أكثر ما يوافق عليه Lao Xie هو التسويق الخيري، وهناك العديد من الأشياء الجيدة مثل هذا.
لقد دخل الاقتصاد اليوم في فترة من المنافسة العالمية. إن كيفية جذب العلامة التجارية لاهتمام المستهلكين وكيفية جعل المستهلكين يشعرون بالرضا وحتى الولاء هي المهمة المتأصلة في كل مؤسسة. ومع ذلك، في عصر المعلومات الزائدة، أصبح المستهلكون سلبيين وكسالى وأنانيين في مواجهة بيئة المعلومات المنتشرة، ولم تعد عمليات السوق التقليدية كافية لإثارة اهتمام المستهلكين. لذلك، يجب على الشركات أن تضع سلوك البيع جانبًا من أجل المبيعات فقط، وأن تبدأ من عقول المستهلكين، وأن تبني منصة يمكن التعرف عليها من قبل المستهلكين ولها خلفية مصداقية اجتماعية، وتنفيذ أنشطة تسويقية إنسانية، وتجميع أنشطة الصالح العام. من خلال الأنشطة التسويقية، بمعنى آخر، يجب على الشركات أن تفعل المزيد من الأشياء الجيدة للمجتمع والمستهلكين في الأنشطة التسويقية، حتى يتذكر الناس علامتك التجارية باعتبارها علامة "دافئة القلب". هذا السلوك هو "تسويق الأعمال الخيرية".
يعتمد التسويق الخيري على الاهتمام ببقاء الناس وتنميتهم والتقدم الاجتماعي، واستخدام أنشطة الرعاية العامة للتواصل مع المستهلكين، واستخدام شعبية وسلطة مؤسسات الرعاية العامة لتنفيذ سلسلة من نشر ونشر أنشطة تسويق العلامات التجارية، مع توليد فوائد الرفاهية العامة، هي سلوك تسويقي يدفع المستهلكين إلى تطوير تفضيلهم لمنتجات الشركة أو خدماتها وإعطاء الأولوية لمنتجات الشركة عند اتخاذ قرارات الشراء. ولذلك فإن الشرط الأساسي للتسويق الخيري هو المسؤولية الاجتماعية، وأساس التسويق الخيري هو الأنشطة الخيرية.
يمكّن التسويق الخيري العلامات التجارية من اكتساب الرؤية والسمعة بين مجموعات مستهدفة محددة ذات تعرض عالٍ وتكلفة منخفضة. وفقا لدراسة استقصائية، يعتقد 86٪ من المستهلكين أن الشركات ذات الأنشطة الخيرية لديها صورة أكثر إيجابية، و 90٪ من الموظفين فخورون بصراحة بالأنشطة الخيرية لشركتهم.
لقد أدركت شركة Mengniu Dairy هذه النقطة الأساسية منذ بدايتها وحتى تطورها، حيث تتخلل كل خطوة من خطوات النجاح أنشطة الرعاية العامة التي تقدمها شركة Mengniu وهي التي مكنت شركة Mengniu من الصعود من أسفل التصنيف في غضون سنوات قليلة. وهي مؤسسة رائدة، فقد اخترقت منافسيها واحدًا تلو الآخر وأصبحت أقوى علامة تجارية رائدة في البلاد، وقد سمحت لـ "البقرة بالركض بسرعة الصاروخ" وحققت الهدف الذي استغرقت الشركات الأخرى عقودًا لتحقيقه يحقق.
كان الأمر مختلفًا منذ البداية
عندما تأسست Mengniu في عام 1999، أطلقت أكثر من 500 لوحة إعلانية خارجية في مدينة هوهيهوت بين عشية وضحاها، مع الكلمات "تطوير صناعة الألبان وتنشيط اقتصاد منغوليا الداخلية" و"آلاف الأميال من ارتفاع الأراضي العشبية. مجموعة Yili، مجموعة Xingfa، ألبان منغنيو، السور العظيم اللؤلؤة تشرق على مجموعة نينغتشنغ، مجموعة شيكي، ملك منغوليا في هيتاو، أوردوس على الهضبة، تشاوجون كشمير، فخر الغرب... نحن نهتف لمنغوليا الداخلية وندع منغوليا الداخلية تنطلق. "عندما تكون نفقات منغنيو الإعلانية محدودة للغاية، فإن ذلك لا يكون فوريًا. الترويج لمنتجاتها الخاصة، ولكن في المقابل الاهتمام بالتنمية الحضرية في منغوليا الداخلية، هذا هو التجميع الدقيق لشركة منغنيو. إنها تستخدم إجراءات الرعاية العامة لكسب اعتراف الجمهور و المجتمع، الذي يجعل نفسه استثنائيًا منذ لحظة ولادته.
