الخلفية: في 23 أغسطس 1958، قصفت آلاف قذائف المدفعية جزيرة كينمن. والآن أصبحت هذه القذائف صناعة أساسية في كينمن - مواد خام ممتازة لسكاكين مطبخ كينمن... سكاكين مطبخ كينمن هي منتج غير متوقع لآلاف القصف المدفعي على جزيرة كينمن. جزيرة كينمن.
في 19 مارس من هذا العام، حظي المؤلف بشرف زيارة مدينة شيامن. أثناء سفري إلى شيامن، اكتشفت فجأة شركة تصنع سكاكين المطبخ، Junheli. وفقًا لموظفي المصنع، فإن Junheli هي شركة تابعة لشركة تمولها تايوان وتقع في شيامن. ما صدم المؤلف هو أن Junheli لم تركز على الترويج الإعلامي، باعتبارها مؤسسة تقليدية، ولم يتمكن المستهلكون من رؤية أي إعلانات، وكانت وسائل الإعلام تفتقر إلى التقارير ذات الصلة. ولم تشهد وسائل الإعلام المطبوعة ووسائل الإعلام التلفزيونية ووسائل الإعلام الإلكترونية أي إعلانات من الشركات ذات الصلة. في عصرنا هذا، حيث تخشى الأزقة المظلمة رائحة النبيذ، لا تضع الشركات التي تصنع سكاكين المطبخ أي إعلانات، الأمر الذي يترك المزيد من المستهلكين في حالة من التشويق بشكل أو بآخر. إذا كانت الشركة لديها منتجات جيدة ولكنها تفتقر إلى التسويق المناسب وتوسيع قنوات البيع، فمن المرجح أن تصبح المنتجات نفايات مكتنزة ومن غير المرجح أن تولد قيمة حقيقية.
بحث المؤلف شخصيًا عن معلومات على الإنترنت. استنادًا إلى المعلومات التي قدمتها محركات البحث، لم يكن هناك سوى القليل جدًا من المعلومات حول شركة Junheli، حتى أنني لم أتمكن من رؤية موقع الشركة على الويب. كانت بعض المعلومات تتعلق فقط بشراء مستخدمي الإنترنت لسكاكين المطبخ أثناء السفر فقط بضع كلمات. في الوقت الحاضر، ترغب العديد من الشركات التقليدية في الصين في تكوين شراكات مع وسائل الإعلام المختلفة وإنفاق الكثير من الأموال لمتابعة العروض الترويجية التقليدية. تعتمد Junheli على موارد السياحة المحلية في شيامن وتستخدم الإحالات الشفهية من السياح للترويج لمنتجات الشركة أيضًا. تعزيز المبيعات في الداخل والخارج. تجربة Junheli الناجحة تستحق المزيد من الاهتمام والمرجعية من الشركات. يعتقد المؤلف أن نجاح المؤسسة يعتمد بشكل أساسي على صحة استراتيجية الشركة. يكمن نجاح Junheli في تنفيذ استراتيجية تسويق سياحي بسيطة وممكنة. تتجلى على وجه التحديد في الجوانب التالية:
واحد. يعد دمج الموارد السياحية لتسويق الموارد السياحية أكبر ميزة لشيامن وتستفيد الشركات المحلية من الموقع الجغرافي المتميز لشيامن، وهي مدينة ساحلية تتمتع بجو قوي من الاسترخاء والترفيه. يأتي السياح من جميع أنحاء البلاد وخارجها. هناك مئات الملايين من السياح سنويًا. ولا يوفر العدد الهائل من السياح الذين يسافرون إلى شيامن فرصًا كبيرة لشيامن فحسب، بل يخلق أيضًا المزيد من الفرص للشركات المحلية لترويج المنتجات وبيعها. فرصة جيدة .
اثنين. طريقة الترويج البسيطة والفعالة؛ للترويج وجهًا لوجه، فإن طريقة الترويج التي تستخدمها Junheli بسيطة وتقليدية نسبيًا، ولا تستخدم أساليب أكثر تقنية عند الشرح يستخدم للشرح والتوضيح في الموقع، في طريقة الترويج، هناك شخص واحد فقط يشارك في الشرح، وهناك ما لا يقل عن 6 أماكن يتم فيها استخدام الترويج للشرح والترويج للسياح في أماكن متعددة سيتم تدريبهم جميعًا بشكل صارم، مثل شرح حدة سكاكين المطبخ، وسيختارون بعض المواد المختلفة للتنافس مع سكاكين المطبخ، وحتى يقولون إن عيوب الفولاذ المقاوم للصدأ غير مجدية. ورغم أن طريقة البيع التقليدية هذه تستخدمها العديد من الشركات، إلا أنها تختلف بعض الشيء عن البيع المباشر في الشارع.
