كيفية قياس نجاح موقع الويب، وGoogle PageRank، و"نقرات" حركة المرور النقية: كل هذه البيانات القديمة أصبحت بلا معنى على نحو متزايد في بيئة الويب الحالية.
*لماذا يختلف Google ومحركات البحث الأخرى عند قياس التصنيف عبر المواقع وأجهزة الكمبيوتر بسبب جهود الترجمة والتخصيص؟
*لماذا عند النظر إلى نظام PageRank الخاص بموقع ويب، فإن Google نفسه يعترف بأن لديه إشارة 200 فقط لتحديد سلطة موقع الويب في تقييمه، ويعتبر Google أن موقع PR3 أعلى من موقع PR7؟
* لماذا تتفاخر بحركة المرور بينما يمكنك جذب آلاف الأشخاص لزيارتك عبر Digg وإبداء الإعجاب فقط بإغلاق النافذة على الفور؟
لقد أصبح نجاح موقع التقييم الفردي البسيط شيئًا من الماضي. إن احتياجات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم لا تقتصر على حركة المرور والتصنيفات فحسب، بل إن المزيد من المتخصصين في مجال التسويق أصبحوا قادرين على الوصول إلى الإنترنت، بدلاً من الأطفال الذين يبلغون من العمر 12 عامًا والذين ولدوا جميعًا تقريبًا على الإنترنت وأدوات تحليل الشبكة الجديدة أخيرًا أصبح من الممكن التفكير بشكل أكثر واقعية. أصبحت البيانات متاحة أكثر من أي وقت مضى. لأن
لذا، تحقق من هذه المقاييس الـ 33 لنجاح موقع الويب بخلاف التصنيف وGoogle PageRank وحركة المرور:
مقاييس الأعمال
الأشخاص الذين يمارسون الأعمال التجارية عبر الإنترنت، سواء كان موقعًا للتجارة الإلكترونية، مثل متجر أو شركة نشر أو شركة استشارية، وما إلى ذلك، يريدون أيضًا رؤية نتائج الرنمينبي التي تكون منطقية في معظم الحالات. في حين أن التدوين على سبيل المثال يوفر عائد استثمار لا يمكن قياسه بسهولة. عادةً ما يتطلب الأمر مزيدًا من الوعي بالعلامة التجارية، وبناء المصداقية، وما إلى ذلك. بالنسبة لمعظم المواقع التجارية، يعد قياس الدخل المحتمل هو الأفضل والأكثر واقعية لتحديد ما إذا كان ناجحًا.
عائد الاستثمار
يشير عائد الاستثمار إلى الربح السنوي العادي أو متوسط الربح السنوي خلال فترة الإنتاج كنسبة مئوية من إجمالي الاستثمار. إذا أنفقت 1000 دولار على موقع الويب الخاص بك وكسبت 2000 دولار، فإن عائد الاستثمار الخاص بك سيكون 200%. ولذلك، فإن المشاريع الاستثمارية التي يكون مؤشر معدل ربح استثمارها أكبر من أو يساوي معدل ربح الاستثمار الخالي من المخاطر هي فقط ذات جدوى مالية.
أُوكَازيُون
قد يكون من الصعب في بعض الأحيان تحديد العائد على الاستثمار وتقديره. ما هو الاستثمار بشكل كامل هو الوقت الذي يتم قضاؤه على وسائل التواصل الاجتماعي مثل الاستثمار أو العمل فقط على موقع ويب، وبالتالي فإن قياس المبيعات، خاصة في المتجر، أسهل بكثير. المبيعات = عملية تحسين جيدة لموقع الويب.
