تحتاج مواقع الويب إلى مراقبة فعالية التسويق ونسبة المدخلات والمخرجات عن كثب من أجل اختيار طريقة التسويق الأكثر فعالية عبر الإنترنت. بغض النظر عن كيفية الترويج، إذا لم تتمكن من التقييم، فلن تتمكن من تحسين كفاءة الترويج. بصفته أحد رواد الترويج عبر الإنترنت، اكتسب Lao Xie بعض الخبرة من المراجعات ويأمل أن يتعلم مشرفو المواقع منها.
1) تحديد الأهداف التسويقية
ومع ذلك، هناك أنواع عديدة من مواقع الويب، والعديد من مواقع الويب لا تبيع المنتجات مباشرة. يحتاج مشغلو مواقع الويب إلى تحديد أهداف موقع الويب القابلة للقياس بناءً على الموقف. إذا كان موقع الويب هو جذب المستخدمين للاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني ثم إجراء عمليات بيع لاحقة، فإن هدف موقع الويب هو أن يترك المستخدمون عناوين بريدهم الإلكتروني ويشتركوا في المجلة الإلكترونية.
قد يكون هدف موقع الويب أيضًا هو حث المستخدمين على ملء نموذج اتصال أو الاتصال بمشغل موقع الويب، ربما لطلب عينة مجانية بشكل ما، أو لتنزيل مستند تقني أو كتالوج المنتج.
يجب أن يكون لأهداف موقع الويب هذه علامة تحقيق هدف واضحة على صفحة الموقع. وهذا يعني أنه بمجرد وصول المستخدم إلى صفحة معينة، فهذا يعني أن هدف موقع الويب قد تم تحقيقه. بالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية، فإن صفحة الإكمال المستهدف هي صفحة الشكر التي يتم عرضها بعد اكتمال الدفع. في نظام تسجيل البريد الإلكتروني، صفحة إكمال الهدف هي صفحة التأكيد التي يراها المستخدم بعد ملء اسمه وبريده الإلكتروني وإرسال النموذج، أو الصفحة التي تعبر عن الشكر. إذا كنت تقوم بملء نموذج اتصال عبر الإنترنت، فهذا يشبه الاشتراك في مجلة إلكترونية. كما أن صفحة هدف الإكمال هي أيضًا صفحة التأكيد بعد إرسال النموذج. إذا كنت تقوم بتنزيل كتالوج منتج أو مستند تقني، ففي كل مرة يتم فيها تنزيل الملف، فهذا يمثل اكتمال الهدف. بمجرد تحديد أهدافك التسويقية، يمكنك أن تكون أكثر دقة.
2) احسب قيمة أهداف الموقع
بعد توضيح أهداف الموقع، من الضروري أيضًا حساب قيمة الموقع عند تحقيق أهداف الموقع. إذا كان موقعًا للتجارة الإلكترونية، فإن الحساب بسيط للغاية. القيمة المستهدفة هي الربح الناتج عن بيع المنتج.
قد تتطلب المواقف الأخرى بعض الجهد من جانب مشرف الموقع لتحديدها. إذا كان هدف موقع الويب هو جذب المستخدمين للاشتراك في المجلات الإلكترونية، فيجب على مشرف الموقع حساب نسبة المشتركين في المجلات الإلكترونية الذين سيصبحون مستخدمين مدفوعين بناءً على الإحصائيات السابقة، ما هو متوسط الربح الذي يحققه هؤلاء المستخدمون؟ أن كل 100 مجلة إلكترونية سيصبح خمسة من المستخدمين مستخدمين، وسيحقق كل مستخدم متوسط ربح قدره 100 يوان، وبالتالي فإن مستخدمي المجلة الإلكترونية المائة هؤلاء سيحققون ربحًا قدره 500 يوان. بمعنى آخر، تبلغ قيمة كل مشترك في مجلة إلكترونية 5 يوانات.