يدرك منغنيو جيدًا أن تنمية أي مؤسسة لا يمكن فصلها عن التنمية الاجتماعية: أثناء تطوير نفسها، إذا قامت المؤسسة بسداد المجتمع بإجراءات عملية وتحملت بوعي المسؤوليات الاجتماعية المقابلة في المنافسة في السوق، فإنها ستتلقى الدعم من الإدارات الوطنية على جميع المستويات و تمكينها من السهل جدًا أن تكتسب الشركة ثقة وشعبية عالية بين الجمهور، وهو أصل غير ملموس للعلامة التجارية للشركة وسيجعل العلامة التجارية أكثر جاذبية.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Mengniu Niu Gensheng ذات مرة: "لا تنظر إلى مكاننا الصغير. الناس في الأماكن الصغيرة لا يفكرون فيه. التفكير فيه هو حدث كبير في البلاد بغض النظر عما إذا كان "من مكان صغير". أو مكانًا كبيرًا"، مجرد القول "لا أفكر في الأمر" "هو حدث وطني كبير" يكفي لإثبات أن منغنيو كان لديه جينات الرفاهية العامة منذ البداية؛ لقد كان وعي نيو جينشنغ بالرفاهية العامة هو الذي جعله كسر الاتفاقية وأطلق على منافسيه لقب "زملاء الفريق"، وجعل "الجودة هي الحياة، والمنتجات هي". لقد ترسخت فلسفة الشركة "إن الأمر يتعلق بالشخصية" في ذهن كل موظف، مما يعني أن Mengniu قد نشر أنشطة الرعاية العامة للجميع ركن تطور الشركة من الداخل إلى الخارج، منذ بدايتها وحتى نموها.
بالطبع، الأنشطة الخيرية في التسويق الخيري ليست مجرد جمعيات خيرية، ويجب أن تسمح الأنشطة الخيرية للمستهلكين بالشعور بوجود العلامة التجارية، ولمس جودة المنتج، والسماح للمستهلكين بربط العلامة التجارية بقوة بالسلوكيات الخيرية في وعيهم. تستخدم العديد من الشركات تسويق الرعاية العامة، لكن القليل من الشركات يمكنها استخدامه بشكل مناسب كما تحول منغنيو من "التبرع لدورة الألعاب الأولمبية لعام 2008" إلى "التبرع بالحليب حاليًا لـ 500 مدرسة ابتدائية في المناطق الفقيرة"، وهو ما يمكن وصفه بأنه أحد هذه الأنشطة. إن الجمع بين أنشطة Mengniu التسويقية وأنشطة الرعاية العامة لا يؤدي إلى ترسيخ صورة العلامة التجارية فحسب، بل يعزز أيضًا مبيعات المنتجات، والتي يمكن القول إنها تجلب الشهرة والثروة.
2001: كانت رعاية "عرض الصين الأولمبي" ناجحة - نجاح باهر
"سوف ترسلني الريح الطيبة بقوتها إلى السحب الزرقاء." إن الاستفادة من فرصة الصعود إلى السماء هي كل ما يتعلق باغتنام الفرصة. في صيف عام 2001 الحار، كان اهتمام الجميع منصبًا على حدث "العرض الأولمبي" وكانت الألعاب الأولمبية دائمًا مصدرًا لفرص عمل غير محدودة، والتي بدأت للتو منذ عامين فقط، وكانت تهدف إلى تحقيق ذلك مرة واحدة. فرصة العمر والتخطيط للاستفادة من "العرض الأولمبي" لإنشاء أساس قوي لـ "المنظمة الأولمبية" تبرعت بمبلغ 10 ملايين دولار، لتطلق الطلقة الأولى في السوق الوطنية.