موضع
هل لا تبيع شيئًا بشكل مباشر على موقع الويب الخاص بك؟ هل ترغب في العثور على العملاء المحتملين مباشرةً من خلال تحسين محركات البحث (SEO) لموقعك على الويب، ويكون التأثير 100 إلى 1، مما يؤدي إلى مليون مشاهدة للصفحة (PV)، ولكن لا يوجد عميل محتمل جديد؟
يتحول
حسنًا، أنت لا تبيع أي منتجات بشكل مباشر ولا تبيع خدمات، ولكن هل تريد أن ينضم الأشخاص أو يقومون باستطلاعات الرأي أو يوصيوا بموقعك على الويب أو يشتركوا مباشرة في خلاصتك؟ يجب أن تجعل ذلك فرصًا للمبيعات والمبيعات أيضًا، ولكن وحتى بدون هذه التحويلات، فإنها تشكل مؤشرًا موثوقًا للغاية لنجاح موقع الويب أو الحملة التسويقية.
مستخدم
بينما يمكن تسمية المستخدمين بالتحويلات، يمكنك الاعتماد على عدد المدونات التي يجب أن يقوم بها كل موقع ويب يقدم خدمة RSS وتتبع RSS بالإضافة إلى اشتراكات البريد الإلكتروني. المشتركون لديك هم أهم مستخدمي موقعك، حتى لو لم يشتروا أي شيء. لذا، إذا لم يكن لديك RSS/Atom أو أي نوع من الخلاصات، فاحصل على واحدة.
مقاييس التوفر
على الرغم من أنه لا يتم قياس نجاح كل موقع ويب من خلال الإيرادات أو المبيعات أو العملاء المحتملين، إلا أنه يمكنك دائمًا ويجب عليك قياس مدى سهولة الاستخدام لموقعك على الويب. لا تزال العديد من مواقع الويب اليوم تركز على المظهر الجميل "بشعار أكبر" وبعض المؤثرات الخاصة مثل Flash أو AJAX أو الصوت أو الفيديو. على الرغم من أن هذا قد يبدو جيدًا في معظم الحالات، إلا أنه ليس العامل الأكثر أهمية في تحديد ما إذا كان موقع الويب الخاص بك سيفشل أو ينجح، ولكن سهولة الاستخدام هي العامل الأكثر أهمية.
عودة الزائر
من الواضح أن الزوار العائدين فقط هم الذين يحبون موقعك حقًا. لذا، عد بالمزيد والأفضل والأكثر نجاحًا. لا يوجد شيء مثل العمود الفقري لموقع الويب الخاص بك لزوار البحث العاديين والزوار. المستخدم والزائر العائد (عادةً نفس الشخص).
مشاهدات الصفحة لكل زيارة
في حين أن قياس مشاهدات الصفحة يكون في بعض الأحيان غير مجدي بالنسبة لموقع سيئ، حيث يتعين عليك النقر فوق المزيد للحصول على عدد أكبر من مشاهدات الصفحة لكل زيارة، فإن مشاهدات الصفحة تميل إلى إخبارك كثيرًا بمدى إعجاب زوار موقعك بموقعك. تعتبر نسبة 1 إلى 1 سيئة ما لم ينقر الجميع على زر الشراء الآن.
الوقت على الصفحة
يعد الوقت الذي تقضيه في القراءة بطرق مختلفة على صفحات الويب ومواقع الفيديو والأفلام عبر الإنترنت مفيدًا للغاية ولكن يمكنك خصمه مما إذا كان الأشخاص يقومون فقط بتصفح المحتوى الخاص بك أو قراءة مقالات كاملة وما إلى ذلك.
الوقت في الموقع
ليس الأمر دائمًا أفضل، ولكن أطول، 5 دقائق أفضل من 30 ثانية في معظم الحالات، خاصة لموقع النشر أو مجرد مدونة.
معدل الارتداد
يعد معدل الارتداد أحد أهم مقاييس سهولة الاستخدام وأصبح الآن سهل التشغيل بفضل Google Analytics أو Woopra. معدل الارتداد على Digg الذي يبلغ 95% لكل 100000 زائر يعني أن 5000 منهم فقط قاموا بزيارة موقعك فعليًا. ولذلك، فإن موقع الويب الذي يحتوي على عدد زوار أقل بكثير ومعدلات ارتداد أقل بكثير يمكن أن يكون أكثر نجاحًا من موقع الويب الذي يحتوي على "حركة مرور غبية" مع أعداد حركة مرور ضخمة. تعد حركة المرور المستهدفة عالية الجودة أمرًا أساسيًا لموقع ويب ناجح.
