Customer Chatbot
1.0.0
Chinesischer intelligenter Kunden-Chatbot-Demo, einschließlich Klatsch und professionellen Fragen und Antworten (FAQ), Unterstützung für benutzerdefinierte Komponenten!
1. Dieses Projekt besteht aus zwei Teilen, einem ist das Recall-Modell basierend auf tf-idf retrieval und der andere ist das Fine-Ranking-Modell basierend auf CNN . Dieses Projekt integriert die beiden, um einen Recall + Ranking-Chat-Roboter für den Kundenservice zu erstellen. Das System unterstützt den Chat-Modus und den FAQ-Frage- und Antwortmodus . Die verwendeten Daten sind der Xiaohuangji-Chat-Datensatz und der FAQ-Frage- und Antwortdatensatz in vertikalen Feldern. Bei dieser Version handelt es sich um die erste Version, und andere Leistungen wie die Geschwindigkeit müssen verbessert werden. Diese Aufgaben werden in Zukunft hochgeladen. Laut aktuellem Feedback besteht die Schwierigkeit des Systems darin, ein hochpräzises und zeitaufwändiges Reranking-Modell zu erstellen. Wenn es in der Industrie eingesetzt werden soll, muss es erheblich modifiziert werden Im gesamten Prozess des Problemsystems kann dieses Projekt die Anforderungen zu 100 % erfüllen.
2. Nur das System in der Rückrufphase kann Folgendes anzeigen:
Frage- und Antwortroboter basierend auf tf-idf
Dieses Projekt wurde gegenüber der ersten Version verbessert und einige Regeln hinzugefügt. Die aktuellen Vorteile dieses Systems sind:
1. Die beiden Module „Rückruf + Sortierung“ beeinträchtigen sich nicht, was für benutzerdefinierte Änderungen und Wartung praktisch ist. 2. Das System übernimmt die Optimierung der Sortierregeln, wodurch die Abrufgeschwindigkeit verbessert wird. 3. Ein einfacher invertierter Index wird hinzugefügt Optimieren Sie den Abrufprozess.
Dieses Projekt basiert auf der Routenfunktion, um Frage- und Antwortaufgaben umzuwandeln, die in den Chat-Modus und den FAQ-Modus unterteilt sind. Der Hauptzweck besteht darin, dass das System verschiedene Situationsdialoge entsprechend unterschiedlicher Aufgaben einrichten kann Das System verwaltet die beiden Korpora separat, um eine Verlängerung der Suchzeit zu vermeiden. Der aktuelle Effekt besteht darin, dass Sie, wenn Sie zum Beenden der Konversation nicht „end“ eingeben, während der Konversation frei zwischen Chat-Modus und FAQ-Modus wechseln können, wie Sie möchten!
Zitieren
Wenn Sie xiaotian-chatbot1.0 in Ihrer Recherche verwenden, zitieren Sie es bitte im folgenden Format:
@software{xiaotian-chatbot1.0,
author = {ZhengWen Xie},
title = {xiaotian-chatbot1.0: A Customer-Chatbot System},
year = {2019},
url = {https://github.com/WenRichard/Customer-Chatbot},
}
