سواء كان ذلك من خلال الربح عبر الإنترنت أو موقع ويب! مفتاح النجاح هو التقاط نفسية الجمهور وسيكولوجية الزوار! إن استيعاب التغيرات النفسية يمكن أن يؤدي إلى تدفق مستمر من العملاء المتكررين والمال! التأثيرات التي يواجهها مشرفو المواقع بشكل متكرر يجب تجنب بعضها، بينما البعض الآخر، إذا تم استخدامه بشكل جيد، سيحصل على نتيجة مضاعفة بنصف الجهد!
1. تأثير الرعى: يسمى "تأثير الرعى" أيضًا "عقلية القطيع". في الاقتصاد، غالبا ما يستخدم "تأثير القطيع" لوصف عقلية القطيع لدى الأفراد الاقتصاديين. قطيع الأغنام عبارة عن منظمة متناثرة للغاية، وعادة ما يندفعون يسارًا ويمينًا بشكل أعمى عندما يكونون معًا، ولكن بمجرد أن يبدأ أحد الأغنام في التحرك، فإن الأغنام الأخرى سوف تندفع للأمام دون تفكير، بغض النظر عما إذا كان هناك ذئب في الأمام أو لا. ليس بعيدًا، هناك عشب أفضل في كل مكان. في الوقت الحاضر، يتبع العديد من مشرفي المواقع هذا الاتجاه ويتمتعون بعقلية القطيع الجادة للغاية، وقد أصبح Hao123 شائعًا واحتشدت مجموعة كبيرة من مشرفي المواقع. تدفقت مواقع SNS التي أصبحت شائعة في الحرم الجامعي مثل النمل، ولكن لم يكن الكثير منها ناجحًا! "تأثير القطيع" الخطير!
2. تأثير التعب: في علم النفس الإبداعي، تسمى ظاهرة ثبات الأشخاص على نشاط معين لفترة طويلة وفقدان الحساسية تدريجياً لمحتوى النشاط والاكتفاء باتباع القواعد بتأثير التعب. يواجه مشرفو المواقع أجهزة الكمبيوتر كل يوم ويواجهون الكثير من الرموز كل يوم، ومن المحتم أن يستنفد تفكيرهم! في هذه الصناعة المليئة بالإبداع، كيف يمكن أن يفتقر مشرفو المواقع إلى الإبداع؟ مفيدة لتفكير عقلك!
3. تأثير البرميل: هناك "نظرية البرميل" الشهيرة في الإدارة، وتعني استخدام برميل خشبي لحمل الماء، فإذا كانت الألواح الخشبية التي يتكون منها البرميل غير متساوية، فإن سعة الماء التي يمكنه حملها لن تكون كافية يتم تحديده من خلال أطول لوحة في البرميل، ولكن من خلال أقصر لوحة في البرميل، لذلك يُطلق عليه أيضًا "تأثير اللوحة القصيرة". يتكون موقع الويب من أفراد آخرين، مثل اسم النطاق، البرنامج، المساحة، الفن، SEO... إذا كنت تمتلك اسم المجال abc.com، ولكن البرنامج غير ودود والمساحة قمامة، فلن يشتري المستخدمون حسابك، نفس سرعة الوصول إلى المساحة البطيئة تؤثر أيضًا على تصفح المستخدم، وهذا هو تأثير البرميل! يجب تنسيق موقع الويب وتطويره، ويجب الاهتمام بكل جانب، وذلك لتجنب "التأثير البرميلي".
4: تأثير الذئب الغزال: في علم النفس الجماعي يطلق الناس على ظاهرة القوة والحيوية الجماعية والفردية بسبب الصراعات والمنافسات المناسبة اسم تأثير الذئب الغزال. إذا كان موقع الويب يفتقر إلى المنافسة مع مواقع الويب الأخرى، فسيكون من الصعب اكتشاف عيوبه، وهو ما لا يفضي إلى تجربة المستخدم وتطوير الصناعة بأكملها. فكر في الأمر إذا اعتقدت بايدو دائمًا أنها تتمتع بالصلاح الذاتي سيكون في حد ذاته سيئ الحظ في النهاية، لأن المستخدمين لا يشترون خطأه! عزز إحساسك بالمنافسة، واكتشف المزيد عن نقاط قوة الآخرين وتفوقهم، يجب أن تنظر إلى الفجوة بينهم وبينهم نفسك!
