخدم هذا ككلمة رئيسية رئيسية لإنشاء موقع ويب، فقد لا يكون تأثير التسويق جيدًا جدًا. ومع ذلك، فإن الشركات المذكورة هنا كلها شركات صغيرة أقل شهرة. إذا كانت شركتك شركة ذات علامة تجارية كبيرة مثل Lenovo وHaile، فهي غير مدرجة هنا. من وجهة نظر العميل، إذا كان يحتاج إلى منتجات، فمن المرجح أن يبحث عن كلمات رئيسية للمنتج؛ وإذا كان يحتاج إلى خدمات، فسوف يبحث باستخدام الكلمات الرئيسية للخدمة؛ وإذا كان يقوم بسوق محلي، فقد يضيف منطقة عند البحث. إذا كنت تريد أن يتمكن العملاء من العثور على شركتك عندما يبحثون عن هذه الكلمات، فيجب عليك وضع كلماتك الرئيسية المستهدفة هنا.
اختر الكلمات الرئيسية وقم بإجراء توسيع معقول للكلمات الرئيسية الطويلة على هذا الأساس، وبهذه الطريقة، فإن المستخدمين الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك هم في الأساس مستخدمون محتملون. وهذا عامل بالغ الأهمية في تحسين معدل التحويل لموقع الويب.
2. السعي إلى تحقيق الانسجام ووحدة المؤثرات البصرية وتحسين محركات البحث قدر الإمكان.
يعلم أي شخص يقوم بتحسين محركات البحث (SEO) أنه سيكون هناك تعارض بين المؤثرات المرئية وتأثيرات تحسين محركات البحث (SEO)، مثل مواقع الفلاش الخالصة، مثل الصور والملاحة JS وما إلى ذلك. وعلى الرغم من أن محركات البحث قد تحسنت الآن ويمكنها التعرف على النصوص والروابط في الفلاش، إلا أنه بعد كل شيء، لا يزال هناك الكثير غير كاف. عند إنشاء موقع ويب، لا يمكنك ببساطة متابعة التأثيرات المرئية. لقد كنت أكسب رزقي في الأصل من خلال إنشاء مواقع فلاش خالصة، واعتمدت على الفلاش والفوتوشوب لعدة سنوات. وعلى الرغم من أن مواقع المؤثرات البصرية التي صممتها لم تكن من الدرجة الأولى، إلا أنها كانت جيدة. ولكن منذ أن تواصلت مع SEO، فقدت فجأة الاهتمام بالموقع الأصلي "المبهر". مثل هذا الموقع مناسب لشركات التصميم لعرض أعمالها الفنية والتصميمية، ولا ينصح باستخدامه كموقع ويب خاص بشركة تسويقية.
بالطبع، هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل التأثيرات المرئية تمامًا عند إنشاء موقع ويب. يمكن لموقع الويب الذي يتمتع بمظهر جميل أن يترك انطباعًا أوليًا جيدًا لدى العملاء كما أنه مفيد جدًا في تعزيز معدلات التحويل، وهو أمر بالغ الأهمية أيضًا. تتطلب كيفية الجمع بين التأثيرات المرئية مع تحسين محركات البحث (SEO) مهارات معينة. يتطلب ذلك أن يكون لدى منشئي مواقع الويب فهم جيد لمطابقة الألوان ومعالجة الصور والرسوم المتحركة وأوراق أنماط CSS وأكواد البرامج وتحسين محركات البحث. لسوء الحظ، لا يستطيع العديد من الفنانين في شركات بناء مواقع الويب سوى إنشاء عروض رائعة ولكن ليس لديهم معرفة بتحسين محركات البحث. بالإضافة إلى ذلك، لا يفهم المبرمجون تحسين محركات البحث أيضًا. وهذا يجعل من السهل الوقوع في سوء فهم المتابعة العمياء للمؤثرات المرئية، وبالتالي إنشاء واحدة تلو الأخرى ، تبدو مواقع الشركات "قوية" في نظر محركات البحث.
3. قم بإجراء كتابة نصوص قوية بناءً على نفسية العميل.
في العديد من الشركات، قد يكون رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي أشخاصًا "عظيمين" جدًا، لذلك غالبًا ما ترى فئات مثل "خطاب رئيس مجلس الإدارة" على موقع الويب. في الواقع، من وجهة نظر المستخدم، كتابة النصوص هذه ليس لها أي قيمة على الإطلاق. لن يهتم المستخدم بما قاله رئيس شركتك، بل بما إذا كانت المنتجات أو الخدمات المقدمة على موقع الويب الخاص بك يمكن أن تلبي احتياجاته. بالإضافة إلى ذلك، فإن كتابة خطاب رئيس مجلس الإدارة سيمنح العملاء الشعور بأنك متفوق، الأمر الذي سيؤدي إلى استياء العملاء. بغض النظر عن مدى روعة رئيس مجلس الإدارة، ما الذي يهمني إذن، إذا لم تكن سمعتك مشهورة؟ Kai-fu Lee أو ما شابه، نظرًا لأن سمعتك رائعة جدًا، فمن الأفضل التخلي عن هذه الممارسات البيروقراطية وكتابة المزيد من الأشياء المفيدة للعملاء، وهذا سيسمح للعملاء نفسيًا بإعطائك درجة عالية، وهي أيضًا جيدة جدًا لتعزيز معدلات التحويل.