وكان تفكير منجنيو في ذلك الوقت هو: بما أنها ترغب في استخدام الأنشطة الخيرية لتعزيز علامتها التجارية، فيتعين عليها أن تغتنم أفضل الموارد. ولأنها أول علامة تجارية تتبرع بعد "العرض الأولمبي" الناجح للصين، فإن هذا من شأنه أن يزيد من قيمة علامتها التجارية أفضل وقت للتبرع؟ التبرع في وقت مبكر جدًا لن يجذب انتباه المستهلكين، في حين أن التبرع في وقت متأخر جدًا سيسمح للعلامات التجارية الأخرى باغتنام الفرصة وقد يكون بلا جدوى، لذلك، بعد دراسة متأنية، حدد منغنيو يوم التبرع في 10 يوليو 2001 في ذلك الوقت، كانت "اللجنة المنظمة للأولمبياد" على وشك الإنشاء، وكان ذلك قبل ثلاثة أيام فقط من نجاح "العرض الأولمبي" في 13 يوليو. وكان ذلك هو الوقت الذي كان الجميع يتطلع إليه، واتخذ منغنيو الإجراءات. في هذا الوقت لتعظيم تأثير الاتصال.
وكما يقول المثل القديم، "المعلم لديه سمعة طيبة". توصل منغنيو إلى سبب مثالي للتبرع: حديقة هيلينجر شينغل الاقتصادية في منغوليا الداخلية هي المقر الرئيسي لشركة منغنيو، وكانت أرضًا قاحلة عندما تأسست منغنيو في عام 1999. وهي عبارة عن تبرع نظير مساعدة بقيمة مليون يوان من منطقة شيتشنغ في بكين عند إطلاق حديقة شينغل الاقتصادية، يمكن القول أن منغنيو ومنتزه شينغل الاقتصادي قد تطورا في وقت واحد، ومن خلال هذا الأصل صرخ منغنيو بشعار "بكين تساعدني بمليون، وسأساعد بكين بـ 10 ملايين!" يتم سداد قطرة من اللطف بواسطة ربيع! إن تبرع منغنيو في هذا الوقت يجعل الناس يشعرون بالفضيلة التقليدية المتمثلة في "رد اللطف" للأمة الصينية.
إذا أردنا تعظيم قيمة أنشطة الرفاهية العامة، فيجب ربط تبرعات منغنيو بالمستهلكين، حتى يتمكن المستهلكون من الشعور بقيمة علامة منغنيو التجارية من خلال أنشطة الرفاهية العامة التي تقدمها منغنيو. لذلك، أطلقت Mengniu شعار "روح بنس واحد، مساهمة بعشرة ملايين يوان"، مما يعني أن Mengniu ستسحب قرشًا واحدًا من إيرادات مبيعات كل كيس حليب وكل عصا آيس كريم، بإجمالي سحب قدره 10 ملايين يوان. ، والتبرع بها على دفعات إلى "اللجنة المنظمة للأولمبياد"، وبهذه الطريقة، ترتبط أنشطة الرعاية العامة في Mengniu بسلاسة مع المستهلكين، بحيث يشعر كل مستهلك يشتري منتجات Mengniu أنهم ساهموا في "العرض الأولمبي"، والذي يعكس النزاهة الشخصية للمستهلك، وتسامي صورة العلامة التجارية منغنيو، مما أدى إلى ضرب عصفورين بحجر واحد.
في 10 يوليو 2001، قبل ثلاثة أيام من الإعلان عن المدينة المضيفة لدورة الألعاب الأولمبية لعام 2008، أعلنت شركة منغنيو للألبان بجرأة للعالم: كان عرض بكين لاستضافة الألعاب الأولمبية ناجحًا، وتبرعت منغنيو بـ 10 ملايين دولار لبعض الوقت، لآلاف الأشخاص! كانوا منتبهين: قوة منغنيو عظيمة جدًا!
