Einfache Bedienung und Wartung v1.1.0

Hierbei handelt es sich um ein Betriebs- und Wartungsmanagementsystem aus einer Hand, das Vorverkäufe, automatische Autorisierung, Arbeitsaufträge nach dem Verkauf und die Vermarktung von Softwareprodukten löst.

Es verfügt über umfassende Funktionen wie Mitgliederregistrierung, Aufladung, Self-Service-Kauf, automatische Domainnamenautorisierung, Rechnungsanwendung, Kundendienstauftrag, Erneuerungsverwaltung, Kundendienstverwaltung, Werbung und Marketing usw.

Einführung in die Funktion des Mitgliedsterminals

1. Mitgliederregistrierung (Kundendienstpersonal automatisch basierend auf der registrierten IP zuweisen)

2. Mitglieder-Login

3. Online-Aufladung (unterstützt WeChat und Alipay-Sofortzahlungsschnittstelle)

4. Selbstbedienungskauf

5. Self-Service-Geschäftsauftragsverwaltung (autorisierter Domainname kann ab sofort von Ihnen selbst geändert werden)

6. Self-Service-Verlängerung (automatisch wirksam nach Verlängerung)

7. Verwaltung der Auftragseinreichung nach dem Verkauf

8. Online-Selbstbedienungsanwendung für Rechnungen

9. Untergeordnete Mitglieder verwalten

10. Überprüfen Sie die Werbeeinnahmen

11. Auszahlungsverwaltung (Self-Service-Auszahlung online verfügbar)

Einführung in Management-Hintergrundfunktionen

1. Mitgliederverwaltung (zusätzlich zur Self-Service-Registrierung an der Rezeption können Mitglieder manuell hinzugefügt und Drittmitglieder stapelweise importiert werden, um eine einheitliche Verwaltung zu ermöglichen)

2. Verwaltung der Mitgliedschaftsebene

3. Auftragsverwaltung (unterstützt die manuelle Eingabe von Bestellungen und den Batch-Import von Bestellungen Dritter für eine einheitliche Verwaltung)

4. Finanzverwaltung (kann manuelle Kontovorgänge, Aufladeverwaltung, Verbrauchsverwaltung, Rechnungsverwaltung und Bargeldabhebungsverwaltung durchführen)

5. Produktmanagement (unterstützt unbegrenzte Produktklassifizierung, Anzeige des Verkaufsvolumens, jährliche Zahlungsart, Buyout-Art, verwaltete Art, Open-Source-Art und Mehrwertdienstart)

6. Kundendienstverwaltung (mehrere Kundendienste können zugewiesen werden, dem Kundendienst kann ein verantwortlicher Bereich zugewiesen werden und die Rezeption wird automatisch entsprechend der IP abgeglichen)

7. Wissensdatenbankverwaltung (unterstützt unbegrenzte Kategorien und einen visuellen Editor, was für Sie die beste Lösung zum Aufbau eines Help Centers ist)

8. Arbeitsauftragsverwaltung (kann Benutzerarbeitsaufträge anzeigen, verwalten und annehmen)

9. Werbemarketing-Einstellungen (Sie können den Bonusbetrag und die Punkte für die Registrierung neuer Benutzer festlegen. Sie können die Provision für Benutzer niedrigerer Ebenen für den Kauf und die Erneuerung von Produkten festlegen.)

10. Verwaltung und Berechtigungen (Mehrere Identitätsverwaltungs- und Mehrfachberechtigungseinstellungen, unterschiedliche Berechtigungen können für verschiedene Identitäten festgelegt werden.)

11. Integrieren Sie die SMS-Schnittstelle und E-Mail-Benachrichtigungen, um bei Einkäufen, Arbeitsaufträgen, Aufladungen und anderen Szenarien SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen an Benutzer und den Kundendienst zu senden.

12. Integration der Zahlungsschnittstelle (WeChat- und Alipay-Schnittstellen wurden integriert. Sie können sie aktivieren oder deaktivieren)

13. Arbeitszeiteinstellung (vollständige Arbeitszeiteinstellung, Sie können Pendelzeit, Dienstzeit und Urlaubszeit einstellen)

14. Sichern und Wiederherstellen (Unterstützung für Online-Sicherung und -Wiederherstellung)

Einführung in die Kundendienstfunktionen

1. Der Kundenservice kann seine eigenen Mitglieder verwalten und einsehen

2. Akzeptieren Sie Arbeitsaufträge von Ihren eigenen Mitgliedern

3. Synchrone Benachrichtigung per SMS und E-Mail.