مصدر هذا المقال: شركة شبكة تشانغشا
يمتلك مستشفى تشانغشا العشرات من المواقع الإلكترونية، الكبيرة والصغيرة، وأصبح استخدام المواقع الإلكترونية لجذب المرضى وسيلة لا غنى عنها لهذه المستشفيات. ونتيجة لذلك، اشتدت الحرب الإعلانية التي تحولت من الوسائط الخارجية إلى الإنترنت.
بالاعتماد على مزاياها المالية الوفيرة، أطلقت المستشفيات الكبيرة إعلانات عبر الإنترنت واسعة النطاق، وترويج بايدو، وجوجل، والبوابات الطبية، وشبكات المواهب، ومحطات معلومات البوابة الأخرى. لم تفشل المنافسة المخدرة في تحقيق نتائج مهمة للمستشفيات فحسب، بل تسببت أيضًا في المزيد والمزيد من نفقات الترويج عبر الإنترنت كل عام، وقد تلاشت تدريجيًا بعض المستشفيات، وخاصة المستشفيات الصغيرة والمتوسطة الحجم، من منصة سوق تشانغشا عبر الإنترنت.
هل يجب على المستشفيات القيام بالترويج عبر الإنترنت؟
الجواب بالتأكيد نعم، ينبغي ذلك!
بالمقارنة مع إعلانات الوسائط الخارجية، يتمتع الترويج عبر الإنترنت بميزة مطلقة من حيث السعر. قد يكلف الإعلان التلفزيوني الملايين شهريًا، في حين أن الترويج عبر الإنترنت قد لا يكلف الكثير خلال عام. كلتا طريقتي الترويج لهما نفس التأثير: زيادة ظهور المستشفى وجذب المزيد من المرضى إلى المستشفى. لماذا يحب العديد من المرضى الآن الاتصال بالمستشفى عبر الهاتف أو الإنترنت أولاً، وإجراء بعض الاستشارات البسيطة أولاً، لأن المستشفى في نظر الجميع يشبه ناقلة النفط الفاخرة، وحتى التسجيل في بعض المستشفيات مكلف يكلف عشرات الدولارات. تدريجيًا، أصبح الناس يخافون من المستشفيات، فهم لن يذهبوا أبدًا إلى المستشفى لرؤية الطبيب إلا في حالة الضرورة القصوى، فهم يذهبون مباشرة إلى الصيدلية لشراء بعض الأدوية أو يذهبون إلى قسم صغير للعيادات الخارجية لتلقي العلاج. يمكن لاستشارة المرض التي يقدمها موقع المستشفى أن توفر للمرضى استشارة أولية مجانية، والتي يمكن أن تقصر المسافة مع المرضى، وخاصة المرضى الذين لديهم أسرار لا توصف، وقد أنشأ الترويج لموقع المستشفى على الويب جسر يربط بين المرضى والمستشفيات.
ما هي الوظائف التي يجب أن يتمتع بها الموقع الإلكتروني للمستشفى؟
1. الجمال العام للموقع
صورة الموقع تشبه المستشفى، لذلك عندما ترى مكبًا للقمامة، حتى لو كانت شركة Fortune 500، فسوف يثير ذلك بعض الشكوك لديك. خاصة بالنسبة للزائرين لأول مرة، فإن الموقع الإلكتروني هو الانطباع الأول عن المستشفى في عيون المرضى. غالبًا ما يفضل المرضى الموقع الإلكتروني الجميل والدافئ. ومن المستحسن أن يستخدم موقع المستشفى الألوان الفاتحة باعتبارها اللون الرئيسي.
2. احترافية الموقع
العلاج الطبي هو صناعة محددة، وكلمة "محترف" هي الأولوية القصوى لهذه الصناعة، بما في ذلك الفريق الطبي المحترف، والمعدات والمعدات المهنية، والروح المهنية، وما إلى ذلك. وينطبق الشيء نفسه عندما يمتد إلى الموقع الإلكتروني، مع الأشياء والأشخاص، لذلك يجب علينا أن ندرك هذه النقطة بقوة عند بناء موقع المستشفى وإضافة المعلومات. يجب أن يتمتع إنشاء الموقع الإلكتروني للمستشفى بثلاث خصائص: التنظيم، والإيجاز، والكفاءة المهنية.