عندما تم نشر المعلومات، عقد منغنيو مؤتمرا صحفيا وقام بتوثيقه. وفي الوقت نفسه، تم إرسال خطاب إلى اللجنة الأولمبية الصينية، وهو ما نقلته عشرات وسائل الإعلام بما في ذلك صحيفة قوانغمينغ اليومية والإيكونوميك ديلي. في وقت مبكر من أبريل 2001، أطلق منغنيو حملة "10000 توقيع" في شنتشن - "الصين تتقدم لاستضافة الألعاب الأولمبية معًا، لدى بنغتشنغ توقيع كبير". في 10 يوليو، أطلق منغنيو حملة أخرى "10000 توقيع" في هوهيهوت ذاتية الحكم الصناعية بالمنطقة كما شارك نائب رئيس مجلس الإدارة في التوقيع شخصياً. في 13 يوليو 2001، نجح "عرض بكين الأولمبي" في إرسال حكومة هوهيهوت الشعبية رسالة تهنئة إلى بكين وأكدت التزام منغنيو بمساعدة الألعاب الأولمبية وبثت محطة الإذاعة الشعبية المركزية رسالة التهنئة في اليوم التالي.
منذ ذلك الحين، قام منغنيو بدعاية خفيفة حول "لماذا تبرع "طفل يبلغ من العمر عامين ونصف" بـ 10 ملايين يوان للأولمبياد" في الصحف الكبرى في أكثر من 40 مدينة في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك Beijing Evening News. وعطلة نهاية الأسبوع الجنوبية. لبعض الوقت، اجتاحت "زوبعة منغنيو" جميع أنحاء البلاد، وقد أحدث التناقض بين "طفل يبلغ من العمر عامين ونصف" و"التبرع بمبلغ 10 ملايين يوان" تأثيرًا كبيرًا في الرأي العام في المجتمع. جاءت المكالمات الهاتفية واحدة تلو الأخرى، وقد تأثر بعض الأشخاص لدرجة أنهم أرسلوا أيضًا رسائل صادقة إلى الشركة. منذ ذلك الحين، اكتسب المستهلكون فهمًا أعمق لشركة Mengniu، وتم تعزيز قيمة العلامة التجارية Mengniu. ارتفعت مبيعات منغنيو بشكل حاد في الفترة من يوليو إلى ديسمبر 2001، أي أكثر من ثلاثة أضعاف المبيعات في نفس الفترة من عام 2000!
2003: مكافحة مرض السارس جنبًا إلى جنب مع البلاد – بذل قصارى جهدنا
كان ربيع عام 2003 رمادياً، وكان مرض السارس مستعراً، وكان الناس محاطين بضباب السارس، مما تسبب في ذعر الجميع. بدأ الناس يدركون أهمية الصحة الجيدة، وأصبح الحليب، باعتباره طعامًا مغذيًا يعزز اللياقة البدنية ويعزز المناعة، فجأة سلعة ساخنة، وأصبح الشراء بدافع الذعر شائعًا في سوق الألبان في بكين. إذا تم رفع سعر الحليب في هذا الوقت، فلن يهتم الناس، وستكون بلا شك فرصة ممتازة لشركات الألبان التي تقدر المبيعات ونمو الأرباح. اغتنمت منغنيو الفرصة، لكنها تجاوزت التفكير التقليدي للناس. وبدلاً من رفع الأسعار، تمنع منغنيو التجار من رفع الأسعار، وتفرض لوائح صارمة على المخالفين مثل الطرد أو إنهاء حقوق التوزيع الخاصة بهم.
استراتيجية Mengniu هي "اللعب بجد للحصول عليه". من أجل التنمية طويلة المدى، استخدمت Mengniu حادثة السارس لجعل المستهلكين يتعرفون على علامة Mengniu التجارية. وقد ثبت لاحقًا أن صورة العلامة التجارية لمينجنيو قد تحسنت بالفعل بشكل كبير بعد السارس.
