لقد شاهدت أشخاصًا آخرين يتحدثون في مجموعة تبادل مستخدمي متجر مبيعات السفر المباشر وتحدثوا عن مشكلة متاجر مبيعات السفر المباشرة والمواقع المستقلة، ولم أستطع إلا أن أقول بضع كلمات. هذه ليست المرة الأولى التي أرى فيها هذا الموقف، وفي اتصالاتي مع العديد من قادة وكالات السفر، اكتشفت أنهم يناقشون تشغيل المتاجر عبر الإنترنت والمواقع المستقلة تحت موضوع "ما إذا كان ذلك تكرارًا للعمل". ". على سبيل المثال، في كثير من الأحيان عندما نناقش كيفية إنشاء موقع ويب لوكالة سفر، سيقترح شخص ما أن المتجر الإلكتروني الموجود على منصة معينة جيد جدًا ويمكن استخدامه كموقع ويب خاص به، أو يمكن إضافته مباشرة باسم نطاق . وأعتقد أن مناقشة هذين الموضوعين معاً هو خطأ على مستوى واحد. لأنه في عملية تشغيل التجارة الإلكترونية السياحية برمتها، فإن هذين موضوعين في روابط مختلفة.
لماذا تم ذكر هذين الموضوعين في روابط مختلفة لأن مواقع السفر المستقلة هي أدوات تسويقية أساسية للمؤسسات الحديثة؛ ولكن لأن المواقع المستقلة تشكل جزر معلومات. من الصعب العثور عليه من قبل المستخدمين. أما بالنسبة لإنشاء متاجر عبر الإنترنت على مواقع السفر، فأعتقد أنها تنتمي إلى فئة التسويق عبر الإنترنت. قد لا يتفق بعض الأصدقاء مع وجهة نظري كثيرًا، لا بأس، يمكننا تحليل ما هي الاختلافات الرئيسية بين الاثنين؟
أولا، حقوق الملكية مختلفة. قد تكون هناك بعض المناقشات البسيطة حول هذه المسألة، ولكن انطلاقًا من لوائح إدارة الإنترنت الحالية، سمعنا فقط عن تقديم برنامج ICP لمواقع الويب المستقلة، ولكن يبدو أنه لا يوجد ملف ICP للمتاجر عبر الإنترنت. بمعنى آخر، لا تزال لوائح إدارة الإنترنت تعتقد أن حقوق ملكية وإدارة المتاجر عبر الإنترنت لا تزال مملوكة لمشغلي مواقع الويب التي يعتمدون عليها. العلاقة بين المتجر الإلكتروني ومشغل الموقع الإلكتروني الذي يعتمد عليه هي علاقة تعاقدية فقط. على الرغم من أن بعض مشغلي المتاجر عبر الإنترنت يمكنهم إعداد أسماء نطاقات مستقلة لمتاجرهم عبر الإنترنت، إلا أنه بمجرد إنهاء العقد مع مشغل موقع الويب، يمكن لموقع الويب إغلاق المتجر عبر الإنترنت في أي وقت. بالطبع، تواجه المواقع المستقلة أيضًا مشاكل في تأجير الخوادم، لكن الفرق بين هاتين العلاقتين التعاقديتين واضح.
ثانياً، هناك اختلافات في السيطرة على المحتوى والبنية. على الرغم من أن المتاجر عبر الإنترنت يمكن أن توفر مجموعة متنوعة من خيارات القوالب المختلفة، نظرًا لأن تقنية المتجر عبر الإنترنت يجب أن تحافظ على التوحيد، فمن الصعب التخصيص وليس من السهل تعديلها. ردًا على ذلك، قام متجر Booking Easy Travel Direct Sales Store ببعض الابتكارات. ومن حيث التصميم، فقد تم تخطيط متاجر البيع السياحي المباشر وفق نظام CMS سياحي مماثل. من خلال تشكيل كل وظيفة في وحدة نمطية، يمكن لمستخدمي متجر المبيعات المباشرة إضافة قنوات وأعمدة النظام وإدارتها وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة. كما أنه يوفر أنماط ألوان متعددة للاختيار من بينها، مما يضمن أن المتجر عبر الإنترنت لن يظهر بنفس الإحراج الذي تظهره أعمدة الموقع الحالية. حسنًا، بالعودة إلى الموضوع، يمكن للأصدقاء المهتمين التسجيل لإلقاء نظرة على www.bookinge.com/. الويب/.