5: التأثير المحاصر: في مجالات علم النفس الإداري وعلم النفس التربوي وغيرها من المجالات، يطلق الناس على ظاهرة عدم التعامل مع الأشياء بشكل جيد في المرة الأولى تأثيرًا مباشرًا على صعوبة التعامل معها مرة أخرى، ويطلق عليها اسم تأثير الساندويش. المكان الأكثر وضوحًا الذي ينعكس فيه تأثير القرص على موقع الويب هو أخطاء البرنامج. إذا سارع مطور برنامج أو برنامج مفتوح المصدر عبر الإنترنت إلى الاتصال بالإنترنت قبل الاختبار العام أو فشل في اكتشاف الأخطاء في الوقت المناسب، فسوف يجد ذلك. لا يزال هناك العديد من الأخطاء بعد الاتصال بالإنترنت، وهذا سيعطي الزائرين انطباعًا سيئًا لمنع تأثير القرص، حاول "القضاء" على المشكلة في المهد. كن مستعدًا تمامًا للاتصال بالإنترنت!
6: تأثير مستعمرة النمل: كان عالم النمل دائمًا محل اهتمام علماء الأنثروبولوجيا وعلماء الاجتماع، وكان نظامهم التنظيمي وقدراتهم التشغيلية السريعة والمرنة دائمًا نموذجًا للتعلم البشري. لقد أثبتنا هنا قوة الفريق. لا يستطيع فريق ريادة الأعمال الجيد جلب كميات هائلة من رأس المال الاستثماري فحسب، بل يمكنه أيضًا توفير بيئة عمل مريحة وسعيدة للغاية، تمامًا مثل النمل الذي لا يشعر بالتعب أبدًا قوة الفريق!
7: تأثير الانتظار: يتغير "تأثير الانتظار" في المواقف والسلوكيات وغيرها بسبب انتظار الناس لشيء ما. وتسمى هذه الظاهرة بتأثير الانتظار. يمكن فهم تأثير الانتظار في مواقع الويب بطريقتين مختلفتين، والمعنى الحرفي هو سرعة تسجيل الدخول إلى موقع الويب، وعادة ما ينقر زوار مواقع الويب البطيئة على علامة X الحمراء الصغيرة. هناك فهم آخر وهو أن التسويق المشوق في الإعلانات يترك المستخدمين في حالة من التشويق، مما قد يزيد من معدل العائد للمستخدم، وهذا هو الأكثر استخدامًا في الألعاب عبر الإنترنت، ومن الشائع رؤية إعلانات "ما هو تاريخ الشهر وفي أي منطقة؟" "الوصول إلى الإصدار التجريبي العام"، قد يؤدي ذلك إلى زيادة اهتمام المستخدم لتحقيق تأثير الإعلان.
8: تأثير العلامة التجارية: تأثير العلامة التجارية، كما يوحي الاسم، هو التأثير الذي تجلبه العلامة التجارية إلى المؤسسة، وهو استمرار لقيمة المؤسسة في المجتمع التجاري. في نموذج الأعمال الحالي الذي تقوده العلامة التجارية، تعني العلامة التجارية المنتج تحديد المواقع ونموذج الأعمال ومجموعة المستهلكين وعوائد الربح. لا يمكن تجاهل تأثير العلامة التجارية في الموقع الإلكتروني. إن اختيار اسم جميل وسهل التذكر هو خطوة نحو النجاح! بالإضافة إلى الاسم، هناك أيضًا ترويج لاحق "هنا، أعتقد أن الجميع قد سمعوا عن ذلك. هذا العام لن أقبل هدايا الأعياد، سأقبل الميلاتونين فقط كهدايا." مال!