وبالمثل، إذا كان هدف موقع الويب هو مطالبة المستخدمين بالاتصال بمسؤول الموقع مباشرة، فيجب على مشرف الموقع تسجيل عدد المكالمات التي سيتم تحويلها في النهاية إلى مبيعات؟ ما هو متوسط ربح المبيعات؟ وبالتالي يمكن حساب القيمة المقابلة لكل مكالمة.
3) سجل عدد أهداف الموقع التي تم تحقيقها
هذا الجزء هو المكان الذي يلعب فيه برنامج تحليل حركة المرور على موقع الويب. استمرارًا للمثال أعلاه، بالنسبة لموقع ويب للتجارة الإلكترونية، في كل مرة يصل فيها المستخدم إلى صفحة تأكيد الدفع، سيسجل نظام تحليل حركة المرور أن هدف موقع الويب قد تم تحقيقه مرة واحدة. عندما يزور المستخدم صفحة تأكيد الاشتراك في المجلة الإلكترونية أو صفحة الشكر، سيسجل نظام المرور أيضًا أنه تم تحقيق هدف موقع الويب. إذا اتصل المستخدم بموظفي خدمة العملاء، فيجب على موظفي خدمة العملاء أيضًا أن يسألوا المستخدم عن كيفية حصوله على رقم الهاتف. وإذا كان مصدره موقع ويب، فيجب أيضًا تسجيله وفقًا لذلك.
والأهم من ذلك، أن نظام تحليل حركة مرور موقع الويب لا يمكنه تسجيل عدد المرات التي تم فيها تحقيق هدف موقع الويب فحسب، بل يمكنه أيضًا تسجيل كيفية وصول هؤلاء المستخدمين الذين حققوا هدف موقع الويب إلى موقع الويب، هل هو من محرك بحث؟ ما هي الكلمات الرئيسية التي تم البحث عنها؟ أم أنها رابط من موقع ويب آخر؟ أو من ترتيب عروض أسعار البحث؟ سيتم تسجيل هذه البيانات بواسطة نظام تحليل حركة مرور موقع الويب وربطها بالأهداف المقابلة.
4) حساب تكلفة تحقيق أهداف الموقع
أسهل طريقة لحساب تكلفة تحقيق أهداف موقع الويب هي استخدام PPC. في هذا الوقت، يتم عرض سعر كل نقرة، وإجمالي تكلفة النقرة لفترة زمنية معينة، وعدد النقرات في خلفية ترتيب عروض الأسعار، ومن السهل جدًا حساب التكلفة.
بالنسبة لطرق التسويق الأخرى عبر الإنترنت، يجب إجراء تقديرات معينة بناءً على الخبرة. في بعض الأحيان يكون الأمر بسيطًا، وأحيانًا يكون الأمر معقدًا للغاية. إذا كانت حركة مرور موقع الويب تأتي من تحسين محرك البحث، فأنت بحاجة إلى حساب تكلفة مستشاري أو خدمات تحسين محركات البحث الخارجية، بالإضافة إلى تكاليف رواتب الموظفين المتعاونين الداخليين. إذا كنت تقوم بالتسويق عبر المنتديات، فأنت بحاجة إلى حساب القوى العاملة والوقت ومستويات الرواتب التي يتم إنفاقها، وتحويل التكاليف.
باستخدام البيانات الأربعة المذكورة أعلاه، يمكننا حساب عائد الاستثمار (ROI) للتسويق عبر الإنترنت بشكل أكثر وضوحًا. لنفترض أن ترتيب عروض أسعار موقع الويب يكلف 100 يوان في اليوم، وأن هدف موقع الويب هو البيع المباشر. إذا وصل حجم المبيعات إلى 1000 يوان في يوم واحد، بعد خصم تكلفة 500 يوان، يكون إجمالي الربح 500 يوان، ثم تكون نسبة الاستثمار إلى الإنتاج لهذا الترويج لتصنيف العطاءات هي 5.
لاو شيه QQ466715240 مرحبًا بكم في التواصل مع مشرفي المواقع.
يرجى الإشارة عند إعادة الطباعة إلى: خدمات ترويج Lao Xie