3. شمولية الموقع
ويمكن القول أن أكثر من 80% من زوار موقع المستشفى هم مرضى أو مرضى محتملين (الذين لا يعرفون ما إذا كانوا مرضى بالفعل). يمكن للخدمة الشاملة أن توفر لهؤلاء الزوار مساعدة جيدة. من المستحسن أن يحتوي الموقع على الوظائف التالية: نظام الاستشارة عبر الإنترنت، والاستعلام عن عنوان المستشفى، والتوجيه المهني عبر الإنترنت. اسمح للمرضى بالتشاور أولاً مع الأطباء المحترفين من خلال نظام الاستشارة عبر الإنترنت، ثم التواصل بشكل أكبر مع المستشفى، ومن ثم قبول إرشادات التوجيه المهني، حتى يتمكنوا من القدوم إلى المستشفى لتلقي العلاج في الواقع. بالطبع، في مستشفيات تشانغشا الحالية، أكثر من 70٪ من أنظمة الاستشارة عبر الإنترنت ليست "مخصصة". لا يعني ذلك أنها غير احترافية، ولكن هناك مشكلة شائعة: لا يستطيع المستشارون عبر الإنترنت ببساطة الحصول على ما يريدون معرفته من خلال هذا. منصة الاستشارة عادة، بعد طرح بعض الأسئلة، يطلب المستشفى من المريض الحضور مباشرة إلى المستشفى لإجراء الفحص، في هذه الحالة، هل لا يزال بإمكاننا الاتصال للحصول على استشارة عبر الإنترنت؟ كان المستشفى "مسؤولاً" لدرجة أنهم لم يكونوا على علم بمثل هذا العيب. خذ مستشفى تشانغشا كمثال. هناك العشرات من المستشفيات، ويمكن للمرضى اختيار واحد منها، وآمل أن يفهم المستشفى ذلك.
إذًا كيف ينبغي الترويج لمواقع المستشفيات؟
أقدم هنا استراتيجية مثالية نسبيًا للرجوع إليها.
1. تستمر العروض الترويجية لـ Baidu وGoogle كالمعتاد، ولكن يمكن تقليل بعض الكلمات الرئيسية الطويلة وبعض الكلمات الرئيسية الأقل تنافسية لتسهيل عمل تحسين محركات البحث التالي.
لماذا الاستمرار في استخدام هذه العروض الترويجية لأن هذه العروض الترويجية فعالة بسرعة كبيرة، ويمكن أن يقتصر تقديم الكلمات الرئيسية على يوم واحد، على الرغم من أن التكلفة مرتفعة، إلا أنها تتيح للمستشفى رؤية النتائج بسرعة، ومع ذلك، من الضروري تصفية الكلمات الرئيسية مع منافسة شرسة، يمكن الاحتفاظ بها لأن هذه الكلمات لا تستوفي شروط التحسين لاحقًا.
2. تحديث معلومات الموقع في الوقت المناسب وإضافة المزيد من المعلومات المهنية
يجب أن يكون لدى المستشفيات محررين متخصصين في مواقع الويب الطبية لتحديث معلومات الموقع وإضافتها، ومن المستحسن إضافة وتعديل 5-10 مقالات كل يوم، ومن بينها يجب أن يعرفوا كيفية استخدام المقالات الناعمة للدعاية والترويج تعزيز سمعة المستشفى كما يمكن للصورة في عيون المرضى أن تزيد من فرصة إدراجها على الموقع.
3. فريق التحسين عالي الكفاءة
هنا لا أوصي بأن تقوم المستشفى بتعيين بعض موظفي تحسين مواقع الويب المحترفين لتحسين موقع الويب بدوام كامل. السبب بسيط: فيما يتعلق بتشانغشا، يمكن القول أنه لا توجد مؤسسات تدريب على تحسين محركات البحث في تشانغشا، ناهيك عن أي مهندسين محترفين في تحسين محركات البحث يتم اكتسابهم جميعًا من الخبرة المكتسبة من العمل والدراسة اليومية. لذلك لا يجرؤ أحد على قول ذلك، فأنا مدير تحسين موقع Changsha على الويب. في الوقت الحاضر، في سوق تشانغشا، يبلغ راتب مُحسِّن مواقع الويب الماهر نسبيًا أكثر من 2500، ولا يمكن أن يكون التحسين فعالاً في يوم أو يومين. إنها عملية طويلة نسبيًا، حيث سيستثمر المُحسِّن بدوام كامل الكثير من المال من حيث الراتب. وهناك نقطة أخرى وهي أن العمل على تحسين محرك البحث لا يتطلب منك قضاء 8 ساعات يوميًا في العمل. في بعض الأحيان، يمكن القول أنه لا يوجد شيء للقيام به. بالنسبة لمهمة التحسين، يستغرق الأمر 3.4 ساعة في اليوم في المتوسط. نقطة أخرى هي أن المحسن الماهر لا يمكن أن يكون لديه سوى وظيفة تحسين واحدة، حتى بعد انضمامه إلى العمل، لن يتولى أعمالًا أخرى، ولكن ماذا عن السابق؟ حتى بعض المشاريع السابقة التي دخلت حيز التنفيذ لا تزال تتطلب منه الحفاظ عليها. ل. لذلك أعتقد شخصيًا أنه إذا اختارت إحدى المستشفيات القيام بتحسين محركات البحث، فسيكون اختيارًا جيدًا لتوظيف بعض العاملين بدوام جزئي أو الاستعانة بمصادر خارجية للمشروع لشركة إنترنت.
