إن ريادة الأعمال على النمط الصيني هي في الأساس اقتصاد معارف في البداية، والروابط عبارة عن علاقات اجتماعية مثل الأقارب والأصدقاء وزملاء الدراسة وسكان المدينة. الطريقة الأكثر موثوقية هي شركة عائلية، حيث توفر الروابط العائلية ضمانا كبيرا لعلاقات المصالح. غالبًا ما تكون الشركات التي يبلغ حجم مبيعاتها السنوية أقل من 10 ملايين شركة مملوكة لعائلات، ويتغير هذا تدريجيًا من حجم مبيعات سنوي يزيد عن 20 مليونًا.
بالنسبة للتسويق عبر الإنترنت، تظهر العمليات التي تديرها العائلة دورًا فريدًا، وهو ولاء موظفي المبيعات عبر الإنترنت.
عند تحليل المؤسسات التقليدية والمؤسسات التي تعتبر المبيعات عبر الإنترنت هي الهيئة الرئيسية (المشار إليها فيما يلي باسم المؤسسات عبر الإنترنت)، وجدنا أن المؤسسات عبر الإنترنت تقوم فقط بتطعيم عناصر التسويق عبر الإنترنت في المؤسسات التقليدية. تنعكس الوظائف الرئيسية في الترويج عبر الإنترنت والمبيعات التفاعلية والعلاقات العامة في الأزمات؛ والفرق الرئيسي في الهيكل التنظيمي هو أن 10٪ -20٪ من الأشخاص في هذه المؤسسات يشاركون بشكل مباشر في المبيعات عبر الإنترنت، والتي تسمى عادةً خدمة العملاء عبر الإنترنت.
لقد جلب التطور السريع للإنترنت والمرحلة الأولية للتسويق عبر الإنترنت فوائد هائلة للشركات التي كانت أول من اتصل بالإنترنت. تعتبر تكنولوجيا التسويق عبر الإنترنت بمثابة سر من قبل هذه الشركات التي تستخدم الإنترنت كقناة رئيسية. في سوق تأثيث المنزل في نانجينغ، يبلغ الراتب الشهري لموظف خدمة العملاء الماهر عبر الإنترنت أكثر من 3000 يوان، في حين أن الراتب الشهري للموظف العادي الذي يتمتع بنفس التعليم والخبرة العملية هو 1200 يوان فقط.
يشهد السوق سريع التطور طلبًا كبيرًا على خدمة العملاء عبر الإنترنت، وأصبحت تكنولوجيا التسويق عبر الإنترنت كنزًا يرغب فيه أصحاب الأعمال. ولذلك، فإنه يجلب رغبة المؤسسات وعملها لمواهب خدمة العملاء عبر الإنترنت. الفرص والإغراءات موجودة في نفس الوقت، وتلعب الروابط العائلية دوراً كبيراً في هذا الوقت. وفي النهاية، تبين أن موظفي خدمة العملاء عبر الإنترنت الذين تربطهم علاقة قرابة بصاحب العمل يميلون إلى التطور بشكل أفضل، لأن الروابط العائلية تجلب الثقة، مما يسمح لخدمة العملاء عبر الإنترنت والشركة بالتطور معًا على المدى الطويل وتحقيق المصالح المتوازنة.
المصدر: http://www.52sexlife.com