خلال فترة السارس، توقفت العديد من الشركات عن الإعلان لأنه لن يكون من المجدي الاستثمار بعد الآن، ومع ذلك، لم تسحب شركة Mengniu إعلاناتها فحسب، بل قامت بدلاً من ذلك بزيادة حجم الإعلانات وزيادة كثافة إعلانات الخدمة العامة لتذكير الجمهور بها. الاهتمام بالتوعية الصحية. في 21 أبريل 2003، أخذت منغنيو زمام المبادرة في التبرع بمليون يوان لوزارة الصحة، لتصبح أول شركة صينية في القائمة الحمراء لوزارة الصحة تتبرع لمكافحة السارس، وبدأت أيضًا التبرعات من شركات منغنيو التقليدية الأسلوب هو: عندما يأتي الربيع، سأكون أول من يتصل، وسأبذل قصارى جهدي عندما أريد أن أفعل ذلك، سأكون "شعلة"، وليس "فحمًا" ينتظر إشعاله.
منذ ذلك الحين، تبرع منغنيو على التوالي بـ 9 ملايين يوان و3 ملايين يوان من الحليب إلى 30 مدينة في جميع أنحاء البلاد للعاملين في المجال الطبي والمستهلكين. وفي أواخر فترة مرض السارس، أطلق منغنيو مبادرة "إرسال الصحة إلى معلمي الشعب" وتبرع بـ 9. مليون يوان للعاملين في المجال الطبي والمستهلكين في 17 مدينة في جميع أنحاء البلاد، وتم منح كل معلم من معلمي المدينة البالغ عددهم 1.25 مليون علبة حليب بقيمة إجمالية قدرها 30 مليون يوان. ردًا على سلسلة الإجراءات هذه، كان تفسير منغنيو هو: "نحن مهتمون بمخاوف الجميع ونفكر في أفكار الجميع". إن تصرفات Mengniu هذه هي التي تربط علامة Mengniu التجارية بشكل وثيق مع جمهور المستهلكين. أثارت أنشطة الرعاية العامة التي قام بها منغنيو خلال فترة السارس تداعيات هائلة في المجتمع، وأصبح منغنيو مرة أخرى محط اهتمام وسائل الإعلام. في ذلك الوقت، تم الإعلان عن منغنيو في وسائل الإعلام الكبرى باعتبارها "أول شركة في البلاد تمول أعمال الوقاية من السارس ومكافحته"؛ وبعد السارس، تم الاعتراف بـ منغنيو كمؤسسة اجتماعية تتمتع بحس الصالح العام والمسؤولية وأصبحت مرة أخرى الخيار الأول بين المستهلكين.
2003: الانطلاق مع "Shenzhou V" - احتكار الموارد
وفي عام 2003، أطلقت المركبة الفضائية "شنتشو 5" رحلة فضائية مأهولة، وكان هذا حدثًا رائدًا في تاريخ تنمية بلادنا، وكان ذلك أمرًا انتظرته الصين منذ فترة طويلة، وكانت وسائل الإعلام في الداخل والخارج تتنافس على الاهتمام بهذا الأمر. شنتشو الخامس". إذا تم تجميع "شنتشو الخمسة" مع التسويق والاحتكار، فستكون بلا شك فرصة غير مسبوقة. من يمتلك هذا المورد أولاً سوف يستولي على المرتفعات المسيطرة، وقد فعل منغنيو ذلك مرة أخرى.
في أبريل 2003، تم تحديد منغنيو على أنه "حليب رواد الفضاء الصينيين"، ولكن في ظل سلسلة من الشروط، لم يُسمح بنشر هذه المعلومات حتى تم إطلاق المركبة الفضائية المأهولة "شنتشو 5" بنجاح وعاد رواد الفضاء بنجاح إلى الأرض. . وهذا ليس بالأمر السيئ بالنسبة لمينغنيو. "إذا لم تصدر صوتا، فسوف تكون ناجحا." وعندما يتم رفع القيود، سيكون هذا هو الوقت الذي تنتشر فيه المعلومات "المتفجرة"، والتي سيكون لها تأثير أكبر على المستهلكين.