9: تأثير المقارنة: تأثير خارجي إيجابي أكثر نموذجية، وهو تفضيل عصري لدى المستهلكين، أي أنهم يريدون امتلاك منتج يمتلكه مستهلكون آخرون بالفعل. هناك العديد من هذه التطبيقات على مواقع الويب، وأكثرها حيوية هي مواقع المواعدة، والمحادثات الصوتية، وBBS، وSNS، لأن المستخدمين عادةً ما يشترون خدمات ذات قيمة مضافة على موقع الويب من أجل "المضي قدمًا" في تطبيقات هذا النوع من العقلية لا يمكن فقط زيادة عدد المستخدمين، ولكن أيضًا تمكين الموقع من كسب نقاط ذات قيمة مضافة بخلاف رسوم الإعلان!
10: تأثير الذيل الطويل: أعتقد أن الجميع قد سمعوا عن هذا، ويجب أن ننتهز هذه الفرصة للحديث عنه. مفهوم تأثير الذيل الطويل صاغه كريس أندرسون، رئيس تحرير مجلة Wired، في المقال! "The Long Tail" في أكتوبر 2004. تم اقتراحه لأول مرة لوصف النموذج التجاري والاقتصادي لمواقع الويب مثل Amazon وNetflix، ولا يوجد تعريف رسمي حتى الآن. الأشخاص الأكثر استخدامًا على مواقع الويب هم موظفو تحسين محركات البحث (SEO). بعض "الكلمات الرئيسية الثانوية" التي لا تحظى بشعبية كبيرة، لا تقلل من شأن هذه الكلمات الرئيسية، فقد تتجاوز حركة المرور التي تجلبها "الكلمات الرئيسية الثانوية" على نطاق معين حركة مرور "الكلمات الرئيسية الأساسية" مقسومة على بعض البوابات الكبيرة ، يجب أن نجد طريقة أخرى للعثور على منافسة ليست كبيرة جدًا، حيث تقوم "الكلمات الرئيسية الفرعية" بتمديد هذه الكلمات الرئيسية مثل الذيول. وكلما زاد طولها، زاد عدد الزيارات التي تحصل عليها، بالإضافة إلى تحسين محركات البحث، ينعكس أيضًا تأثير الذيل الطويل في B2C وC2C وB2B وغيرهم من التجار عبر الإنترنت في المنافسة، ابحث عن المنتجات التي لا تحظى بشعبية بين المنتجات الشرسة، وابحث عن المزيد، وقم بإطالة الذيل، حتى تتمكن من زيادة المبيعات. تعد Google الشركة الأكثر نموذجية "ذات الذيل الطويل"، وعملية نموها هي عملية تسويق "الذيل الطويل" من المعلنين والناشرين. أمازون هي شركة أخرى ناجحة ذات "ذيل طويل". من بين عشرات الآلاف من كتب المنتجات الموجودة في مكتبة أمازون عبر الإنترنت، يمثل عدد صغير من الكتب الأكثر مبيعًا نصف إجمالي المبيعات، في حين أن الغالبية العظمى من الكتب الأخرى، على الرغم من أن المبيعات الفردية صغيرة، تمثل إجمالي المبيعات نظرًا لحجمها الإجمالي. متنوعة واسعة النصف الآخر. أنشأت شركة eBay نموذجًا تجاريًا غير مسبوق حيث يصبح المشترون بائعين أيضًا، مما يسمح لعدد كبير من الشركات الصغيرة والأفراد بالتفاعل مع بعضهم البعض في بيع العناصر الصغيرة من خلال منصته، وبالتالي خلق أحجام مذهلة من المعاملات والأرباح. وقد سمح نجاحها للناس برؤية أنه طالما تم سحب الذيل لفترة كافية، فإن الرمال سوف تتجمع في البرج، مما ينتج عنه تأثيرات مذهلة وغير متوقعة.
لا يتطلب إنشاء موقع ويب مهارات تقنية قوية فحسب، بل يتطلب أيضًا القدرة على تحليل بعض التأثيرات النفسية، وتجنب بعض الأخطاء، والاستفادة بشكل جيد من نفسية الزوار، وإنشاء نموذج تسويقي خاص بك يمكن تطويره!
أود أن أعطي هذه الوثيقة لمشرفي المواقع المتعثرين! جزء من التعريف مأخوذ من "121 La! الموسوعة الاقتصادية (www.121.la)"، وهي أصلية بواسطتي وتم نشرها لأول مرة على موقع مشرفي المواقع. يرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة الطباعة!