Unternehmens-App für universelles Dienstüberwachungs- und Managementsystem
v1.0.0
Die Unternehmens-App „Universal Service Supervision and Management System“ ist eine Anwendung, die Unternehmen dabei helfen kann, die Servicequalität effizient zu verwalten. Mit der zunehmenden Entwicklung des Internets stellen die Menschen immer höhere Anforderungen an die Servicequalität, und Unternehmens-Apps sind ein wichtiges Instrument zur Erreichung des Servicequalitätsmanagements.
1. Unternehmen können in diesem Modul die Ergebnisse der Servicequalität und Zufriedenheitsumfrage einsehen, die jeder Servicepunkt seinen Kunden (Bürgern) zur Verfügung stellt.
2. Bereitstellung von Funktionen zur Überwachung und Verwaltung der Servicequalität in Echtzeit und kann auch eine Tracking-Analyse und Überwachung von Schlüsselindikatoren durchführen;
3. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, schnell zu reagieren und die Servicequalität zu optimieren, um der Marktnachfrage gerecht zu werden.
1. Überwacht hauptsächlich den Serviceprozess und kann jede Serviceverbindung verwalten.
2. Dieses Modul verfügt über einen vollständigen Autoritätsverwaltungsmechanismus, der von Managern auf verschiedenen Ebenen bedient werden kann.
3. Einschließlich Serviceanwendung, Serviceakzeptanz, Service-Feedback usw., um die Integration und Optimierung von Serviceprozessen zu realisieren.
1. Führen Sie eine umfassende Verwaltung des Serviceprozesses durch und erfassen und speichern Sie Daten während des Serviceprozesses.
2. Führen Sie eine Bewertung und Analyse der Servicequalität durch und realisieren Sie eine Benutzerdatenvisualisierung, um die Datenanalyse zu erleichtern.
3. Es wird eine Echtzeitüberwachung des Serviceprozesses realisiert, und die Servicequalität kann jederzeit überwacht und zurückgemeldet werden.
1. Führen Sie eine umfassende statistische Analyse der Servicequalitätsdaten durch, einschließlich Servicequalitätsbewertungen, Anzahl der Kunden, Servicedauer und anderer Indikatoren;
2. Bietet eine grafische Berichtsanzeigemethode mit einem hohen Grad an Datenvisualisierung, die den Managern Komfort bietet;
3. Unternehmen können Serviceprozesse effizient verwalten, die Servicequalität während des gesamten Prozesses überwachen, Datenvisualisierungen realisieren und das Serviceerlebnis optimieren.