ثالثا، أهداف المنافسة مختلفة. تواجه مواقع الويب المستقلة نطاقًا أوسع من المنافسين مقارنة بالمتاجر عبر الإنترنت. انطلاقًا من ما أعرفه عن بعض متاجر السفر المحلية عبر الإنترنت، فإن المنافسين المباشرين لها هم متاجر إلكترونية مماثلة ضمن مواقع الويب التي يعتمدون عليها، ومن الصعب التنافس مع مواقع خارجية مماثلة.
رابعا، التكاليف المدفوعة مختلفة. تبلغ تكلفة المتجر عبر الإنترنت بشكل أساسي أقل من 1000 يوان سنويًا؛ وتبلغ التكلفة السنوية لإنشاء موقع ويب مستقل، بما في ذلك تطوير موقع الويب واستئجار المساحة وتكليف شركة إنترنت بصيانته، ما لا يقل عن 4000 إلى 10000 يوان. وبطبيعة الحال، هذه الرسوم لا تشمل تكاليف الترويج.
خامسا، صعوبة الترقية خاطئة. كما ذكرنا سابقًا، في المرحلة الأولى من إنشاء موقع ويب مستقل، فهو عبارة عن جزيرة معلومات تمامًا ويتطلب الكثير من القوى العاملة والموارد المالية للترويج له، وإلا سيكون من الصعب على المستخدمين العثور عليه. بعد فتح متجر عبر الإنترنت، ستتمكن قريبًا من مشاركة حركة المرور من الموقع الرئيسي للمتجر عبر الإنترنت. تمتلك العديد من شركات السياحة أيضًا مواقع ويب مستقلة خاصة بها وقد افتتحت "متاجر مبيعات مباشرة للسفر" مماثلة. وسيشير بعض مديري السياحة إلى أنهم يشعرون أن العمل يتكرر. على السطح، تبدو هذه الظاهرة موجودة. لكن إذا كنت تعتبر المتجر الإلكتروني وسيلة للتسويق والترويج، فإن العمل المتكرر سيجلب لك المزيد من العملاء، أعتقد أن هذه المشكلة لن تكون مشكلة.
قد يدحض شخص ما وجهة نظري هنا، على سبيل المثال، يمكن لـ "متجر مبيعات السفر المباشر" ضمن Booking.com ربط اسم نطاق مستقل بالمتجر عبر الإنترنت والمشاركة في عمليات التجارة الإلكترونية كموقع ويب مستقل. بادئ ذي بدء، أود أن أشير إلى أن هذه الطريقة مجدية تمامًا وعملية جدًا بالنسبة لبعض المؤسسات السياحية الصغيرة. ولكن يرجى ملاحظة أنه من الناحية النظرية، لم يعد هذا "متجرًا عبر الإنترنت". لم يعد "المتجر عبر الإنترنت" الذي يحمل اسم نطاق مستقل "متجرًا عبر الإنترنت"، بل أصبح نظامًا لبناء مواقع الويب لمؤسسة سياحية، بمعنى ما، يعد هذا موقعًا إلكترونيًا مستقلاً لمؤسسة سياحية. بعد استخدام هذا "النظام" مع اسم نطاق مستقل، يمكن لشركات السياحة تنفيذ المزيد من الأعمال التسويقية، ومع استمرار "النظام" في التحسن، يمكنهم إضافة المزيد من محتوى أعمال التجارة الإلكترونية السياحية، مثل خدمة العملاء عبر الإنترنت، والدفع عبر الإنترنت وظيفة مكافحة المكالمات وأكثر من ذلك.
سأشاركها هنا حتى تتمكن من إضافة المزيد. تم نشر هذه المقالة لأول مرة على موقع مشرف الموقع، يرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة الطبع.