تطوير المؤسسة له دورة حياة

1. الفحص الصحي لرائد الأعمال

كثيرًا ما أمر بمبنى جونياو الواقع على طريق تشاوجيابانج في شنغهاي. وفي كل مرة أمر بها، لا يسعني إلا أن أفكر في السيد وانج جونياو، رجل الأعمال الخاص الذي توفي صغيرًا عن عمر يناهز 38 عامًا. إن وفاة السيد وانغ جونياو ليست حالة معزولة، بل هي ظاهرة. على سبيل المثال، توفي بنغ زويي، المدير العام لشركة Tsingtao Beer Group Co., Ltd.، في مقتبل العمر، ووين شيرين، نائب رئيس مجلس إدارة شركة تايوان إنفينتيك. ، توفي فجأة بسبب السكتة الدماغية، وتوفي يانغ يانغ، رئيس شركة إريكسون (الصين) المحدودة، فجأة بسبب سكتة قلبية... هؤلاء النخب في عالم الأعمال، الذين كانوا أقوياء في عالم الأعمال، لم يخسروا أمام منافسيهم، بل خسروا أمام أنفسهم. وهذا يعكس الحالة العامة من الإرهاق العقلي والجسدي بين رجال الأعمال الصينيين، وخاصة رجال الأعمال في القطاع الخاص.

سؤال: لماذا لا يدرك رواد الأعمال أنهم مصابون بمرض عضال حتى "تنهار" أجسادهم؟

بادئ ذي بدء، لا يتعامل رواد الأعمال مع صحتهم كعمل تجاري ولا يدركون أن ضمان صحة رواد الأعمال هو أيضًا أحد الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة. وبسبب نقص الوعي على وجه التحديد، يأخذ رواد الأعمال زمام المبادرة ويكرسون أنفسهم بكل إخلاص لمسيرتهم المهنية، وغالبًا ما يهملون صحتهم البدنية.

ثانيا، لم يجد رواد الأعمال طريقا وطريقة لتحلل ونقل الضغط. ولأن الضغط لا يمكن تحليله وانتقاله بشكل فعال، فإنه يتراكم كله على رواد الأعمال. إذا استمرت الأمور على هذا النحو، فمن السهل أن يمرضوا بسبب الإرهاق. إذا تم تقسيم الضغط إلى مختلف الإدارات والمناصب من خلال إنشاء آليات وأنظمة إدارة موحدة لإدارة المؤسسة، ومن خلال التوزيع الفعال للمسؤوليات والحقوق والفوائد، ويتم تعزيز التنمية المستدامة للمؤسسة من خلال الاعتماد على قوة الفريق، سيكون رواد الأعمال أيضًا أقوى عقليًا وجسديًا، ولن تشعر بالإرهاق لفترة طويلة.

وبالإضافة إلى ذلك، يفتقر رواد الأعمال إلى الإدارة الصحية. لقد أصبحت الفحوصات الصحية منذ فترة طويلة وسيلة مهمة لإدارة الصحة في الداخل والخارج، أي أنه من خلال الفحوصات الطبية المنتظمة، تتم مراقبة الحالة الصحية البدنية بشكل ديناميكي. يمكن اكتشاف معظم الأمراض في وقت مبكر من خلال الفحص البدني، بحيث يمكن اتخاذ التدابير الوقائية والعلاجية في الوقت المناسب. العديد من رواد الأعمال مشغولون جدًا بحياتهم المهنية كل يوم، لكنهم يترددون في قضاء بضع ساعات لإجراء فحص طبي. هناك نقص شديد في الإدارة الصحية.

2. تشخيص إدارة الأعمال

وفقاً للمنطق الطبيعي، فإن رواد الأعمال الذين لا يهتمون حتى بصحتهم ويكرسون أنفسهم بكل إخلاص لمسيرتهم المهنية، يجب أن يعلقوا أهمية كبيرة على صحة المؤسسة التي يديرونها بشق الأنفس. هذا ليس هو الحال. هناك عدد كبير من رواد الأعمال لا يهتمون بصحة شركاتهم. وهذا أيضًا سبب مهم يجعل العديد من الشركات عرضة للأزمة المالية و"الانهيار" في لحظة.

سؤال: لماذا لم يتم اكتشاف أنها ضعيفة إلى هذا الحد إلا بعد "انهيار" الشركة؟

بادئ ذي بدء، تدفع الإستراتيجية الموجهة نحو الفرص المؤسسة إلى التركيز على اغتنام فرص السوق، وإهمال تراكم وبناء القدرة التنافسية الأساسية للمؤسسة، وإهمال التحسين المستمر والتحسين لأساس إدارة المؤسسة. على سبيل المثال، عندما ينمو الاقتصاد بشكل مطرد، يستثمر صناع القرار طاقتهم في الغالب في إدارة الإنتاج والتسويق، ولا يمكنهم اتخاذ قرارات مباشرة قصيرة المدى مثل صياغة استراتيجيات تطوير الشركات متوسطة وطويلة الأجل، وبناء أنظمة العمليات الموجهة نحو العملاء وإنشاء أنظمة متقدمة لإدارة الموارد البشرية، فالأشياء التي تنتج فوائد اقتصادية تتطلب القليل من الجهد أو حتى اللامبالاة. في بعض المناطق ذات البيئة الضعيفة، ينفق صناع القرار في الشركات معظم طاقتهم على "إدارة الأعمال"، و"إدارة الضرائب"، و"إدارة المشاريع"، ونادراً ما يقضون الوقت في الترويج لتحسين الإدارة الداخلية. عندما تتغير البيئة الخارجية بشكل كبير، تكون الشركات أول من يتم القضاء عليها بسبب افتقارها إلى المقاومة والمرونة.

ثانياً، كان التضخم الذاتي الذي عززته المذهب التجريبي سبباً في دفع العديد من رجال الأعمال إلى غض الطرف عن الأمراض الموجودة في مؤسساتهم. معظم رواد الأعمال هم أساتذة تسويق، وعمود فقري تقني، وفاعلون. بغض النظر عما إذا كان الأمر سلسًا أو متعثرًا على طول الطريق، فقد قاموا ببناء مشروع تجاري وكان ناجحًا للغاية. وفي ظل هالة النجاح، من السهل على رواد الأعمال أن يعتقدوا أن المجموعة السابقة من أساليب الإدارة هي مجموعة عملية وأن التجارب السابقة لا يمكن تحديها، لذلك يكون لديهم نوع من المقاومة للأشياء التي تتجاوز الخبرة. في خضم الرضا الذاتي، تفقد المؤسسات تدريجياً الدافع والعاطفة لتحسين الإدارة بشكل مستمر.

بالإضافة إلى ذلك، تفتقر الشركات إلى طرق فعالة لمراقبة صحة شركاتها. يدرك بعض رواد الأعمال أن هناك مشاكل معينة في المشروع، لكنهم لا يستطيعون تحديد ماهية المشكلة بوضوح؛ وبعض رواد الأعمال يكونون واضحين بشأن المشكلات في المشروع، لكنهم غامضون جدًا بشأن جذور المشكلة في أغلب الأحيان؛ من الواضح ما هي المشاكل التي تعاني منها الشركة والأسباب الجذرية لهذه المشاكل، ولكن من الصعب إيجاد الحلول المناسبة أو لا يوجد أشخاص مناسبون للمساعدة في صياغة الحلول وتنفيذها. في الواقع، ليس من الصعب حل هذه المشكلات عادة ما تستخدم الشركات المتقدمة في الداخل والخارج طريقة إدخال تشخيص إدارة المؤسسات التابعة لجهة خارجية لمراقبة صحة المؤسسة ديناميكيًا، تمامًا مثل المراقبة الديناميكية للحالة الصحية لرواد الأعمال من خلال الصحة. الامتحانات.

3. تشخيص إدارة مؤسسات النمو

ومع التطور السريع للاقتصاد الصيني، أصبحت الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم القوة الرئيسية للاقتصاد الوطني وتلعب دورا متزايد الأهمية في تنمية الاقتصاد بأكمله. تستخدم بعض هذه الشركات التكنولوجيا أو السوق أو المواهب أو الموارد الخاصة بها لاحتلال السوق بسرعة ومواصلة النمو والتطور. وتواجه هذه الشركات آفاق تطوير جيدة، ونحن نعرّفها على أنها شركات نمو. وفي الوقت نفسه، رأينا أيضًا أن هذه المؤسسات تواجه سلسلة من الصعوبات والاختناقات في تيار اقتصاد السوق: يعد التحول الإداري وتوحيد الإدارة جزءًا مهمًا جدًا منه.

من خلال الجمع بين قدر كبير من الخبرة العملية في تشخيص الإدارة، وجدت شركة Shanghai Landing Enterprise Management Consulting Co., Ltd. أن المؤسسات المتنامية تتمتع عمومًا بالخصائص التالية في عملية التحول وتوحيد الإدارة:

(1) حكم الأشخاص ذو اللون القوي: يتمتع المؤسس بتأثير كبير على المؤسسة، بل إنه يمثل راية المؤسسة، لذلك تمثل إدارة المؤسس إدارة المؤسسة التي يحكمها الأشخاص ومن الصعب تكرار الحجم والتوسع في السوق والتجربة الناجحة، وهناك حاجة ماسة إلى التحول من حكم الإنسان إلى حكم القانون.

(2) الموارد البشرية غير المنتظمة: يتمتع رواد الأعمال القدامى والمؤسسون بعلاقات شخصية جيدة، بما في ذلك زملائهم القرويين وطلاب المدارس الابتدائية وزملاء الدراسة والجيران وما إلى ذلك. ويعتمدون على الثقة والمودة، ولا توجد إدارة للموارد البشرية، ولا يوجد أداء التقييم والرواتب، النظام، أو بكل بساطة، يحتاج إلى البناء بالكامل.

(3) تبدأ القدرة على التنفيذ في الضعف: إن فرحة النجاح تضعف إدارة الشركة، ومع زيادة الطلب على الإدارة خارج الموقع وإدارة الحجم، يزداد عدد الموظفين، وتصبح القدرة على التنفيذ مشكلة كبيرة.