معدل التخلي عن سلة التسوق
تعتبر عربة التسوق الجزء الأكثر أهمية في معظم مواقع الويب من حيث التجارة، وإما أن تكون التكنولوجيا المرتبطة بعربة التسوق شكلاً من أشكال التجارة في معظم الحالات. تخيل الآن سوبر ماركت حيث يتخلى نصف العملاء أو أكثر عن عملية الدفع في عربات التسوق الخاصة بهم أو أثناء قراءة السوق. اعتمد على هؤلاء الأشخاص وحاول إبقائهم. أسهل طريقة للتحقق من معدل التخلي عن سلة التسوق الخاصة بك هي إرسال بريد إلكتروني إلى دعم العملاء في كل مرة يتم فيها التخلي عن عربة التسوق أو أي نموذج آخر. في بعض الأحيان، يمكنك أن تطلب من عميل محتمل العودة لإدخال بياناته غير المكتملة.
الصفحة التالية
لتمكين الأشخاص من زيارة صفحات متعددة على الموقع، نستخدم الروابط الداخلية. تربط بعض الروابط الأشخاص الذين نريد متابعتهم حقًا. من خلال تحديد "الصفحة التالية" من صفحة مقصودة معينة، يمكننا تحديد ما إذا كان قراؤنا يتابعون آرائهم أو يريدون رؤية المزيد. عندما تكون الصفحة التالية على صفحتك الرئيسية في معظم الحالات هي موقع البحث أو الصفحة التي تواجه مشكلة فيها.
انقر على الرابط (الخريطة الحرارية)
أحيانًا ما تكون حلول تحليلات مواقع الويب الحديثة "Web 2.0" عبارة عن طرق عرض للخريطة الحرارية أو على الأقل تغطية الموقع بطريقة تتحقق من النقرات. بهذه الطريقة يمكنك معرفة متى قام الزائر بالنقر أو محاولته النقر (أحيانًا يكون ذلك دون جدوى في الحالات التي لا يوجد فيها شعار مرتبط أو كلمة مؤكدة غير مرتبطة). هل ينقر الأشخاص وتريد منهم أن ينقروا أم لا؟
تتبع العين
أفضل حتى من الخرائط الحرارية لسلوك النقر، وحركات العين الفعلية. ستحتاج إلى حزمة تحليلات متعددة للويب للتأكد من أنك بحاجة إلى أشخاص حقيقيين للمشاركة في الدراسة، ولكن إذا كنت شركة كبيرة تعتمد على موقع الويب الخاص بك، فيجب عليك التحقق من ذلك بالتأكيد. كيف يبدو الأشخاص مثل هؤلاء في رسالتك الرئيسية؟ هل يرون بالفعل زر "اشتر الآن"؟
البحث الداخلي
من هم الزوار الأكثر عجزًا عن الكلام أو استهدافًا؟ ستكتشف ذلك من خلال تحليل عمليات البحث الداخلية. حتى أن هناك أدوات للقيام بذلك. ويمكن قول الشيء نفسه عن Google Analytics.
