Cisco-Router enthalten viele Fehlerbehebungs- und Fehlerbehebungstools. Dieses Kapitel konzentriert sich jedoch auf Situationen, in denen das Netzwerk mit diesen Tools nicht analysiert werden kann, einschließlich der Erkennung von Ausfällen der physischen Schicht in WANs und der Analyse von Protokollen und Paketen höherer Ebene in LANs. In diesem Kapitel werden verschiedene Arten von Testtools erläutert. Es enthält Netzwerkverwaltungstools und deren Verwendung zur Diagnose, Lösung und Vermeidung von Netzwerkproblemen. Außerdem wird der Unterschied zwischen Netzwerküberwachung und Netzwerkverwaltung erläutert. Erwähnenswert ist, dass in diesem Kapitel auch das Simple Network Management Protocol (SNMP) sowie auf diesem Protokoll basierende Netzwerkmanagement-Softwarepakete und -Plattformen behandelt werden. Die in diesem Kapitel behandelten Themen decken ein breites Themenspektrum ab, einschließlich Netzwerkmanagement und Netzwerkanalyse. Bei der Einführung verschiedener Themen gibt der Autor zunächst eine kurze Einführung in die Themen, damit die Leser die Kernpunkte der besprochenen Themen verstehen können. Eine detaillierte Behandlung von Kabeltests, Netzwerkmanagement und Netzwerkanalyse würde den Rahmen dieses Buches sprengen, da diese Themen nur eine Nebensache zu den zentralen Themen sind, die in diesem Buch behandelt werden.