1. Bereitstellung umfassender After-Sales-Services für Benutzer von Weichai-Motorengeräten und Bereitstellung umfassender Unterstützung in Bezug auf Wartung, Teilekauf und technischen Support;
2. Es besteht hauptsächlich aus fünf Funktionsmodulen, nämlich „Wartung“, „Parts Mall“, „Technischer Support“, „Online-Kommunikation“ und „Personal Center“;
3. Bereitstellung wartungsbezogener Informationen, einschließlich Wartungsplänen und -bedingungen, Vereinbarung von Wartungsterminen mit Kundendiensttechnikern usw.
1. Nutzen Sie diese Funktion, um einen Online-Termin zu vereinbaren und die entsprechenden Wartungsgebühren online zu bezahlen;
2. Benutzer können Zubehör nach ihren eigenen Bedürfnissen auswählen und Online-Zahlung und Selbstabholung unterstützen;
3. Bereitstellung technischer Informationen, technischer Unterstützung, technischer Schulung und anderer Dienstleistungen für Weichai-Motorenausrüstung.
1. Verwenden Sie diese Funktion, um relevante technische Fragen zu konsultieren oder technische Online-Schulungen durchzuführen.
2. Eine Online-Kommunikationsplattform zwischen relevanten Benutzern, auf der Benutzer kommunizieren, diskutieren und Erfahrungen und Erkenntnisse austauschen können;
3. Bieten Sie Benutzern hauptsächlich Dienste wie die Verwaltung persönlicher Informationen, Bestellanfragen und -abholung an.
1. Durch die Bereitstellung einer bequemen, schnellen und umfassenden After-Sales-Service-Plattform für Benutzer hat es in der Branche weithin Anerkennung gefunden;
2. Ermöglichen Sie Benutzern die einfache Abfrage von Informationen zu ihrer Ausrüstung, den Kauf benötigten Zubehörs, die Vereinbarung eines Wartungstermins usw.;
3. Es kann die Effizienz und Qualität des Kundendienstes erheblich verbessern, Benutzer erleichtern und das Serviceerlebnis optimieren.