مقاييس تحسين محركات البحث
لقياس فعالية تحسين محركات البحث. لقياس تصنيف الصفحات والتصنيف وحركة المرور، لا يزال مُحسّنات محرّكات البحث (SEOer) يحتاج إلى بعض لمتابعة هذا المطلب. حسنًا، لا تزال هناك العديد من التدابير التي تتجاوز مقاييس الأعمال أو سهولة الاستخدام الصارمة. لا يزال تحسين محركات البحث (SEO) بالمدرسة القديمة منطقيًا في كثير من الحالات، خاصة وأن الروابط الخلفية لا تزال تحدد مدى نجاحك في عمليات بحث Google أولاً. سأركز على Google هنا، ولكن في سوق الولايات المتحدة لا يزال من المنطقي التحقق من ذلك مع Yahoo وغيرها. كما أن التحقق من الروابط الخلفية مع Google ليس أمرًا ممتعًا (فقط جزء صغير من البيانات موجود بواسطة Google، إلا إذا قمت بفحص موقعك الخاص في أدوات مشرفي المواقع من Google)، لذلك يوصى بقياسها باستخدام أداة قياس أدوات Yahoo، والتي تستخدم بيانات ياهو.
عدد الروابط الخلفية
لا تزال بحاجة إلى معرفة عدد الأشخاص أو الصفحات المرتبطة بك. خاصة إذا كان هذا الأسبوع يجعل الأمر أكثر أو أقل. قد يكون العدد الهائل بلا معنى إذا كان لديك 10.000 رابط من موقع ويب واحد. ولذلك، فإن أسماء النطاقات الرئيسية شائعة (الروابط من اسم نطاق واحد تحتسب بالرقم 1).
روابط خلفية عالية الجودة
قد يكون استخدام مجموعة كبيرة من الروابط أمرًا عديم الفائدة مقارنة برابط واحد من Baidu. لذا، حدد جودة الروابط ذات الصلة: هل تتصل الصفحة بالعديد من الروابط الصادرة الأخرى؟ هل تحتوي على نظام تصنيف الصفحات (PageRank)؟ هل هي مجال موثوق قديم، وما إلى ذلك؟
تاريخ ذاكرة التخزين المؤقت جوجل
يلجأ العديد من خبراء تحسين محركات البحث (SEO) إلى فحص ذاكرة التخزين المؤقت على Google (يحفظ Google معظم الصفحات في "ذاكرة التخزين المؤقت") لتحديد جودة ونجاح موقع الويب على Google. إذا كان تاريخ التخزين المؤقت أكثر من شهر واحد، فهذا يعني أن الموقع إما ميت (محتوى قديم) أو أن صلاحيته منخفضة جدًا لدى Google. بالطبع، يجب عليك دائمًا التحقق مما إذا كان هناك موقع مخبأ على الإطلاق. قد تتم فهرسة المواقع التي لا تحتوي على ذاكرة تخزين مؤقت (عقوبة وضع الحماية).
تردد وصول الروبوت جوجل
قد يكون عمر ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك عامًا، ولكن إذا كانت روبوتات Google تصل إليها كل يوم، فلا بأس بذلك في معظم الحالات. يمكنك التحقق من ذلك باستخدام معظم حلول تحليل الويب من جانب الخادم، تلك التي تعتمد على سجلات الخادم أو PHP.
آخر زيارة لجوجل بوت
وهذا هو تقريبا نفس ما يلي النقطة السابقة. إذا كان لديك صفحة محتوى جديدة وقام الروبوت بزيارتها بالأمس ولم تقم بفهرستها بعد بواسطة Google، فقد يكون هناك خطأ ما (مثل مشكلة محتوى مكرر).
مؤشر الويب
نادرًا ما يكون الأمر بهذه البساطة مثل "كلما زاد عدد الصفحات المفهرسة، كان ذلك أفضل"، ولكن بالنسبة للمواقع الصغيرة، غالبًا ما يكون الأمر كذلك. إذا كان لديك 50 صفحة ولكن 20 منها فقط مفهرسة عبر الإنترنت، فلن يتمكن Google من نشر موقعك بنجاح. يكفي البحث على Google عن site:yoursite.com للعثور عليه.
"معدل التأهيل" الخاص بنظام PageRank
على الرغم من أنني أعتقد أن النظر إلى نظام تصنيف الصفحات الفعلي لشريط الأدوات لم يعد منطقيًا بعد الآن. الآن يجب عليك إلقاء نظرة على معدل النجاح في نظام PageRank. يتم تحديد نظام PageRank من Google من خلال الروابط الموجودة على موقع الويب. يجب أن يتطابق موقع الويب PR5 مع PR4 أو 3 على الأقل، وإلا فسيكون لديك عدد كبير جدًا من الروابط، أو تكون بنية الارتباط الداخلي لديك معطلة.