4. الاستفادة من موارد الشبكة
عندما يتم إنشاء موقع ويب لمستشفى ذو وزن كبير، تعلم كيفية الاستفادة من هذه الميزة بشكل جيد. في الواقع، من خلال التبادل المتساوي لبعض الموارد، يمكنك الحصول على العديد من الإعلانات النصية المصورة على موقع البوابة والروابط النصية وما إلى ذلك. من خلال التفاوض، يمكن للعديد من المواقع تحقيق تأثيرات إعلانية دون إنفاق أي أموال. وبطبيعة الحال، هذا يعتمد على بلاغتك ووسائلك.
تذكر شيئًا واحدًا! تعد المراجعات المتكررة للموقع الإلكتروني من أكثر المحظورات في أعمال الترويج لموقع المستشفى. على الرغم من أن المراجعات المستمرة يمكن أن تعمل بشكل مستمر على تحسين وظائف وتأثيرات موقع الويب، إلا أن ذلك سيكون أكبر ضربة لأعمال التحسين. إنه ضار ولكنه غير مفيد للوزن الطبيعي وترتيب الموقع على الإنترنت. يتم تحديث الموقع الإلكتروني لمستشفى تشانغشا مرة واحدة سنويًا تقريبًا، ويبدو ظاهريًا جيدًا، لكن المستشفى لم يدرك ذلك. في الواقع، لم يبدأ قادة المستشفى في العديد من مراجعات مواقع الويب، وقد تم اقتراح معظمها بواسطة "الديدان" في المستشفى، ومن أجل الحصول على عمولات، أشار الأشخاص باستمرار إلى "مشكلات" مختلفة في الموقع، و ثم أقنع المستشفى فانغ بتسليم موقع الويب إلى شركة XXX Network لمراجعته، وحصل على حسومات سخية من شركة XXX Network.
5. التسويق عبر الإنترنت الشامل
هذا هو الجزء الأكثر وضوحًا في الترويج عبر الإنترنت. استخدم المنتديات والمدونات وأشرطة النشر ورسائل البريد الإلكتروني ومجموعات QQ وما إلى ذلك للعمل الدعائي، واستخدم بعض برامج الترويج المدفوعة والمجانية للدعاية والمتابعة من وقت لآخر، وذلك لتحقيق تأثير ترويجي معين المستخدمة هي: Business Express وBlog Elf والمزيد.
وقد أثار هذا ظاهرة. في الوقت الحاضر، تعتقد العديد من المستشفيات أنها قامت بتعيين بعض موظفي الترويج عبر الإنترنت "المحترفين"، وتوظفهم بأموال كثيرة، معتقدين أنهم "خيول الألف ميل". يجدون أن هذا هو العمل الذي يقومون به كل يوم، وهذا جزء لا غنى عنه من العمل في الترويج عبر الإنترنت، وعلى الرغم من بساطته، إلا أنه يؤثر على تقدم العمل بأكمله. ما أريد قوله هنا هو أنه عند اختيار الأشخاص، يجب على المستشفى اتخاذ الإجراءات اللازمة وعدم رفع "الديدان" و"القليل من القوة" مرة أخرى.
ما ورد أعلاه هو بعض من تجاربي وقد جعلت من نفسي أحمقًا أمام جميع الأساتذة. إذا كان هناك أي نقاط أو عيوب غير مناسبة، آمل أن تتمكن من إعطائي بعض المؤشرات!
مصدر هذا المقال: شركة Changsha Network المؤلف: Wu Sijian معلومات الاتصال: www.0731w.com QQ: 745075929 الهاتف المحمول: 13786187400