لقد حان الوقت، ويجب تحديد محتوى الاتصال. يجب أن ينقل المحتوى دلالة العلامة التجارية لـ Mengniu ويجب أن يتفاعل أيضًا مع المستهلكين. بادئ ذي بدء، هناك 14 شخصًا في الدفعة الأولى من المرشحين لرواد الفضاء في بلادنا، وجميعهم من نخبة القوات الجوية الذين تم اختيارهم من بين مليون، وأجسادهم ذات قيمة كبيرة. تم اختيار حليب منغنيو كـ "حليب لرواد الفضاء الصينيين" فقط بعد عدة طبقات من الفحص؛ وثانيًا، يُظهر إطلاق "شنتشو 5" أن الصين أصبحت أقوى، لذلك فإن شعار منغنيو هو "حليب منغنيو، الشعب الصيني القوي" الذي يجسده Mengniu كعلامة تجارية وطنية وتساهم في صناعة الطيران في الصين، وتروج لحليب Mengniu باعتباره "حليب رواد الفضاء" وشعار آخر، "ارفع يدك اليمنى، واهتف للصين" هو نفس "حليب Mengniu، معلومات العلامة التجارية" القوية. تم دمج "الشعب الصيني" بشكل وثيق لإنشاء صورة العلامة التجارية ذات دلالة وطنية، وبالتالي تعزيز سحر العلامة التجارية Mengniu، وزيادة وضوح العلامة التجارية وتعزيز سمعة العلامة التجارية.
يجمع نشاط الصالح العام هذا بين اهتمام الجمهور والنقطة الأساسية للحدث ونقاط جاذبية العلامة التجارية، وتتوافق النقاط الثلاث وسطر واحد. إنها لا تضفي دلالة تجارية جديدة على Mengniu فحسب، بل تزيد أيضًا من وطنية Mengniu وشعورها بالرفاهية العامة والشعور بالمسؤولية. وفي الوقت نفسه، تنقل إلى المستهلكين معلومات العلامة التجارية الجديرة بالثقة حول جودة منتج Mengniu، وهو ما يعادل استخدام المعايير الصارمة. معايير أغذية الطيران للتصديق على منتجات Mengniu الصحية والتغذية، الأمر الذي سيعزز المبيعات النهائية بشكل مفيد.
بمجرد هبوط "شنتشو 5" في الساعة 7 صباحًا يوم 16 أكتوبر 2003، ظهر إعلان منغنيو على موقع البوابة الإلكترونية على الفور، وتم إطلاق إعلان منغنيو على CCTV بنجاح في حوالي الساعة 9 صباحًا. في الساعة 12 ظهرًا، حققت جميع الإعلانات التليفزيونية وإعلانات لافتات الشوارع أيضًا "إرساء ناجحًا" في مدن مثل بكين وقوانغتشو وشانغهاي، واحتلت إعلانات منغنيو غرف الانتظار في أكثر من 30 مدينة في جميع أنحاء البلاد. تحتوي جميع إعلانات Mengniu الخارجية على أربعة إصدارات: إصدار النساء، وإصدار الرجال، وإصدار الأطفال، وإصدار كبار السن، وفي الوقت نفسه، ظهر حليب Mengniu الذي يحمل شعار "Milk for Chinese Astronaut" في المتاجر الكبرى في جميع أنحاء البلاد.
يبدو أن شعارات "حليب منغنيو، شعب صيني قوي" و"حليب منغنيو، حليب مصمم خصيصًا لرواد الفضاء" قد ملأت شوارع وأزقة المدينة بين عشية وضحاها؛ وقد جذبت كل من يانغ ليوي ومنغنيو انتباه جميع وسائل الإعلام حقق Mengniu ربحًا هذه المرة، وقد لفت انتباه الجمهور. منذ يناير 2004، احتلت مبيعات الحليب السائل من منغنيو المرتبة الأولى في مبيعات الحليب في البلاد لمدة 30 شهرًا متتاليًا.
2004: منغنيو "يضيف الحليب" إلى الرياضيين الأولمبيين - المنافسة تتسامى
بعد سلسلة من التدابير في عام 2003، بلغت إيرادات مبيعات منغنيو في ذلك العام 4.071 مليار يوان، لتحتل المرتبة الثالثة في الصناعة، وأصبحت منغنيو رائدة في هذه الصناعة بعد تذوق الحلاوة التي جلبتها الأنشطة الخيرية، تعاونت منغنيو مع الأبطال الأولمبيين في ربيع عام 2004 . بفضل جهود منغنيو، اختار مكتب التدريب التابع للإدارة العامة للرياضة في الدولة منتجات ألبان منغنيو كغذاء خاص لـ "الرياضيين في مكتب التدريب التابع للإدارة العامة للرياضة في الدولة". استخدمت منغنيو الأبطال الأولمبيين لتعزيز صورة علامة منغنيو التجارية .
