Das erste Veröffentlichungsdatum des Muyi-Kundenmanagementsystems: 04.03.2009 um 2 Uhr morgens. Früher war es bekannt als: Ein bestimmtes Kundenmanagementsystem für CNC-Werkzeugmaschinen. Nachdem es auf großen Download-Sites veröffentlicht wurde, wurde es gut angenommen Bewertungen. Es gibt viele wertvolle Meinungen zu diesem System. Muyi ist allen Internetnutzern sehr dankbar für ihre enthusiastische Anleitung und Hilfe. Dieses System eignet sich für die Kundenverwaltung kleiner Vertriebsunternehmen.
Programmname: Muyi Customer Management System v2.0
Betriebsumgebung: IIS+ASP+Access
Installation und Verwendung: Legen Sie nach dem Dekomprimieren des Programms den Ordner MuyiCRM im Website-Verzeichnis ab und greifen Sie über den IE-Browser auf dieses Kundenverwaltungssystem zu.
Demonstration: Es sind keine Online-Demonstrationen verfügbar. Bitte laden Sie das Programm herunter und führen Sie die Demonstration auf Ihrem lokalen Computer durch.
Der Benutzername und das Passwort des Systemadministrators finden Sie in der Programmdokumentation.
Rollen und Funktionen des Systems :
Rolle: Manager + Verkäufer
Manager : Systemadministrator mit der höchsten Autorität
Verkäufer : Als Mitarbeiter können Sie öffentliche Kundenquellen hinzufügen und Ihre eigenen Kunden überprüfen.
Hauptaufgaben des Systemadministrators :
Sie haben die höchste Verwaltungsbefugnis über die Kundeninformationen des Systems. B. Regionalmanagement, Branchenmanagement, Mitarbeitermanagement, Systemforummanagement und Kundenmanagement. Anträge auf Nachverfolgung von Mitarbeitern und Kunden müssen täglich bearbeitet werden. Wenn ein Mitarbeiter eine Nachverfolgung beantragt, muss dies auf der Grundlage einer Zustimmung oder Ablehnung erfolgen zur konkreten Situation. Sie können die Nachverfolgungsaufzeichnungen der Mitarbeiter überprüfen, Mitarbeiterprotokollberichte einsehen und die Arbeit der Mitarbeiter jeden Tag bewerten.
Kunden abfragen : Administratoren können Kunden nach Region, Branche oder Schlüsselwörtern abfragen.
Kunden exportieren : TXT- oder Excel-Dokumente können exportiert werden.
Kunde drucken : Sie können die Kontaktinformationen des Kunden im E-Mail-Format ausdrucken, z. B. zum Versenden von Materialien usw.
Verschlüsselte Kunden : Sie können die verschlüsselten Kunden und den Follow-up-Status aller Mitarbeiter des Unternehmens einsehen.
Folgekunden : Sie können die Folgekunden und den Folgestatus aller Mitarbeiter des Unternehmens einsehen.
Verlängerungsantrag , Folgeantrag , verschlüsselter Antrag : Überprüfen Sie den Antragsstatus des Mitarbeiters und die Gründe für den Antrag und stimmen Sie dem Vorgang zu oder widersprechen Sie ihm.
Verantwortlichkeiten des Verkäufers:
1. Fügen Sie „ Öffentliche Kundenquellen “ hinzu. Kunden können die Kundenquellen täglich in der öffentlichen Datenbank überprüfen, bevor sie von anderen Verkäufern kontaktiert werden.
2. Füllen Sie für Kunden, die weiterverfolgt wurden, das Nachverfolgungsprotokoll aus, um die nächste Nachverfolgung des Kunden zu erleichtern.
3. Für Kunden, die Ergebnisse erzielt haben, können Sie den Kundenantrag vertraulich behandeln und dauerhaft zu Ihrer eigenen Funktion werden. Niemand außer dem Administrator kann diesen Kundentyp sehen.
4. Das tägliche Ausfüllen von Protokollberichten und Arbeitszusammenfassungen ist erforderlich.
Weitere Hinweise:
Öffentliche Kundenquelle : bezieht sich auf die vom Verkäufer hinzugefügten Kunden, die in diese Datenbank eingegeben werden. Jeden Tag muss eine bestimmte Anzahl von Kunden eingegeben werden. Der Administrator kann sie löschen oder ändern, der Verkäufer kann jedoch nur einen Teil davon ändern der Inhalt. Jeder Mitarbeiter im öffentlichen Kundenstamm kann nachverfolgen, Nachverfolgungsprotokolle ausfüllen oder sich als eigener vertraulicher Kunde bewerben.
Folgekunden : Es stehen nur 20 Tage Nachbetreuungszeit zur Verfügung. Sollte die Zeit nicht ausreichen, können Sie eine Nachbetreuung beantragen, andernfalls wird der Kunde automatisch in die öffentliche Kundenquellendatenbank aufgenommen.
Verschlüsselte Kunden : Nur Händler und Administratoren können die Kunden einsehen und dauerhaft nachverfolgen.