Die englische/vereinfachte/traditionelle Chinesisch-Version ist ein webbasiertes Customer-Relationship-Management-System (CRM) mit Schwerpunkt auf Sales Force Automation (SFA). Es basiert auf einer abgeleiteten Version, die von SugarCRM Professional Edition (SPL1.1.2) entwickelt wurde.
Die wichtigsten bereitgestellten Funktionen sind:
1. Terminverwaltung
2. Potenzialkundenmanagement
3. Unternehmens- und Kontaktverwaltung (*. Erstellen Sie Angebote, Bestellungen und Rechnungen direkt von Unternehmen und Kontakten. *. Verfolgen Sie die Historie der Kundenkaufprodukte.)
4. Produktmanagement (*. Preislisten erstellen und Produkte klassifizieren. *. Korrelationen zwischen Produkten und Wissensdatenbankartikeln herstellen. *. Produktbilder hochladen und andere Funktionen)
5. Angebot (*. Verfolgen Sie Angebote aus der Liste, die noch nicht beantwortet wurden.*. Fügen Sie Einzelposten zum Angebot hinzu und aktualisieren Sie Zwischensummen, Steuern, Anpassungen und Gesamtbeträge.*. Wählen Sie unterschiedliche Preise für dasselbe Produkt in verschiedenen Kundengruppen aus.*. Erstellen zum Ausdrucken geeignete Angebote erstellen und diese über das integrierte E-Mail-System an bestimmte Kunden senden)
6. Auftragsverwaltung (*. Die Kombination von Auftragsverwaltung und CRM kann den Beschaffungs- und Ausführungsprozess der gesamten Organisation reibungsloser gestalten*. Verfolgen Sie unbezahlte Bestellungen anhand der Bestellliste*. Lieferanten, Hersteller und Händler können über vtiger CRM genutzt werden. Andere Einheiten erhalten Produkte Informationen*. Verwalten Sie zeitnahe Lagerbestände durch die Integration von Kundenbestellungs- (PO) und Kundenauftragsfeldern (SO), die an die Bedürfnisse jeder Organisation angepasst werden können* bei der Anzeige von Zahlungs- und Lieferadressen*. Fügen Sie Einzelposten hinzu und aktualisieren Sie Zwischensummen, Steuern, Anpassungen und Gesamtbeträge in Bestellungen*. Benachrichtigen Sie relevante Einheiten regelmäßig über die Untergrenze des Lagerbestands, damit der Lagerbestand jederzeit den Bedarf der Bestellung decken kann.
7. Rechnungsverwaltung
8. Produktwissensdatenbank, FAQs usw. verwalten.