(4) يبدأ التماسك في الانخفاض: تشعر الشركة دائمًا أنها ليست جيدة كما كانت عند تأسيسها، فكل شخص متحد ومتحمس، ومع زيادة عدد الموظفين وتوسع الشركة، لا توجد طاقة ويتراجع التماسك.

(5) تصبح إدارة الشركة ومراقبتها أكثر صعوبة: من الواضح أن قدرات الإدارة والرقابة في الشركة غير كافية، بما في ذلك شؤون الموظفين والتمويل والمشتريات والمبيعات وما إلى ذلك، مما يؤدي غالبًا إلى الوفاة (التعب) إذا كان الشخص مسؤولاً والفوضى إذا كان مسؤولاً. واحد ترك وحده.

المؤسسة عبارة عن كائن حي، في عملية بقائها وتطورها، إلى جانب التغيرات في العوامل البيئية الداخلية والخارجية، قد تتسبب مزايا المؤسسة الصحية والحيوية في الأصل في حدوث مشكلات ووقوع المشاكل. إذا لم يكن هناك "تشخيص وعلاج" فعال وفي الوقت المناسب، وسمح بالتأخير، فإن العواقب ستكون كارثية. لذلك، بمجرد اكتشاف المديرين لمشكلة ما، يجب عليهم على الفور اتخاذ التدابير واقتراح أساليب الحوكمة المقابلة بناءً على جوهر المشكلة من خلال التحقيق والبحث لضمان التنمية الصحية والمستدامة للمؤسسة. تقوم العديد من الشركات الكبيرة ذات الشهرة العالمية بدعوة شركات الاستشارات الإدارية بانتظام لإجراء التشخيص الإداري واكتشاف المشكلات الإدارية الحالية وتحسين القدرات الإدارية وتحسين إدارة العمليات والربحية. في السنوات الأخيرة، قامت المزيد والمزيد من الشركات المحلية الكبيرة بتعزيز الرعاية الصحية التنظيمية من خلال التشخيص الإداري.

يمكن للمؤسسات الموجهة نحو النمو التعلم من ممارسات الشركات المحلية والأجنبية الرائدة، وتوظيف شركات الاستشارات الإدارية بانتظام لإجراء التشخيص الإداري للمؤسسة، واكتشاف المشكلات على الفور في تحويل المؤسسة والإدارة الداخلية، وصياغة الحلول المناسبة.

تشتمل محتويات التشخيص الإداري الشامل على التدقيق الاستراتيجي للشركات، وتشخيص نظام ثقافة الشركة، وتشخيص نظام الإدارة والرقابة التنظيمية، وتشخيص نظام إدارة العمليات، وتشخيص نظام إدارة التسويق، وتشخيص نظام إدارة الموارد البشرية، وتشخيص نظام الإدارة المالية، والتشخيص الشامل لنظام إدارة المخاطر. ، إلخ. يمكن للمؤسسات الموجهة نحو النمو اختيار التشخيص الشامل أو التشخيص الخاص بناءً على الظروف المحددة والاحتياجات الفعلية.

يتضمن التشخيص الكامل لإدارة المؤسسة إنشاء مشروع التشخيص، والبحث المتعمق، والبحث والتحليل، ورفع المشكلات وتحليلها، وإعداد التقارير التشخيصية، وتنفيذ الحلول التشخيصية، وما إلى ذلك. في كل وصلة من وصلات التشخيص، يتم استخدام طرق وأدوات التشخيص بشكل أساسي مثل الملاحظة الميدانية والمقابلة والاستبيان والتحليل الإحصائي وتصوير الصور والعصف الذهني. إن المزيج المثالي بين إجراءات التشغيل الصارمة وطرق التشخيص المتقدمة يضمن أن تشخيص الإدارة يستوعب بدقة المشكلات الأساسية وصياغة استراتيجيات تحسين الإدارة بشكل صحيح.

باختصار، إن نمو أي رائد أعمال وتطوير المشروع لهما دورة حياة مميزة. بسبب التغيرات في البيئة الداخلية والخارجية، فإن نمو رواد الأعمال وتطوير المشاريع يجب أن يمر بعملية ومرحلة ودورة من النمو إلى الانخفاض. يمكن أن يساعد التشخيص الصحي رواد الأعمال في مراقبة الحالة الصحية لوظائف الجسم، والوقاية منها وعلاجها في الوقت المناسب، وتجنب مأساة عدم اكتشاف أن الحياة هشة للغاية حتى "ينهار" الجسم. يساعد تشخيص إدارة المؤسسة صناع القرار على مراقبة صحة المنظمة بشكل ديناميكي، واكتشاف المشكلات في الوقت المناسب، وصياغة حلول قابلة للتطبيق لحل المشكلات الحالية بطريقة مستهدفة لضمان التنمية الصحية والمستدامة للمؤسسة. تجنب كابوس اكتشاف مدى ضعف الشركة حتى "انهيارها".