نظرًا لأن جمهور مبيعات الشوارع مختلط نسبيًا، فإن معدل دوران الموظفين سريع، ولديهم مستويات مختلفة من القدرة على الاستهلاك، والعلاقات الاجتماعية للموظفين معقدة نسبيًا. يمكن تكييف المبيعات في الشوارع والأزقة مع الظروف المحلية ويمكن نقلها بمرونة، كما أن تكلفة المكان منخفضة جدًا، وحتى مجانية في بعض الأماكن، لذلك فإن أسعار المنتجات التي تروج لها شركات الشركات منخفضة نسبيًا بشكل عام ليست راقية، وجودة المنتجات وخدمات المتابعة غير مضمونة. يتم الترويج لـ Jun Heli داخل الشركة، والمزيد من المبادرات تقع على عاتق الشركة. لقد سيطرت شركة Junheli على عملية الشرح بأكملها بطريقة منظمة للغاية، وكانت طريقة التعبير والتوضيح في الموقع مقنعة للغاية. على سبيل المثال، كانت العروض الحية لقطع الأنابيب الفولاذية وقطع جلد البقر بالسكين جذابة للغاية، وفي وقت لاحق، تمت إضافة روابط تفاعلية، وتمت دعوة زوار الموقع للتوضيح والتأكيد، من أجل تبديد شكوك العملاء المستهدفين وتشجيعهم. العملاء لشراء المنتج بثقة.
ثلاثة. فهم سيكولوجية الجمهور بشكل فعال.
في الواقع، يتمتع العديد من الأشخاص الذين يسافرون إلى أماكن أخرى بقدرة شرائية معينة، لذا فإن السياح المحليين والأجانب هم الجمهور المستهدف للمؤسسات المحلية في شيامن. عندما يسافر السائحون حول الجبال والأنهار، يشعرون بالراحة وبالتالي الاسترخاء ويكتسبون السعادة. عندما يشعر الإنسان بالراحة، ترتفع حالة الحراسة لديه، وتصبح الرغبة في شراء المنتجات أكثر نشاطًا وقوة. لذلك، يتمتع التجار بفرص أكبر بكثير لإجراء عمليات بيع في جو سعيد أكثر من المعتاد، وفي الوقت نفسه، ليس من الصعب أن نفهم أن العديد من السياح ينفقون الكثير من المال أثناء السفر ويستمتعون بالتسوق.
إن إتقان سيكولوجية الجمهور هو نصف المعركة. يأمل السياح في الحصول على المتعة الروحية أثناء الاسترخاء أثناء السفر، حيث تلبي شيامن، باعتبارها وجهة سياحية، الاحتياجات الروحية للسياح المحليين والأجانب. ومن أجل إشباع رغباتهم الروحية، يأمل السائحون أيضًا في الحصول على احتياجات مادية في مناطق الجذب السياحي، على سبيل المثال، سوف يستمتعون تلقائيًا بالطعام المحلي ويذهبون إلى شوارع المشاة التجارية لشراء التخصصات المحلية. سكين مطبخ كينمن هو أحد تخصصات كينمن، وهي جزيرة قريبة من شيامن، وتتمتع بسمعة طويلة الأمد ولها قيمة عملية وأهمية تذكارية معينة.
موجة بعد موجة من الصور السياحية تأتي إلى Junlihe للعرض من وجهة نظر الشركة، فإن السائحين ذوي القدرة الشرائية هم الجمهور المستهدف. إن كيفية الحصول على اعتراف السائحين من خلال التوضيحات والعروض التوضيحية القصيرة يمكن أن تشجع السائحين على إنفاق الأموال لشراء المنتجات. لذلك، يجب أن يخضع المعلقون للتدريب ذي الصلة، أولاً، يجب أن يكون المعلقون على دراية بمنتجات الشركة، وثانيًا، يجب أن يتمتعوا بدرجة عالية من القدرة التعبيرية، بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون أسلوب اللغة فكاهيًا وطبيعيًا، مما يسهل التفاعل والتواصل مع الجمهور في فترة زمنية قصيرة، يجب عليهم أخيرًا القضاء على مخاوف السياح وجذب السياح.
وعندما قام الموظفون بشرح المنتج، تحدثوا بلا توقف عن أداء المنتج وخصائصه، يتخللها بعض الألفاظ الفكاهية، وبعض التصرفات المبالغ فيها، وتفاعل السائحين في الموقع، مما أثار رغبة الكثير من السائحين في الشراء، خاصة أن العديد من السياح الذين تزوجوا بالفعل لديهم الرغبة في القيام بعمليات شراء دافعة.
