ما المشكلة في عدم القدرة على تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple في عام 2023؟ في 11 مايو تقريبًا، أصبح Apple ID غير قادر على تسجيل الدخول. ما هي المشكلة المحددة؟ لماذا يطالب العديد من الأشخاص بفشل التحقق في هذا المكان؟ دعنا نقدمها أدناه ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بي؟
وفقًا للأخبار الصادرة يوم 11 مايو، في أعقاب الأعطال المتكررة لتطبيق Apple Weather، واجه معرف Apple الخاص بشركة Apple أيضًا أعطالًا واسعة النطاق بعد ظهر هذا اليوم.
أبلغ العديد من مستخدمي Apple أنه تم تسجيل الخروج فجأة من حسابات Apple ID/iCloud الخاصة بهم ولم يتمكنوا من تسجيل الدخول. كما تأثر الموقع الرسمي لشركة Apple أيضًا، بل وواجهت مشكلات في الدفع.
تتضمن أعراض المشكلة ما يلي: يطالب iPhone وiPad والأجهزة الأخرى بضرورة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى خدمة الحساب في الإعدادات، ولكن لا يمكن التحقق منها بشكل طبيعي بعد إدخال كلمة المرور؛ ويطالب إصدار الويب من Apple ID/iCloud بعدم إمكانية إجراء الطلب تم الانتهاء منه بعد الدخول إلى الحساب، حاول مرة أخرى لاحقًا. وحتى الآن، يبدو أن الخلل يؤثر على المستخدمين على مستوى العالم.
1. عندما تواجه حساب Apple ID لا يمكن تسجيل الدخول على هاتف Apple، يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كانت كلمة مرور حساب Apple ID التي أدخلتها ناتجة عن خطأ في الإدخال، على سبيل المثال، بسبب إدخال غير صحيح لـ اسم الحساب أو إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح عادة لا يمكن تسجيل الدخول إلى حساب معرف Apple. تتكون كلمات المرور عمومًا من أحرف كبيرة وصغيرة + أرقام. خاصة عند إدخال كلمة المرور، تأكد من التمييز بين الأحرف الكبيرة والصغيرة بعناية قبل تسجيل الدخول.
2. إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول بعد إدخال حساب Apple ID وكلمة المرور بشكل صحيح، فمن المحتمل أن يكون حساب Apple ID قد سُرق، فمن المستحسن النقر فوق "نسيت كلمة مرور معرف Apple" في واجهة تسجيل الدخول. ثم استخدم المعلومات التي استخدمتها لتسجيل حساب Apple ID الخاص بك لاستعادة كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.
3. إذا كان حساب Apple ID وكلمة المرور صحيحين، ولكنك لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مشكلة في الشبكة المتصلة بهاتف Apple، على سبيل المثال، إشارة شبكة الهاتف المحمول ضعيفة، أو الشبكة المتصلة ليس سلسًا، يوصى بالتبديل إلى شبكة أخرى لمحاولة تسجيل الدخول إلى الحساب.
4. إذا تم تسجيل الدخول إلى حساب Apple ID على بعض أجهزة Apple غير المألوفة، فستحدث أيضًا ظواهر تسجيل الدخول الخمسة الرئيسية إلى حساب Apple ID، حتى لو كانت كلمة مرور حساب Apple ID التي أدخلتها صحيحة، فإن Apple من أجل الحماية عادةً ما يؤدي أمان حساب Apple ID إلى تجميد الحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه، وفي هذه الحالة، حتى إذا تم إدخال كلمة المرور بشكل صحيح، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى الحساب. الحل هو: ما عليك سوى النقر فوق "نسيت كلمة المرور" على جهاز تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور للوصول إلى حساب تسجيل الدخول.
5. إذا لم يتم تفعيل حساب Apple ID والتحقق منه، أو كانت المعلومات غير كاملة، فلن تتمكن من تسجيل الدخول واستخدامه عند تسجيل الدخول. لتسجيل حساب Apple ID، يجب عليك ملء المعلومات بالكامل، و قم بتسجيل الدخول إلى عنوان بريدك الإلكتروني لتنشيط حساب Apple ID والتحقق منه.