تشريح التسويق عبر الإنترنت:
يعد التسويق عبر الإنترنت نوعًا من أساليب التسويق، ولكنه أصبح مفضلاً أكثر فأكثر من قبل غالبية المؤسسات بسبب مزاياه الخاصة التي لا مثيل لها من خلال طرق التسويق التقليدية. إنهم يتعلمون ويتدربون مع الاستفادة الكاملة من الوظائف الأساسية مثل "المضيفين الافتراضيين" للإنترنت، وأنظمة الأعمال التجارية (BBS)، والقوائم البريدية، ومحركات البحث لنشر معلومات منتجات الشركة بسرعة، والاستفادة من المزيد من العملاء، وإجراء التسويق عبر الإنترنت.
كيف يفعلون ذلك؟
1. إنشاء موقع إلكتروني للشركة
فقط من خلال بناء موقع الويب الخاص بك يمكنك تحقيق هدف ترويج منتجات شركتك للعالم عبر الإنترنت. الموقع الإلكتروني للشركة هو بوابة المؤسسة، فهو يوفر منصة تشغيل معلوماتية للعمليات التجارية للمؤسسة، وتشكل المؤسسة سلسلة عرض وطلب حول هذه المنصة، ومن ثم تحقق أهدافها التسويقية. بغض النظر عن الغرض من إنشاء موقع الويب الخاص بالشركة، مع التطبيق المتعمق للتجارة الإلكترونية، من الأهمية بمكان بالنسبة للشركات ترتيب محتوى موقع الويب بشكل معقول.
2. الاستفادة الكاملة من BBS التجارة الدولية
هناك العديد من المواقع على الإنترنت المتخصصة في التجارة الدولية، بالإضافة إلى المواقع المهنية في صناعة معينة. تحتوي معظم هذه المواقع على لوحات إعلانات يمكن للجميع من خلالها نشر معلومات تجارية متنوعة حول شركاتهم. يمكن لمعظم هذه المواقع نشر المعلومات مجانًا، ولكنها حساسة للوقت. يستخدمون هذه المواقع المجانية لتسجيل الدخول المستمر إلى معلومات منتجاتهم في الوقت المناسب.
3. الاستفادة الكاملة من محركات البحث
يعد محرك البحث أداة للعثور بسرعة على المعلومات على الإنترنت، فطالما قمت بإدخال الكلمات الرئيسية للمنتج الذي تهتم به، يمكنك العثور على الكثير من المعلومات ذات الصلة، مثل الشركات المصنعة والبائعين والوسطاء والمشترين. المعلومات وحتى البيانات الفنية وما إلى ذلك، بحيث يمكن استخراج المعلومات التجارية المفيدة والعثور على العملاء المحتملين الذين قد يستخدمون منتجات الشركة. على سبيل المثال: تحسين محركات البحث (SEO) أو SEM.
4. الاستفادة الكاملة من قوائم البريد الإلكتروني (قوائم البريد الإلكتروني)
كيفية تحسين معدل تحويل المستخدم:
بعد إنشاء الموقع، يصبح مجرد مزهرية بدون دعاية، وبعد إنفاق الكثير من المال والوقت على الدعاية، ستكون حركة المرور موجودة، ولكن في النهاية، لا تتناسب إيرادات الموقع مع تكلفة الإعلان. موقع ويب، وأحيانًا سيخسر المال، في هذا الوقت، بدأت أشك في الإنترنت، ومنذ ذلك الحين أصبحت مقاومًا لتخطيط مواقع الويب أو التسويق عبر الإنترنت. هذه ظاهرة سيئة للغاية بالنسبة للمؤسسات، وهي أيضًا فشل للمسوقين عبر الإنترنت!
فيما يلي بعض الاقتراحات لمعدلات تحويل مستخدمي المؤسسات:
1. تضع وثيقة النزاهة شهادة الطرف الثالث في الموضع المباشر للموقع، مما يعني أن الآخرين يمكن أن يثقوا بموقعنا للوهلة الأولى. مثل تراخيص الأعمال والجوائز والشهادات الصادرة عن الدوائر الحكومية وغيرها. كما أن هناك حالات ممتازة نجحت، وينبغي تسليط الضوء على الفوائد الكبيرة التي حققها الطرف الآخر في الحالات.
2. إذا كان موقع ويب موجهًا نحو المبيعات، فإن وظائف الدفع الكاملة عبر الإنترنت ضرورية. تتمثل نقطة البداية لـ Alipay والبنوك المختلفة عبر الإنترنت في تزويد المستخدمين بخدمات مريحة. لا يمكنك ذلك فقط لأن المستخدم قرر شراء المنتج على موقع الويب الخاص بك، ولكن لا يمكنك القيام بذلك بسبب الدفع عبر الإنترنت.
3. خدمة الاستشارة عبر الإنترنت مريحة وسريعة. قد يواجه المستخدمون العديد من المشكلات عند تصفح موقع الويب الخاص بك، لذا فإن الاستشارة عبر الإنترنت التي تعتبر بديهية للغاية ويسهل العثور عليها أمر لا بد منه.
4. التفريق بين المستخدمين. قم بتأكيد أنواع المستخدمين من خلال تحليل السوق التفصيلي، ثم قم بإنشاء مداخل لمجموعات المستخدمين المختلفة على موقع الويب، وتحليل وضعهم الحالي، وعلمهم النفسي، وخصائصهم، وما إلى ذلك، وإنشاء مقالات أو صفحات تمهيدية مقابلة.
5. التفسير الأكثر مباشرة لموقع الويب الخاص بك، حيث يخبر المستخدمين بنوع موقع الويب هذا، وماذا يفعل، وما هي مزاياه.
6. يمكن للمؤسسات والمدونات أن تسمح للمستخدمين بالحصول على معلومات العمل أو تسجيل حياتهم الخاصة، مما يمنحهم إحساسًا بأنهم في وطنهم! اختبار التأثير قيد التقدم.
7. أنواع المنتجات الواضحة والمفصلة، والأسعار المحددة، ومعلومات الاتصال، وما إلى ذلك. راحة المستخدم هي الأهم!
8. للحصول على تقييمات المنتجات من العملاء القدامى، يمكنك الرجوع إلى نظام التقييم الخاص بـ Taobao لتحسين ثقة المستخدمين!
9. فكر في نفسك كمستخدم ومعرفة ما إذا كنت راضيًا عن موقع الويب الخاص بك، كيف تصمم بذكاء لتجعل العميل المتردد يقرر أخيرًا الشراء على موقع الويب الخاص بك؟
10. يمكن أن يؤدي جمع الأسئلة الشائعة إلى تقليل تكاليف الاتصال وزيادة الثقة!
11. الفن. صفحة التسجيل، ما إذا كانت طريقة الدفع بسيطة، واستخدام الكلمات الرئيسية الطويلة، وما إلى ذلك. ضع في اعتبارك تجربة المستخدم.
12. التفاعل وتجربة المستخدم! بالإشارة إلى نماذج مواقع الويب الأجنبية الناضجة، هناك طرق عديدة لتحقيق التفاعل وتجربة المستخدم، وهي ليست محددة. ولكن التأثير قد يتجاوز توقعاتك!