ترتيب اليكسا
في حين أن Alexa ليست موثوقة حقًا أو تم استخدامها من قبل العديد من المعلنين للتحقق من أرقام حركة المرور الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تطبيق تقديرات حركة مرور Alexa على المقارنات مع المواقع في نفس الصناعة، والفترات الزمنية الأخرى (عدد الزيارات هذا العام أكبر من العام الماضي؟) وأدوات تقدير حركة المرور الأخرى.
بيانات وسائل التواصل الاجتماعي
في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، لا يمكنك الاعتماد فقط على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على التجوال وغيره من عمليات جمع البيانات الآلية لجمع البيانات لتكون ناجحًا على موقع الويب الخاص بك. عليك أن تفهم ما يحبه المستخدمون وما يقولونه عنك فعليًا، أو على الأقل عدد المرات التي يقولونها.
المرجعية اللذيذة
لا يمكن القول بأن موقع ويب أو صفحة ويب تحتوي على مئات أو آلاف الإشارات المرجعية لذيذة، أليس كذلك؟ ومن ناحية أخرى، ليس هناك احتمال بأن موقع الويب لا يمكن أن يكون ناجحًا؟
الإشارات المرجعية الأخرى
تتفاجأ أحيانًا بعدد الأشخاص الذين يقومون بوضع إشارة مرجعية على مقالاتك أو موقع الويب الخاص بك الذي لا تعرفه حتى. لن أخوض في التفاصيل واحدة تلو الأخرى، إن حركة مرور إشارات QQ المرجعية وحدها كافية لتنتبه إليها.
تغريدات (يذكر تويتر)
يعد ذكرك أو اقتراحك على تويتر بمثابة نجاح حقيقي لأن الأشخاص هنا يرتبطون بأقرانهم ومعجبيهم ولا يوصى إلا بصفحاتهم الحقيقية. هذا يعني أن 2 أو 3 أشخاص يقولون 200 أو 200 شخص، متابعيك. سوف يرسل لك TweetBeep بريدًا إلكترونيًا في كل مرة.
تعليقات مراجعة الشركة
سمعة المستخدم، بطريقة أخرى لقول ذلك، هي ثقة الموقع.
مدونة المشاهير
لقد قام Keso بمراجعة العديد من المواقع، وأكثر المواقع التي أذهلتني هي Douban. إذا كنت تشترك بانتظام في مدونات أخرى، فستجد أن العديد من المواضيع ستؤثر عليك بشدة. إن سلطة كيسو ليست المؤشر الأكثر موثوقية، لكنني فقط أعطي مثالا.
رابط بحث مدونة جوجل
على الرغم من أن العديد من عمليات بحث Google الرئيسية لا تعرض الروابط الخاصة بك، إلا أن بحث مدونات Google يتفوق. وسوف تظهر لك روابط لمدونات أخرى مشروعة، وليس مدونات غير مرغوب فيها. ترقب هذه الأمور، وأسهل طريقة لمراقبتها هي استخدام AideRSS.
ربما كان البعض منكم يعتقد أن هذا الأمر معقد للغاية، وقد لا يكون الأمر كذلك. تعمل الأدوات المتاحة مجانًا مثل Google Analytics على تمكين كل مشرف موقع من معرفة المزيد عن موقع الويب عما كان عليه الحال قبل بضع سنوات فقط حيث لم يعد تصنيف الصفحات والتصنيفات وحركة المرور كافيًا. من المحتمل أن يبدأ خبراء بيانات الويب الحقيقيون في معظم الحالات هذه القائمة كبيانات تحسين محركات البحث وتحليلات الويب، بما يتجاوز كيفية ذكرها هنا.