في 12 أبريل 2005، حضر الأبطال الأولمبيون تشانغ جون، ولي نا، وتشانغ يينينغ، ولوه يوتونغ وآخرون المؤتمر الصحفي، وفي المؤتمر، تم تسليم "عبوة الحليب" المعدة لكل رياضي وطني، وشرب الجميع حليب منغنيو معًا. ألقى الرئيس التنفيذي لشركة Mengniu، Niu Gensheng، خطابًا رئيسيًا على الفور، قائلاً: "كوب من الحليب في الأوقات العادية سيجعل اللعبة أكثر إثارة." تستند تصرفات Mengniu هذه إلى عقول المستهلكين، حيث تطلب من الرياضيين شرب المزيد من الحليب وتحقيق نتائج أفضل للصين. والغرض الأعمق هو تذكير المستهلكين بشرب المزيد من الحليب وتقوية أجسامهم. ومنذ ذلك الحين، نشرت مئات وسائل الإعلام مشاهد لأبطال الألعاب الأولمبية وأبطال كأس العالم "يظهرون أنفسهم وهم يشربون" حليب منغنيو.
ومنذ ذلك الحين، أصبحت منتجات منغنيو غذاء يومي أساسي للرياضيين الصينيين، وأصبحت الدعاية لها سلاحا قويا لتعزيز المبيعات. دع المستهلكين يشعرون بالثقة في جودة منتجات Mengniu، واجعل المستهلكين يحترمون Mengniu من أعماق قلوبهم. وقد أدى التأثير النفسي لـ "دعم الألعاب الأولمبية ودعم الرياضيين الأولمبيين، اختر Mengniu" إلى تحقيق مبيعات كبيرة إلى Mengniu وفاز بها. لصالح الشخص.
في عام 2004، تضاعفت إيرادات مبيعات Mengniu تقريبًا عن العام السابق، لتحتل المرتبة الثانية في الصناعة.
2006: الاستجابة لدعوة رئيس الوزراء للتبرع بالحليب على المستوى الوطني – التحسينات المستمرة
التسويق الخيري ليس تراكبًا بسيطًا للأنشطة الخيرية، ولكنه استمرار لكل نشاط خيري لإنتاج تأثير 1+1>2. وبعبارة أخرى، التسويق الخيري هو مشروع نظام شامل يمر عبر الرابط التسويقي الكامل للمؤسسة .
وبناءً على هذا المنظور، اغتنام منغنيو الفرص مرارًا وتكرارًا. أثناء أداء الأنشطة الخيرية، فزنا بالسمعة والأرباح.
وفي إبريل/نيسان 2006، قال رئيس مجلس الدولة ون جيا باو خلال جولة تفقدية في تشونغتشينغ: "لدي حلم بأن يتمكن كل صيني، وفي المقام الأول الأطفال، من شرب رطل من الحليب كل يوم". وهذا يعكس في الواقع التزام رئيس مجلس الدولة ون جياباو بصحة الشعب نحن نشعر بالقلق إزاء الوضع ونأمل أن يتم نشر عادات شرب الحليب لدى الشعب الصيني، حتى يتمكن الناس من استهلاك المزيد من الحليب، وزيادة التغذية، وتعزيز اللياقة البدنية للناس.
