Mibew Messenger ist ein Open-Source-Online-Kundendienstsystem.
Mit Mibew Messenger können Kunden oder Besucher online mit Administratoren chatten (alle Chats werden aufgezeichnet). Das System unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Agenten, Besuchern und Chat-Verläufen. Stellen Sie eine Webverwaltungsschnittstelle bereit, die es Administratoren ermöglicht: automatische Antwortnachrichten einzurichten, zu verfolgen, von wo aus Besucher hineinklicken, historische Chat-Aufzeichnungen zu durchsuchen, Informationen an andere Administratoren weiterzuleiten, „perverse“ Besucher zu markieren und alle aktuellen Anrufe anzuzeigen, wenn das Kundendienstpersonal anwesend ist Offline können Besucher weiterhin Nachrichten hinterlassen. Das Erscheinungsbild des Chat-Fensters kann mithilfe von Vorlagen vollständig angepasst werden.
Mibew Messenger (Online-Kundendienstsystem) 1.6.4 Update-Inhalt:
Mehrere Instanzen in einer Mibew-Datenbank mit historischen Suchvorgängen, Tonbenachrichtigungen, Weiterleitungen, Schaltflächenbildern, Captchas usw. behoben. Verbesserungen der Benutzeroberfläche: Benachrichtigungstafel, Spalte „Online/Verlassen der Operatorliste“ (auf der Seite „Warten auf Besucher“)
Weitere Prüfungen vor der Installation
Das Standardadministrator-Administratorkennwort ist leer
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