لا أريد أن أكتب الكثير من التوصيات حول التحالفات، أريد فقط أن أعبر عن مشاعري الحالية كشخص في خدمة العملاء. لقد مر ما يقرب من نصف عام منذ تخرجي من المدرسة. إن العمل في خدمة عملاء Zhimeng هو وظيفتي الأولى في المجتمع. أتذكر أنه عندما علمت لأول مرة أنه تم تعييني، كنت متحمسًا للغاية وعاطفيًا في ذلك الوقت، لأنه في هذه الفترة غير العادية من الأزمة المالية، ليس من السهل حقًا العثور على وظيفة جيدة، وكنت أيضًا آخر من وجدها في المهجع. ويمكن أيضًا اعتباره نوعًا من الراحة لنفسي.
في اليوم الأول من العمل، عقد المدير اجتماعًا مع جميع زملائنا وقدم لنا شركة Zhimeng بالتفصيل.
يوفر Zhimeng Wireless Advertising Alliance بشكل أساسي خدمات لاسلكية ذات قيمة مضافة، مثل التوقيعات وإجراء الاختبارات ونغمات الهاتف المحمول وتنزيل الأفلام 3GP وما إلى ذلك، والتي يتم تخصيصها جميعًا من خلال الهواتف المحمولة. علاوة على ذلك، تتمتع شركتنا بخبرة ست سنوات وخمس سنوات في مجال الخدمات اللاسلكية ذات القيمة المضافة، ويصر فريق Zhimeng الذي يحظى بتقدير كبير في الصناعة على اتخاذ مشرف الموقع كمركز، والتكنولوجيا كأساس، والأرباح العالية كضمان . التعاون والمشاركة، مع النزاهة المهنية كأساس للتنمية، ونمو الدخل المستقر لمكافأة المستثمرين والشركاء.
لأكون صادقًا، عندما سمعت لأول مرة أن الشركة تعمل بشكل أساسي في هذا النوع من الأعمال، لم يكن لدي أي ثقة على الإطلاق، وشعرت أنه لن يرسل أي شخص عادي معلومات لتخصيص الأعمال، ولم أفعل ذلك ليس لدي أي ثقة في العمل الذي كان من المفترض أن أقوم به. عندما بدأت العمل لأول مرة، لأنني كنت لا أزال في فترة التدريب، لم يكن لدي خلفية عن الشركة مطلقًا، ولم أكن أعرف نوع العمل الذي كانت تقوم به الشركة، هل هو جيد أم لا؟ في كل مرة لمناقشة الأعمال التجارية، عند وضع الإعلانات، كان مشرف الموقع يقنعني في كثير من الأحيان بعدم نشر الإعلانات نفس وجهة نظر العميل.
ربما يكون وضع زملائي الآخرين مشابهًا لوضعي، ومع قدوم العديد من الأشخاص الجدد، لم يتحسن أداء الشركة كثيرًا. عقد المدير اجتماعًا لنا مرة أخرى وأظهر لنا بعض المواقع الإلكترونية الرئيسية التي وضعت إعلاناتنا، مثل Century Music Net، Knight Music Network، Doudou.com، Weibo Music، Chinese Music Online، وما إلى ذلك، هناك الكثير، لا أستطيع تذكر الكثير منها باختصار، لقد قدموا لنا مجلدًا، وكلها مواقع ويب ذات حركة مرور عالية نحن نتعاون مع. في الوقت نفسه، يتم منح كل واحد منا واجهة خلفية، حتى نتمكن دائمًا من التحقق من حالة التخصيص للأعمال اللاسلكية للشركة. عندما رأينا الواجهة الخلفية في اليوم الأول، جعلنا ذلك ننتقل بالفعل إلى الخطوة التالية لدي العديد من الأعضاء، وربما يكون متوسط أعمال التخصيص اليومية مئات الآلاف، وأعتقد أن فكرتي عندما أتيت إلى الشركة لأول مرة كانت خاطئة، ربما لم أكن بحاجة إلى أعمال التخصيص، ولكن في نفس الوقت سيكون هناك الكثير الناس الذين يرغبون في مثل هذه الأعمال. مثل التوقيعات، لم أكن أريدها حقًا في ذلك الوقت، ولكن كان هناك العديد من الأشخاص الذين يحتاجون إلى مثل هذه التوقيعات، قد يكلف طلب التوقيع على موقع ويب احترافي المئات أو حتى الآلاف، ولكن من خلال تحالفنا، لا يكلف الأمر سوى 10 يوانات. ويمكن القيام بذلك وهو بالفعل منتج جيد نسبيًا للاستخدام الدائم. المنتجات الأخرى لها أيضًا سحرها الخاص.
لقد تغيرت وجهات نظري، ولدي أيضًا درجة معينة من الثقة في منتجات شركتي، وأجرؤ على الاتصال بمشرف الموقع، ولست خائفًا من أن يقودني مشرف الموقع. لأن لدي حقائق يمكن أن تثبت أن العمل الحالي المتمثل في التوقيعات والامتحانات والرنين لا يزال من السهل جدًا القيام به. وبهذه الطريقة، أصبحت أكثر راحة في عملي. أنا أيضًا أحب هذه الوظيفة أكثر فأكثر.
ومع ذلك، واجهت الشركة بعض المشاكل في الآونة الأخيرة. هناك دائمًا أشخاص يهاجموننا بشكل خبيث ولا أعرف إذا كان السبب هو أن الشجرة كبيرة وتلفت الانتباه، أو أن الآخرين يشعرون بالغيرة بعد رؤية دخلنا الذي يصل إلى عدة ملايين شهريًا، باختصار، يستخدمون وسائل شريرة جدًا للإيذاء مصالح حلفائنا المخلصين. أتذكر أنه في 27 أبريل، تعرضت شركتنا لهجوم عنيف، ولحسن الحظ، كان لدينا نظام دفاع قوي جيد جدًا وسرعان ما قامت تقنيتنا بحظره، لذا لم تكن الخسارة كبيرة جدًا. ولأن التأثير كان قصير الأمد، لم يكن لدي أي خبرة عميقة. ومع ذلك، كان هجوم الأمس خادعًا للغاية، ولم يكن من الممكن فتح الصفحة منذ فترة ما بعد الظهر، إذا لم نكن أقوياء من الناحية الفنية ويمكننا صد هجمات هؤلاء الأشخاص غير الأخلاقيين، فقد يكون لها تأثير خطير علينا. سيكون من الجيد أن يؤثر ذلك علينا فقط، ولكنه يؤثر أيضًا على مصالح مشرفي المواقع الذين نتعاون معهم، لذلك لن يتخلى حلفاؤنا المخلصون أبدًا عن هذا الهجوم. لكننا لن نستخدم مثل هذه الوسائل المتدنية والسيئة وغير الأخلاقية لسداد مستحقاتهم مثل هؤلاء الأشخاص، فنحن شركة رسمية، ولدينا أخلاقيات العمل الخاصة بنا، وسنتخذ وسائل مشروعة لحماية مصالحنا وحقوقنا مصالح مشرفي المواقع الذين نتعاون معهم، ومصالح مشرفي المواقع الذين سيتعاونون معنا في المستقبل.
أنا لست في AD، أريد فقط دعم مشرف الموقع لمقاومة أخلاقيات العمل السيئة وحماية مصالح مشرف الموقع.