لقد اكتشفت مؤخرًا (شبكة التعلم اليومي www.24s60.cn) متجرًا على الإنترنت لألعاب البالغين يسمى Youyi.com، وشعرت أن فكرة الترويج كانت مبتكرة للغاية، لذلك درستها بعناية وكتبت ملخصًا المتجر المجاور له ساعدني الأصدقاء في المتجر ببعض الأفكار.
يجب أن يكون هذا المتجر عبر الإنترنت قد تم إطلاقه للتو، وحجمه ليس كبيرًا، كما أن قالب وهيكل المتجر عبر الإنترنت بسيطان نسبيًا، كما أن تحسين محركات البحث ليس جيدًا جدًا. تبلغ حركة المرور اليومية حوالي 100 فقط، ولكن هناك حوالي 5-6 منتجات للبيع يوميًا، وهو أمر جيد جدًا بالفعل لمتجر صغير عبر الإنترنت تم إطلاقه للتو. تعد نسبة المعاملات هذه أيضًا مفيدة جدًا مقارنة بالمتاجر الكبيرة عبر الإنترنت. ومن خلال التواصل مع موظفي المتجر عبر الإنترنت وتحليل هيكل الموقع، تم التوصل إلى الاستنتاجات التالية.
1. الاعتماد على المتاجر غير المتصلة بالإنترنت ولديك خبرة في تشغيل المتاجر غير المتصلة بالإنترنت في هذه الحالة، أنت على دراية بالمنتجات ولديك قنوات غير متصلة بالإنترنت ناضجة نسبيًا.
2 نظرًا لأن عدد الموظفين صغير نسبيًا، فإن متطلبات الإدارة ليست عالية، وقد تكون القدرات التجارية في الترويج عبر الإنترنت بعيدة المنال نسبيًا. يقضي جميع موظفي المتجر عبر الإنترنت المزيد من الوقت في تجربة العملاء، وطريقة التواصل ليست ترك الرسائل بل التفاعل من خلال QQ. والرد سريع، وبعض التوضيحات موسعة. بدلاً من التسرع في الشراء، قد يكون لدى العديد من العملاء انطباع جيد عن المتجر عبر الإنترنت، وسيشعر موظفو المتجر عبر الإنترنت براحة أكبر. بشكل عام، الموقف جيد جدًا والخدمة منتبهة.
3 أشخاص يعتقدون أن النقطة الثالثة هي ميزتهم التنافسية ويقدمون سلسلة من خدمات المتابعة بعد شراء البضائع. اسمح للعملاء بتجربة متعة أكبر. بهذه الطريقة، سيتم زيادة إلزام العملاء بشكل كبير، وسيساعد العملاء أيضًا المتجر عبر الإنترنت بوعي على تنفيذ دعاية شفهية قوية.
في النهاية، أعتقد شخصيًا أن متاجر B2C الصغيرة عبر الإنترنت لا تتمتع بمزايا من حيث رأس المال والموارد، لذلك من الصعب التنافس مع شركات B2C الكبيرة من حيث الترويج والدعاية، ومع ذلك، تتمتع المتاجر الصغيرة عبر الإنترنت بهيكل مؤسسي بسيط نسبيًا تكاليف الموظفين والمكان كلها صغيرة جدًا، وستكون تكلفة التشغيل منخفضة نسبيًا، وبسبب هيكلها البسيط، فهي أيضًا أكثر مرونة في بعض العمليات المحددة.
لذا باختصار، يجب على الشركات الصغيرة التي تتعامل مع المستهلكين (B2C) تقسيم السوق ودمج مزاياها الخاصة في سياق الخدمة، وبهذه الطريقة، يمكنها تجنب المنافسة في الأسعار وفي نفس الوقت تقدم للعملاء تجربة ذات قيمة مقابل المال.
أخيرًا، قم بترويج مجموعتك.
آمل أن يتمكن أصدقاء مشرفي المواقع الذين يحبون التعلم والراغبين في المشاركة من الاجتماع معًا للتواصل والتعلم 2140330