وعلينا أن نعترف بأن تعقيد أساليب التسويق الحديثة وصل إلى درجة أصبح فيها كل محترف في التسويق في حيرة من أمره. وخاصة هذا السؤال الأساسي: كيف تجعل علامتك التجارية تنتشر؟ من بين الأسئلة العديدة التي أثارها مديرو التسويق التي أثارها فيليب كوتلر، هناك أيضًا سؤال أساسي جدًا: تكاليف الإعلان ترتفع أكثر فأكثر، لكن التأثير يتحسن باستمرار. الأقل وضوحا . نعم، مع تنوع أدوات الإعلان والتطور المستمر لتقنية الإعلان، لم تعد كيفية الإعلان سؤالاً بسيطًا.
يجب علينا أن نسعى لتحقيق اختراقات في التعقيد.
ولعل أبسط وأغبى الطرق سيكون لها تأثيرات غير متوقعة.
مع ظهور تكنولوجيا الإنترنت، عاد التسويق الشفهي، وهو الأسلوب الأكثر بدائية، إلى الظهور مرة أخرى.
الكلام الشفهي هو الإعلان التسويقي الأكثر بدائية للبشرية. قبل وجود المتاجر وأحجام الخطوط، كانت موجودة بالفعل. لكن اليوم، عندما تقوم الشركات بتنفيذ إعلانات هائلة وقصف تجاري مكثف، يبدو أن التسويق الشفهي قد تم نسيانه والتخلي عنه من قبل العديد من الشركات والتجار والنخب التسويقية.
دعونا نلقي نظرة على التقدم المحرز في أدوات التسويق. في الواقع، إنه أيضًا تطور في طرق نقل المعلومات.
الخطوة الأولى هي من خلال الكلام الشفهي. موضوع مثير للاهتمام وعنصر يمكن أن يساعد الناس. يتم نقل جميع المعلومات من خلال الكلمات والأفعال بين شخصين. ووسيلة التسليم هي اللغة. طريقة التسليم لامركزية.
وكانت الخطوة الثانية هي اختراع الكتابة وانتشار استخدام الورق. أحدثت التغييرات في ناقلات نقل المعلومات تغييرات في طرق نقل المعلومات. ينقل الناس المعلومات خارج حدود اللغة. ويمكن أيضا استخدام الورق والقلم.
الخطوة الثالثة. تطبيق الطباعة على نطاق واسع. يمكن تحقيق نقل المعلومات على نطاق واسع باستخدام الكلمات.
الخطوة الرابعة هي عصر الانتشار الواسع لوسائل الإعلام الحديثة مثل التلفزيون والإذاعة والصحف والمجلات. لقد وصل بالفعل عصر نشر المعلومات على نطاق واسع.
الخطوة الخامسة هي ظهور الإنترنت وظهور المنتديات الإلكترونية. أثناء نقل المعلومات على نطاق واسع، فإنه يسمح أيضًا للمواضيع ذات الاهتمام الشخصي بالانتشار بسرعة فائقة.
في عصر تهيمن فيه وسائل الإعلام التقليدية، يجب نشر المواضيع الشخصية من خلال وسائل الإعلام الموحدة. وفي الواقع فإن الأخبار المنشورة في الصحف هي وحدها الأخبار الحقيقية. ومع ذلك، في عصر الإنترنت، يمكن نشر العديد من المواضيع الشخصية بدون وسائط موحدة. ونتيجة لذلك، فقد بدأ بالفعل عصر جديد من الكلام الشفهي.
لذلك، يجب علينا الاهتمام بمسألة التسويق الشفهي. في الواقع، حتى لو تم استبعاد عامل الإنترنت، فإن التسويق الشفهي لا يزال يتمتع بقوة هائلة. ستاربكس هي واحدة من أنجح الحالات. لم يعلنوا أبدًا، ولكن من خلال الكلام الشفهي، أصبحت ستاربكس مرادفًا للمقاهي الراقية، وحققت نجاحًا كبيرًا.