الأول هو الطلب، والطلب يخلق العملاء. لاكتشاف الطلب، يجب أن نأخذ في الاعتبار العوامل التالية: أولاً، درجة الطلب، أو الاعتماد؛ وثانيًا، حجم الطلب؛ وثالثًا، إمكانية استبدال الطلب، ورابعًا، المنافسون.
أولا: درجة الاعتماد على الطلب
المتطلبات ليست ضرورية للغاية، فهي تعتمد بشكل كبير. وتنقسم احتياجات الإنسان إلى مستويات عديدة، فمثلا احتياجات الغذاء والملبس والسكن والنقل والسلامة الشخصية هي احتياجات أساسية وهي أيضا احتياجات لن تختفي مهما وصل الإنسان إلى المستوى. بافتراض حدوث أزمة اقتصادية، سواء كانت الاقتصاد بأكمله أو الأفراد، فقد لا يذهب الناس للغناء، وقد لا يشترون حقائب الجهد المنخفض، وقد يقللون من الأنشطة الترفيهية مثل تناول الطعام خارج المنزل، لكنهم لن يفوتوا الاحتياجات الأساسية مثل الطعام، النقل، والاتصالات، وبعضها درجة الاعتماد على الطلب عالية جدًا، ويمكن استبدال بعضها. بالنسبة للإنترنت، فإن الحاجة إلى العثور على المعلومات هي الحاجة إلى قراءة الأخبار والاتصالات والمعاملات عبر الإنترنت، وهي الاحتياجات الأساسية. على سبيل المثال، قد يتأثر الطلب على بعض الخدمات ذات القيمة المضافة، مثل الترفيه، بشكل كبير بالانكماش الاقتصادي. لذلك، فإن هذا النوع من الأعمال لن يختفي أبدًا. المشكلة الوحيدة لهذا النوع من الأعمال هي وجود عدد كبير جدًا من المنافسين والأرباح ضئيلة جدًا. وكلما ارتفعت درجة الاعتماد، كلما زاد حجم سوق الطلب وقل تأثره بالتقلبات الاقتصادية.
ثانيا، حجم الطلب
أي عدد الأشخاص الذين سيستخدمون المنتج أو الخدمة. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بإنشاء موقع ويب للتوظيف، وإذا كان موقع ويب للتوظيف قائمًا على الصناعة، مثل موقع ويب للتوظيف في مجال البناء، فإن حجم الطلب سيقتصر فقط على صناعة البناء والتشييد، ولكن إذا كنت تقوم بإنشاء موقع ويب شامل للتوظيف ، لا يوجد مثل هذا القيد. حجم الطلب يحدد حجم السوق. وبطبيعة الحال، فإن حجم السوق نفسه لا يرتبط بالضرورة بالربحية. لأنه في بعض الأحيان، كلما زاد حجم السوق وزاد عدد المنافسين، قلت فرصة الفوز وقل الربح. ومع ذلك، في بعض المجالات الرأسية، إذا تمكنت من القيام بذلك بشكل جيد، فيمكنك تحقيق عوائد جيدة.
ثالثاً: إمكانية استبدال الطلب
بعض الاحتياجات قابلة للاستبدال. على سبيل المثال، عندما تذهب في موعد مع شخص ما في إحدى ليالي عطلة نهاية الأسبوع، يمكنك اختيار الذهاب إلى السينما، أو الدردشة في مقهى، أو الذهاب إلى حفلة موسيقية. هذه الاحتياجات قابلة للاستبدال. ومن المرجح أن يتأثر مثل هذا الطلب القابل للاستبدال بشكل عميق بالتغيرات الصناعية.
رابعا: المنافسون
أخيرًا، ما يجب مراعاته هو أنه قد يكون هناك العديد من اللاعبين الذين يدخلون السوق، فهل تم توفير هذا الطلب بالفعل من قبل اللاعبين، وهل تم تنفيذه بشكل جيد، فستكون تكلفة الدخول مرتفعة جدًا؟ إذا لم يتم ذلك بشكل جيد، فهل لا تزال هناك فرص؟ إذا كان هذا طلبًا جديدًا ولا أحد يدخل هذا المجال، فهل الحواجز أمام الدخول في هذا المجال عالية؟ إنشاء هذا المجال؟ هل الوقت المناسب لدخول هذا المجال هل يكلف الكثير لزراعة السوق؟
في عملية إجراء تحليل الطلب أعلاه، من الأفضل اكتشاف نموذج مبتكر، وهو مجال لا يقدره الآخرون، ثم القيام بعمل جيد في تحديد المواقع، مثل تجميع المستخدمين بسرعة وتكوين المزايا. إن التفكير في نماذج الربح عن طريق القياس هو أيضًا المفتاح لاستكشاف نماذج الربح المبتكرة. وبطبيعة الحال، تعتمد هذه المتطلبات الأساسية على الاحتياجات الأساسية للمستخدمين.
نموذج الربح لموقع ChinaChem.com الذي أسسه Sun Deliang بسيط للغاية، وهو الإعلان ورسوم العضوية، وقد حقق نجاحًا. والسبب بسيط، اكتشف احتياجات المستخدمين. يضم موقع ChinaChem.com الآلاف من الأعضاء، حيث يقوم العديد من موظفي الشركات الكيميائية بفتح موقع SinoChem.com بمجرد وصولهم إلى العمل. وقد أدى تراكم الشعبية إلى زيادة كبيرة في قيمة الإعلانات. يمكن بيع مساحة إعلانية صغيرة بأكثر من 400000 يوان سنويًا. بل إن بعض الشركات تخشى من ارتفاع أسعار المساحات الإعلانية، فتقوم بحجز المساحة لعدة سنوات وتحصل على أموال حقيقية، مما يجعل الأرباح طبيعية جدًا.
كلما فكرت في نماذج الربح واحتياجات المستخدمين، أصبح من الأسهل اكتشاف الأنماط الشائعة للعديد من نماذج الربح عبر الإنترنت، مثل Tencent Side 2، و51 Community، وZhengtu Games، وAlibaba، وChina Chemical Network، وما إلى ذلك، وكلها هي نفسها. سواء أكان الأمر يتعلق بـ QQ أو 51، غالبًا ما يأتي المال من احتياجات المستخدمين لإظهار أنفسهم وأن يصبحوا من المشاهير في المجتمع على مواقع المواعدة، إنها الحاجة إلى السماح لعدد أكبر من الأشخاص بمعرفة هذه الاحتياجات وهي جميعها احتياجات المستخدمين الفرديين. وينطبق الشيء نفسه على مواقع الويب مثل Alibaba وChemChina التي تضم بشكل أساسي مستخدمين من الشركات. عندما يكون هناك العديد من المستخدمين على الموقع بأكمله، فإن الحصول على خدمات عضوية مختلفة أو المزيد من فرص العرض يعني المزيد من فرص العمل.
ووراء النماذج الربحية لهذه المواقع، يتجمع عدد كبير من المستخدمين خلف موقع واحد، مما يؤدي إلى شح موارد العرض. يمكن استخدام هذه الندرة لتحقيق غرض الدفع للمستخدم من خلال التمييز بين خدمات العضوية والتمايز بين موارد العرض. (المصدر: محطة Xiake لمشرفي المواقع)