Heute werde ich mit Ihnen über einen Überblick über die Double 11-Rückgabebestimmungen von Xiaohongshu sprechen. Viele Freunde haben diese Softwarefunktion zwar etwas umständlich, aber der erzielte Effekt ist auch großartig Weitere Informationen finden Sie unten im Tutorial zur Verwendung. Tatsächlich verfügen sowohl Computersoftware als auch Mobiltelefonsoftware über detaillierte Spaltenfunktionen. Benutzer müssen sie nur entsprechend ihren Anforderungen und Eingabeaufforderungen verwenden.
Für After-Sales-Anträge, die von Verbrauchern zwischen dem 20. Oktober 2023, 00:00 Uhr und dem 12. November 2023, 23:59:59 Uhr gestellt werden, müssen Händler auf die von Benutzern initiierten Anträge gemäß den Plattformanforderungen reagieren Diesmal ist es wie folgt:
1. Der Händler, der eine Rückgabe und Rückerstattung beantragt hat, ist abgelaufen und hat die Bearbeitung nicht bearbeitet: Die Frist für die Nachverkaufsfrist bleibt unverändert. Ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher eine Rückerstattung beantragt hat, haben Händler gewöhnlicher inländischer Handelswaren keine Bearbeitung durchgeführt Händler, die grenzüberschreitende Zollwaren und grenzüberschreitende Direktversandgüter versenden, haben sie nicht innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Wenn sie nicht innerhalb von 72 Stunden bearbeitet werden, stimmt der Händler dem Rückgabe- und Rückerstattungsantrag des Verbrauchers nicht zu den Verbraucher auffordern, das Produkt zurückzugeben.
2. Bei der Beantragung einer Rücksendung und Erstattung kommt es zu einer Zeitüberschreitung des Händlers und er kann den Empfang nicht bestätigen: Ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher die Informationen zum Rücksendeschein ausfüllt, sollte der Händler diese entsprechend dem früheren der folgenden Zeitpunkte verarbeiten:
a) Innerhalb von 10 Tagen für gewöhnliche inländische Handelswaren, innerhalb von 12 Tagen für grenzüberschreitende Zollwaren und innerhalb von 13 Tagen für grenzüberschreitende Direktwerbungsgüter;
b) Die Logistik wird innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt angezeigt. Wenn der Händler die Bearbeitung nicht innerhalb einer Zeitüberschreitung durchführt, stimmt der Händler standardmäßig dem Rückgabe- und Erstattungsantrag des Verbrauchers zu und das System erstattet dem Verbraucher automatisch.
3. Der Umtauschantrag wurde vom Händler im Laufe der Zeit nicht bearbeitet: Die Anforderungen an die Pünktlichkeit nach dem Verkauf bleiben unverändert. Wenn der Händler den Umtauschantrag für alle Arten von Waren nicht innerhalb von 48 Stunden ab dem Zeitpunkt bearbeitet, an dem der Verbraucher den Umtausch beantragt, Es wird vorausgesetzt, dass der Händler dem Umtauschantrag des Verbrauchers zustimmt und den Verbraucher darüber informiert oder die Ware umtauscht.
4. Der Händler, der den Umtausch beantragt hat, hat eine Zeitüberschreitung erlitten und den Empfang nicht bestätigt: Ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher die Informationen zum Rücksendeschein ausgefüllt hat, sollte der Händler diese entsprechend dem früheren der folgenden Zeitpunkte bearbeiten:
a) Innerhalb von 10 Tagen für gewöhnliche inländische Handelswaren, innerhalb von 12 Tagen für grenzüberschreitende Zollwaren und innerhalb von 13 Tagen für grenzüberschreitende Direktwerbungsgüter;
b) Die Logistik wird innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt angezeigt. Wenn der Händler die Bearbeitung nicht innerhalb einer Zeitüberschreitung durchführt, stimmt der Händler standardmäßig dem Rückgabe- und Erstattungsantrag des Verbrauchers zu und das System erstattet dem Verbraucher automatisch.
Zusätzlich zur oben genannten Fristanpassung werden auch andere Bewertungs- und Verstoßmanagementstandards weiterhin den „Xiaohongshu Third-Party Merchant After-Sales Service Management Rules“ entsprechen.
Es gibt viele solcher Software, und 2023 Pinduoduo Double 11 sticht aus so vielen heraus. Der Grund dafür ist, dass diese Software von vielen Benutzern verwendet werden kann und die Probleme vieler Benutzer in dieser Software zu finden sind Pinduoduo Double 11 im Jahr 2023.