لقد حجزت تذكرة خاطئة على Ctrip وأريد تغييرها، وقد لا يعرف العديد من مستخدمي الإنترنت كيفية القيام بذلك. فكيف يمكنني تغيير تذكرتي على Ctrip؟ فيما يلي مشاركة لإجراءات التشغيل المحددة لتغيير تذاكر سفر Ctrip، فلنلقي نظرة عليها.
1. قم بفتح تطبيق Ctrip على هاتفك المحمول، كما هو موضح في الصورة
2. بعد الدخول إلى تطبيق Ctrip، انقر لإدخال "My"، كما هو موضح في الصورة
3. أدخل My ثم اضغط على الطلب المراد إرجاعه أو تغييره، كما هو موضح في الصورة.
4. بعد إدخال الطلب، قم باختيار "أريد التغيير/أريد استرداد المبلغ" حسب احتياجاتك، كما هو موضح في الصورة
5. بعد النقر للدخول، ستظهر لك رسوم المعالجة المحسوبة للاسترداد/التغيير بناءً على سعر تذكرة هذا الطلب، بعد التأكيد، انقر فوق "أريد استرداد الأموال/أريد التغيير"، كما هو موضح في الصورة.
6. بعد الدخول إلى صفحة التطبيق "أريد استرداد المبلغ/أريد التغيير"، سيتم عرض رسوم استرداد المبلغ حسب موعد مغادرة الرحلة، كما هو موضح في الصورة.
7. قم بتأكيد رسوم معالجة الاسترداد واختيار المسافر الذي يحتاج إلى استرداد المبلغ، وسيقوم النظام باحتساب المبلغ المتبقي بعد خصم رسوم معالجة الاسترداد في الزاوية اليمنى السفلية، وبعد التأكد من صحته، انقر فوق "إرسال الطلب" واسترداد المبلغ / سيتم التغيير بنجاح كما هو موضح في الصورة.
