يؤكد الاقتصاد الاجتماعي اليوم على الفعالية والعوائد، وينطبق الشيء نفسه على التسويق عبر الإنترنت. النقطة الأولى في مفهوم التسويق عبر الإنترنت هي التوجه نحو الأهداف التسويقية للشركات، مما يعني أن جميع أساليب التسويق عبر الإنترنت يتم اختيارها وترتيبها حول الأهداف التسويقية. بعد ذلك، يجب علينا أن نفهم بوضوح مؤشرات تقييم تأثير هدف التسويق، أي أنه يجب علينا معرفة نوع التأثير التسويقي الذي نريد تحقيقه، ونوع مؤشرات التقييم التي يمكن تقسيم هذه التأثيرات التسويقية إليها، وكم عدد هذه المؤشرات تعتبر عالية، وكم تعتبر منخفضة ما هو المتوقع؟
ونقسم مؤشرات التقييم هذه إلى ثلاثة مستويات حسب خصائصها:
المستوى الأول
عدد الطلبات، عدد الاستفسارات الهاتفية، عدد تسجيلات الأعضاء، عدد التسجيلات والمشاركة، عدد الأصوات
المؤشرات في هذا المستوى هي النتائج التسويقية أو المؤشرات التسويقية الأساسية التي تهتم بها الشركات بشكل مباشر ومن بين المتغيرات المحددة لهذا النوع من المؤشرات محتوى الموقع الإلكتروني وسعر المنتج وخدمة الشركة وسرعة الاستجابة. ومستوى قدرة موظفي المبيعات يشغل نسبة كبيرة نسبيا.
المستوى الثاني
تصنيف IP وPV المستقل ALEXA للعلاقات العامة
المؤشرات في هذا المستوى هي المؤشرات الأساسية للتحقق من نتائج التسويق لمقدمي خدمات التسويق عبر الإنترنت. هذه المؤشرات هي الضمانة الأساسية لمؤشرات المستوى الأول وبدون هذه المؤشرات لا يمكن الحديث عن مؤشرات المستوى الأول.
المستوى الثالث
تصنيف الكلمات الرئيسية، الصفحة المضمنة، عدد الروابط الخارجية، رقم تكلفة النقرة
المؤشرات في هذا المستوى هي أهم المؤشرات الأساسية للتسويق عبر الإنترنت، وهي أكثر ما يهتم به الطاقم الفني والإعلامي. كما أنها الضمانة الأساسية لمؤشرات المستوى الأول والثاني.
وأخيرا، نستخدم وسيلة إيضاح لإظهار العلاقة بين هذه المؤشرات.
المؤلف: wilson MSN، كبير مستشاري التسويق بشركة Beijing Rulin Network Technology Co., Ltd. [email protected] شبكة Rulin - خبير تسويق عبر الإنترنت في جميع أنحاء المؤسسة (نرحب بإعادة الطباعة، يرجى الحفاظ على مصدر ومؤلف المقالة بما يتوافق مع هذا الموقع) www.rulin.net/blog