Enterprise-Kundenressourcenmanagementsystem (mit vollständigen Systemanweisungen), C#-WinForm-Quellcode.
Wenn ein Unternehmen im sich ständig verändernden Marktumfeld unbesiegbar bleiben will, muss es sich auf moderne Managementideen und -methoden verlassen, um interne und externe Ressourcen des Unternehmens effektiv zu integrieren, wobei das Kundenressourcenmanagement besonders wichtig ist. In den Augen vieler Menschen wird das Kundenressourcenmanagement jedoch als Instrument zum Sammeln von Kundeninformationen angesehen. Mithilfe eines guten Kundenressourcenmanagementsystems können Kunden jedoch das Gefühl haben, „sorgfältig betreut“ zu werden.
Das Enterprise Customer Resource Management System realisiert die Informatisierung des Enterprise Customer Resource Managements. Es zeichnet relevante Informationen aller Kunden eines Unternehmens auf und kann mit Kunden per E-Mail kommunizieren.
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