بالنسبة لمواقع الويب الخاصة بالمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، من الأفضل تنحية وضعها جانبًا والوقوف في موقف التواصل مع العملاء على قدم المساواة وخدمة العملاء بإخلاص، وإجراء حوار من القلب إلى القلب مع زوار الموقع، بحيث يشعر العملاء أن وراء الموقع البارد، هناك أشخاص طيبون القلب يخدمهم. بهذه الطريقة، سيتمكن زوار الموقع من تبديد يقظتهم النفسية وترك رسالة لك للاستشارة، أو الاتصال بك مباشرة لتقديم طلب. أخبار الشركة، مقدمات المنتجات أو الخدمات، مدونات الشركات، العروض التقديمية، وما إلى ذلك، يجب أن تفكر فيها قبل الكتابة: كيف سيشعر العملاء عندما أكتب هذه الأشياء هل سيساعد ذلك في تقليل المسافة النفسية بين العملاء في العمل الجاد على كتابة الإعلانات؟ كتابة. تلعب هذه الأشياء الدقيقة دون قصد دورًا كبيرًا في تحسين معدل التحويل للموقع.
هناك نقطة أخرى يجب ذكرها وهي أن كتابة النصوص على مواقع الويب تعد مكانًا جيدًا لتطوير الكلمات الرئيسية الطويلة. إن كيفية دمج الكلمات الطويلة بشكل طبيعي في كتابة النصوص على موقع الويب تتطلب أيضًا اهتمامًا دقيقًا.
4. بنية معقولة لموقع الويب (الرابط الداخلي).
إن التنقل في موقع الويب واضح ومنظم جيدًا، ويمكن للزائرين العثور بسرعة على ما يريدون بعد الوصول إلى الموقع، ويمكنهم التبديل بسهولة بين أعمدة الموقع، مما يسمح للعملاء "بالتقدم والتراجع" بحرية، وهو ما يمكن أن يوفر ترك انطباع جيد. الانطباع لدى العملاء، يجب الحرص على عدم التسبب في أي "انسداد" في أذهان المستخدمين. يعد هذا أيضًا رابطًا مهمًا في عملية تحسين محركات البحث.
5. تصميم وظائف موقع الويب سهل الاستخدام.
ما هي الوظائف التي يجب أن يتمتع بها موقع الويب، والتي يجب أيضًا أخذها في الاعتبار من وجهة نظر المستخدم، بدلاً من مجرد إضافة بضعة أعمدة واستدعاءها يوميًا. مراجعات المنتجات، ورسائل الاستشارة، وتقديم الطلبات، وما إلى ذلك. قبل تعيين هذه الوظائف، اسأل نفسك الأسئلة: هل هذه الأشياء هي ما يريده العملاء؟ وكيف ينبغي تعيينها وكيف يمكن وضعها لتكون أكثر ملاءمة لعمليات المستخدم؟ أن تكون أكثر اهتمامًا بالزيارات؟ سيكولوجية القارئ: إذا كانت هذه التفاصيل موجودة، فمن الممكن أن يقع العملاء في فخ خدعتك دون أن يعرفوا ذلك، وبالتالي زيادة معدل التحويل على موقع الويب.
6. الاستفادة الكاملة من المزايا المهنية لمنتجاتك أو خدماتك لبناء روابط خارجية للموقع.
بالنسبة لمواقع الشركات، يمكنك إنشاء شراكات مع مواقع مرتبطة بعملك الخاص أو مكملة له، ومن الطبيعي أن تقوم بإرفاق الروابط بهذه الطريقة، ولن يشعر المستخدمون بأن هذه الروابط جامدة أو غير مقبولة نفسياً. بالإضافة إلى ذلك، قم بإنشاء المزيد من المحتوى المتعلق بمنتجاتك وأعمالك الخاصة والذي يمثل قيمة فعلية للمستخدمين، وانتبه إلى مهارات الربط، واجذب مواقع الويب الخارجية للارتباط بنشاط بك، مما يمكن أن يزيد بشكل فعال من شرائح الارتباط الخارجي لموقع الويب، و كما أنها مفيدة للعملاء.
بعد أن قلت الكثير، فإن النقطة الأكثر أهمية هي التفكير في المشكلة من وجهة نظر المستخدم. استوعب هذا، وكل شيء آخر سوف يقع في مكانه بشكل طبيعي.