OVH Chatbot – Node.js

OVH Chatbot-Cover

Das Hauptziel dieses Tools besteht darin, OVH-Kunden dabei zu helfen, schneller reagieren zu können, wenn Sie Probleme mit den OVH-Diensten haben. Beim Webhosting können Sie beispielsweise fragen, warum Ihre Website defekt ist, und dieser Chatbot findet dann eine Lösung, um das Problem zu beheben.

Aufstellen

Besuchen Sie INSTALL.md, um es auf Slack oder Facebook einzurichten und zu testen.

Projektübersicht

bots -> Stellt alle Module zu den Antworten des Bots und seinem spezifischen Typ mit einer bereits gegebenen Absicht dar.
config -> Die Konfiguration von Tools und Konfigurationsvariablen befindet sich in diesem Verzeichnis.
constants -> Stellt die Konstanten des Projekts dar.
controllers -> Die Controller enthalten die Handlerfunktion einer Expressroute.
diagnostics --> Enthält alle Module für die Diagnose.
models -> Enthält Datenbankmodelle.
providers -> Tools, die global im gesamten Projekt verwendet werden.
routes -> Routendeklarationen der API.
platforms -> Enthält alle Handler für die Kommunikation mit verschiedenen Plattformen.
utils -> Enthält alle Dienstprogramme und API-Konnektoren, damit dieser Chatbot funktioniert.
views --> Nur um eine Bestätigungsseite anzuzeigen, wenn Sie sich mit Ihrem OVH-Konto angemeldet haben

Unterstützte Plattformen

Facebook Messenger

Dieses Projekt verarbeitet Rückrufe zur Authentifizierung, Nachrichten, Zustellbestätigungen und Postbacks. Weitere Details finden Sie in den Facebook-Dokumentationen.

Locker

Dieses Projekt verarbeitet Rückrufe für Authentifizierung, Nachrichten und Postback-Aktionen. Weitere Details finden Sie in der Slack-Dokumentation.

Web (OVH-Manager)

Dieses Projekt verarbeitet Rückrufnachrichten und Postback-Aktionen. Die Authentifizierung wird von den Managern übernommen. Der Bot prüft nur , ob der Benutzer angemeldet ist oder nicht.

Bot-Funktionen

Der Bot verwendet api.ai als Sprachprozessor.

Antworten/Absichten

Um Verwirrungen zu vermeiden:
Absicht : was der Benutzer dem Bot fragt .
Antwort : Was der Bot auf einen Benutzer antwortet .

Alle Absichten, die verarbeitete Antworten benötigen, finden Sie hier.

Die Absichten, die keine verarbeiteten Antworten benötigen (auch bekannt als Antworten auf grundlegende Fragen), werden in der Datenbank api.ai gespeichert. Sehen Sie sich den Ordner api.ai an.

Diese Absichten und Antwort werden übersetzt in: