بالنسبة لمنصة JD.com، إذا واجهت أي مشاكل أو شكاوى أثناء عملية التسوق، يمكنك تقديم شكوى من خلال منصة 12315 لحماية الحقوق بشكل فعال، ومع ذلك، نظرًا لاختلاف المناطق أو اختلاف أنواع الشكاوى، فإن مواقع القبول ستفعل ذلك أيضًا كن مختلفًا، كما يلي: دعنا نلقي نظرة على البرنامج التعليمي الذي شاركه المحرر ونتعرف على الطرق المحددة لتقديم الشكاوى.
إذا كنت تريد تقديم شكوى ضد منصة JD من خلال الرقم 12315، يمكنك اختيار عناوين قبول مختلفة وفقًا لحالتك الخاصة.
1. إذا كنت مقيمًا في بكين أو إحدى البلديات الأربع التابعة للحكومة المركزية مباشرة، فيمكنك اختيار قسم مراقبة السوق المقابل أو الموقع الرسمي 12315 لتقديم شكوى.
2. إذا كان موقعك لا يقع ضمن هذه المناطق، يمكنك اختيار إدارة مراقبة الأسواق أو الموقع الرسمي 12315 لتقديم الشكوى.
3. بغض النظر عن عنوان القبول الذي تختاره، فأنت بحاجة إلى ملء المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك تفاصيل المدعى عليه ومحتوى الشكوى ومواد الأدلة وما إلى ذلك.
4. ستقوم وكالة القبول بالتحقق من المعلومات التي تقدمها وتقديم نتائج المعالجة المقابلة.
1. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق المنصة الوطنية 12315، ثم اضغط على "أريد تقديم شكوى"، ثم اضغط على "رفض" في النافذة المنبثقة التي تظهر لك لإجراء اتصال مباشر.
2. انقر فوق "موافقة"، وحدد بكين لتحديد الموقع، وأدخل اسم الشركة، وانقر فوق "بحث"، ثم انقر لتحديد الشركة.
3. انقر فوق تأكيد، وأدخل عنوان جهة الاتصال، ثم انقر فوق التالي.
4. أدخل محتوى الشكوى، وأضف المرفقات، ثم انقر فوق إرسال.
افتح WeChat، وابحث عن 12315، وأدخل إلى التطبيق الصغير للمنصة الوطنية 12315، ثم اتبع الخطوات المذكورة أعلاه وقدم شكوى عبر الإنترنت من خلال التطبيق لتقديم شكوى.
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق منصة National 12315 (أو قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق منصة National 12315)، وانقر فوق أريد تقديم شكوى، ثم انقر فوق النافذة المنبثقة لإجراء مكالمة مباشرة ثم تقديم شكوى هاتفية.
Source Code Network ، موقع ويب يمكنه أن يزودك بمحتوى عالي الجودة ودروس ومعلومات برمجية ضخمة، يسمح لك بالسباحة في جنة الألعاب ويجلب لك تجربة قراءة مريحة وممتعة!