أربعة. ينشر الكلام الشفهي المعلومات بشكل أكثر فعالية من الإعلانات التقليدية؛
1. هناك تشويق في الوضع اليائس؛
من الصورة أعلاه يمكننا أن نرى أن طريق شركة Junheli في ترويج وبيع المنتجات يعتمد بشكل أساسي على التواصل الشفهي بين السياح من مختلف المجموعات السياحية. قبل دخول المجموعة السياحية إلى شيامن، تلقى السائحون معلومات أولية من وكالات السفر ووكالات الخدمات الأخرى، مثل زيارة سكين مطبخ كينمن المدرجة في خط سير الرحلة، مما ترك السياح في حالة من التشويق الأولي. هل يستحق سكين مطبخ كينمن الزيارة؟ ما الذي يميزه؟ هل هو قطع الحديد مثل الطين أم نفخ الشعر؟
بعد كل شيء، يمكن لسكين مطبخ كينمن أن يستحضر بسهولة حبكة فنون الدفاع عن النفس للعديد من المواطنين الذكور. منذ أن استقل السائحون الحافلة إلى شيامن، لم يكشف المرشد السياحي عن الكثير من المعلومات حول سكين مطبخ كينمن. لا يزال التشويق مخفيًا ولم يتم الكشف عن الغموض بعد، لذلك ستخطر على ذهن السائحين دون وعي فكرة إلقاء نظرة عليه أو التحقق منه شخصيًا، وبهذه الطريقة، يمكن للسائحين قبول المنتج الغامض كينمن بسهولة سكين المطبخ. يعد الشغف بزيارة Kinmen Kitchen Knife مفيدًا جدًا لمبيعات المنتجات.
2. سكين المطبخ ليو يين هوا مينغ تان
وفي شركة Junheli، اكتشف المؤلف فجأة أنه لم يكن هناك الكثير من السياح الذين يزورون الشركة في مجموعات. توقفت الحافلة السياحية على جانب الطريق وكان من المتوقع أن العديد من السائحين لا يستطيعون الانتظار لدخول شركة Junheli وقراءة المعلومات المتعلقة بسكاكين مطبخ Kinmen الموجودة على جدار الممر. يكمن مفتاح الخطوة التالية في تعبير المعلق ومهاراته.
بعد أن قدم موظفو الترويج في الموقع مقدمة حية، أدرك السائحون فجأة أن سكاكين مطبخ Kinmen ليست مجرد سكينة واحدة، فهي مجموعة من الأدوات لتقطيع الخضار والعظام واللحوم المجمدة، فهي ليست حادة فحسب، بل إنها أيضًا سهل الاستخدام ودائم. الكلمات ليست صحيحة، الرؤية تصدق. أظهر موظفو الترويج الذين نظمتهم شركة Junheli خصائص سكين المطبخ واحدة تلو الأخرى على المسرح، مثل قطع الخضروات، وقطع الأنابيب الفولاذية، وما إلى ذلك، ونقلوا نقاط البيع للمطبخ. سكين للعملاء المستهدفين في الموقع واحدًا تلو الآخر—— السياح.
الإلهام من التسويق السياحي:
في عملية الترويج لاستراتيجية منتج شركة Junheli، تتوافق طريقة نشر المعلومات الخاصة بها تمامًا مع خصائص الإعلانات المتكررة. ولكن الأمر المؤكد هو أن التواصل الشفهي أفضل بكثير من الإعلان في وسائل الإعلام التقليدية. يعد الترويج عبر وسائل الإعلام التقليدية مكلفًا وسيئًا ومهدرًا للرقابة، كما أن تأثيرات الإعلان ليست مثالية في بعض الأحيان. تعتبر طريقة الترويج لحرق الأموال هذه مناسبة لشركات المجموعة التي تتمتع بقوة اقتصادية معينة.
لا يؤدي التواصل الشفهي إلى توفير تكاليف الترويج فحسب، بل له أيضًا تأثير تضخيم للحصول على نتيجة مضاعفة بنصف الجهد، طالما أن منتجات الشركة ممتازة وجودة الخدمة عالية، في عملية ترويج المنتج، ستعمل الإحالات الشفهية على تعزيز زيادة مبيعات المنتجات، ومن السهل زيادة المبيعات أثناء عملية الترويج. تعد استراتيجية التسويق الشفهي هذه مناسبة أكثر للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وإذا تم استخدامها بشكل جيد، فإنها ستحقق نتائج مذهلة.
لا تعتمد الشركات بالضرورة بشكل كامل على وسائل الإعلام التقليدية للترويج للمنتجات والعلامات التجارية، فالطريقة الأفضل والأكثر فعالية هي الترويج للمنتجات والعلامات التجارية التي تناسبها. يمكن للشركة التي تصنع سكاكين المطبخ الاعتماد على مزاياها البيئية لتحويل السياح المحليين والأجانب إلى قنوات للترويج للعلامة التجارية للشركة ومبيعات المنتجات. وهذا وحده ليس بالأمر السهل من منظور التسويق. ومن الجدير بالذكر أن وكالات الخدمات السياحية المحلية والمرشدين السياحيين لعبوا أيضًا دورًا في تأجيج الوضع. في الواقع، إذا نظرت إلى المشكلة من زاوية أخرى، يمكنك بالتأكيد القيام بذلك إذا كنت على نفس القدر من الذكاء.