استجاب منغنيو أولاً لدعوة القادة الوطنيين وطرح شعار "رطل واحد من الحليب يوميًا يقوي الشعب الصيني" ونفذ أكبر مشروع للتبرع بالحليب في التاريخ في جميع أنحاء البلاد حيث قدم منغنيو حليبًا مجانيًا لـ 500 طالب فقير المدارس في جميع أنحاء البلاد تبلغ قيمتها السنوية من الحليب مئات الملايين من اليوانات. وستعمل منغنيو، جنبًا إلى جنب مع الإدارات الحكومية ومؤسسات البحث العلمي والجمعيات الصناعية، معًا لإنشاء علامة فارقة في تاريخ الصحة في الصين. وبعد أن يدرك الناس قيمة الحليب، سيستجيب المزيد من الناس بالتأكيد لدعوة "رطل واحد من الحليب". "اليوم" الذي سيؤدي حتماً إلى "حملة" وطنية عامة لشرب الحليب. إذا لم يتمكن منغنيو، الذي اختار الوقت المناسب مرة أخرى، من أن يصبح الفائز الأكبر، فمن سيجرؤ على القيام بذلك؟
ووفقاً لمينغيو، "إن شرب كوب إضافي من الحليب في المدينة سيجعل الأسرة غنية في الريف". "على الرغم من أن الحليب لم يعد منتجاً فاخراً بالنسبة لمعظم الأسر الحضرية، إلا أن 80% من سكان الصين يعيشون في المناطق الريفية متوسط استهلاك الألبان السنوي لسكان الريف كمية الحليب هي 2 كيلوغرام فقط. لا يزال هناك 26 مليون شخص في الريف الصيني يعيشون في فقر مدقع، وقد تم انتشال ما يقرب من 50 مليون شخص من الفقر، وهناك 22 مليون شخص في العالم. المدن التي توفر لها الحكومة الحد الأدنى من الأمن المعيشي، إذا كان نصيب الفرد من كيلوجرام واحد من الحليب يصل إلى مستوى الدول المتقدمة، ففي المتوسط، إذا كان لكل طفل رطل واحد من الحليب، فإنه سيصل إلى متوسط مستوى الدول الآسيوية المتقدمة. "
تكشف كلمات وأفعال منغنيو عن رعاية ودعم منغنيو لمزارعي الألبان والمستهلكين والمجتمع والبلد. كما أن منغنيو هو الذي يبدأ من مصالح جمهور المستهلكين ويتجنب التفكير التقليدي "الجدة تبيع البطيخ وتبيع وتتباهى". من "التبرع للأولمبياد" إلى "التبرع بالحليب في جميع أنحاء البلاد"، على حد تعبير منغنيو، "يعمل منغنيو بجد من أجل قضية تقوية الأمة الصينية" "تقوية الشعب الصيني وتمنى لكل صيني أن يكون بدنيًا وعقليًا". أصبحت "الصحة" مهمة شركة Mengniu Dairy. هذه التدابير هي التي جعلت من Mengniu محط اهتمام المستهلكين وفازت بثقتهم مرارًا وتكرارًا، مما سمح لشركة Mengniu بالتطور من مؤسسة "ليس لديها مصنع، ولا علامة تجارية، ولا السوق" إلى ما هو عليه اليوم. بطل الصناعة.
منذ ولادتها، وضعت منغنيو نفسها كأكبر آلة لتوفير فرص العمل في الشمال الغربي، وليس آلة لكسب المال. يعمل لدى منغنيو أكثر من 6000 موظف، ويصلون إلى ملايين المزارعين ويؤثرون على مئات الملايين من المستهلكين، وقد أصبحت شركة منغنيو، وهي شركة بعيدة النظر، متجذرة بعمق على وجه التحديد بسبب أنشطتها المتعلقة بالرعاية العامة. سلوك الشركة يشبه الشخصية، والشخصية المؤسسية هي المهمة المؤسسية الأكثر أهمية للعلامة التجارية. وبدون ذلك، ستصبح العلامة التجارية سرابًا. فقط من خلال وجود غرض مؤسسي يتوافق مع الحضارة الروحية الإنسانية، يمكن للشركة أن تكون قادرة على تحقيق النجاح في كلا الاتجاهين. إن ضمان كونها لا تُقهر في منصة تسويق الرعاية العامة هو الأساس لطول عمر الشركة إلى الأبد.
يمكن ملاحظة أنه ليس من المهم ما تفعله الشركة، المهم هو ما يعتقد المستهلكون أنك فعلته. بغض النظر عن مدى قوة الشركة، أو مدى جودة المنتج، فإن التسويق الخيري هو "كسب القلوب". ويمكن للعلامة التجارية الفوز بقلوب المستهلكين.