PESMCSTicket (im Folgenden als PT bezeichnet) ist ein Open-Source-Kundenservice-Ticketsystem, das auf dem GPLv2-Protokoll basiert. Zusätzlich zum herkömmlichen Modus zur Übermittlung von Arbeitsaufträgen vor Ort verwenden wir ein neues Designkonzept, um eine domänenübergreifende Übermittlung von Arbeitsaufträgen auf Basis der Javascript-Sprache zu entwickeln. In jedem System und auf jeder Seite implementiert, müssen Sie nur einen Javascript-Code aufrufen, um ein Arbeitsauftragssystem zu generieren (diese Funktion wird optimiert)!
Installation und Verwendung von PESMCSTicket Betriebsumgebung:
PHP5.6 und höher
Mysql5.5 und höher
Der IE-Browser garantiert keine Kompatibilität
Installieren mit:
Laden Sie das Programm herunter und entpacken Sie es in das Verzeichnis, in dem sich Ihre HTTP-Laufumgebung befindet.
Wenn der virtuelle Host nicht konfiguriert ist, greifen Sie auf das öffentliche Verzeichnis zu. Andernfalls konfigurieren Sie bitte das virtuelle Hostverzeichnis auf Öffentlich
Geben Sie die entsprechenden Daten gemäß dem Installationsprogramm ein, um die Softwareinstallation abzuschließen.
Schneller Einsatz:
Melden Sie sich beim System-Backend an – Arbeitsauftragsmodell – Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag. Klicken Sie nach der Erstellung auf die Schaltfläche „JS generieren“. Speichern Sie die JS-Datei lokal. Führen Sie abschließend auf einer beliebigen Seite den folgenden Code ein, um Ihr Arbeitsauftragssystem zu implementieren.
Wir freuen uns, die Ankunft von PESCMSTicketv1.3.10 bekannt zu geben. Dieses Update behebt hauptsächlich reguläre Fehler. Die Details sind wie folgt:
Globale Suche für Front-End-Kundenarbeitsauftragsliste hinzugefügt.
Es wurde ein Problem behoben, bei dem sich das Popup-Fenster zum Anzeigen von Kundeninformationen auf dem Mobiltelefon an einer ungewöhnlichen Position befand.
Das Problem wurde behoben, bei dem die Anmeldeschaltfläche der lokalen Anwendung kein Anmeldefeld hatte.
Die Möglichkeit, beim Hinzufügen eines Arbeitsauftrags mit bestimmten Kontaktinformationen einen Fehler zu melden, wurde behoben.
Screenshot von PESMCSTicket