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In den letzten Jahren ist „Sozialisierung“ fast das einzige diskutierte Thema in der Marketingwelt geworden. Verschiedene große und kleine Branchengipfel, Foren und jährliche Treffen konzentrierten sich auf den Kern der Social-Media-Marketingstrategie, und die Diskussionen drehten sich im Allgemeinen um verschiedene Sozialisierungen Marketing-Tools, Themen im Zusammenhang mit Social-Marketing-Technologie. Wer wagt es, sich vorzustellen, was für eine schreckliche Sache es wäre, wenn es die sozialen Medien eines Tages überhaupt nicht mehr gäbe. Stellen Sie sich noch einmal vor, dass Social-Media-Marketing eines Tages den gesamten Marketingbereich durchdringen würde. Wird das Wort „Sozialisation“ also zu einem überflüssigen Wort werden? So wie wir vor vielen Jahren von „persönlichen“ Tablets gesprochen haben, wird heute niemand mehr das Wort „persönlich“ hinzufügen, weil es bereits sehr überflüssig ist. Ist es in diesem Fall möglich, dass das sogenannte Social-Media-Marketing im Jahr 2011 vollständig in den großen Marketingbegriff integriert wird oder sich darin weiterentwickelt? Dann wird es das Wort „Sozialisierung“ natürlich nicht mehr geben.
Ein paar Marken, die es wagen, die Ersten zu sein
In den Anfängen der sozialen Medien begannen einige Marken vorsichtig, einen kleinen Teil des ursprünglich für die Website-Erstellung vorgesehenen Budgets für die Erprobung sozialer Kommunikationsaktivitäten wie die Einrichtung von Unternehmensblogs und den Aufbau von Markengemeinschaften bereitzustellen. Gleichzeitig haben sie auch damit begonnen, einige Social-Marketing-Tools zu nutzen, wie z. B. das Hinzufügen von Benutzerkommentaren zu Produkteinführungen, die Eröffnung von Frage-und-Antwort-Bereichen für Verbraucher usw., in der Hoffnung, diese Verbraucherkommunikationstools zu nutzen, um mehr potenzielle Verbraucher in tatsächliche Käufe umzuwandeln . Diese Marken, die in der Anfangsphase mutige Versuche unternommen hatten, übernahmen auch die Führung bei der Eröffnung von Verbraucherkommunikationsplattformen, wodurch die Beziehung zwischen Marken und Kunden enger und die Kommunikation reibungsloser wurde.
Der Aufstieg einiger sozialer Netzwerke wie FACEBOOK hat die traditionelle Art der Internetkommunikation völlig verändert, von Rundfunkmethoden wie Radio und Fernsehen hin zu reibungslosen Interaktionen zwischen Menschen. Jeder hat sein eigenes soziales Netzwerk.
- Versuchen Sie, sich möglichst nicht auf maßgebliche Meinungen (Werbung, Empfehlungen von Prominenten, professionelle Rezensionen usw.) zu verlassen, da wir glaubwürdigere Meinungen von Menschen erhalten können, die unser Vertrauen mehr verdienen, weil sie Menschen wie wir sind.
-Vertrauen Sie nicht zu sehr den Aussagen in der Produkt- und Markenwerbung, denn wir können uns an die Benutzer wenden, die das Produkt tatsächlich verwendet haben, und uns ihre Meinung anhören.
-Als Verbraucher müssen wir mehr miteinander kommunizieren, denn die Kommunikation ist bequemer denn je.
Das Konzept der „Sozialisierung“ kann auf verschiedene Marketing-Medienkanäle angewendet werden
Werbung galt lange Zeit als ungebetener Eindringling in unser Leben. Wie Sernovitz, Berater bei der Werbeagentur GSD&M, beschreibt, hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Austin, wo alle Anwohner sie als lästige Nachbarn betrachten, die ungebeten eingezogen sind. Denn die Leute neigen dazu zu denken, dass nur minderwertige Waren Werbung brauchen.
online. Seit dem Aufkommen des Social-Network-Marketings erhalten unsere „Kunden“ mehr Einladungen als je zuvor. Wenn Sie sich beispielsweise auf FACEBOOK mit einer bestimmten Marke anfreunden, werden Sie von der Marke eingeladen, sich bei TWITTER anzumelden und deren Fans zu werden. Social Media als Ganzes ist wie eine digitale Cocktailparty. Wenn sich die Marke immer an die Spielregeln halten und sich an die Methode der persönlichen Beteiligung der Kunden halten kann, um eine gegenseitige Kommunikation zwischen den beiden Parteien zu erreichen – nur so werden diese potenziellen Online-Konsumenten, die Ihrer Marke gehören, nicht verlassen. Wenn eine Marke gegen die Spielregeln verstößt und versucht, über Social-Media-Plattformen werberelevante Informationen zu veröffentlichen. Jeder wird dich gnadenlos zurücklassen. 96 % der Facebook-Nutzer haben noch nie auf eine Anzeige geklickt. Denn jeder kommt hierher, nur um zu kommunizieren und zu kommunizieren. Sie möchten keine Werbung sehen.
offline. Soziale Medien und soziale Unternehmensgemeinschaften ermutigen Verbraucher, aktiv selbst Inhalte zu erstellen, was auch die Distanz zwischen Unternehmensmarken und Verbrauchern verkürzt. Informationsworte, die durch Mundpropaganda vermittelt werden, sind überzeugender als Worte, die durch traditionelle Werbung gesprochen werden. Aufgrund der reibungslosen Kommunikation zwischen ihnen und der Marke im Internet haben die Verbraucher jedoch natürlich das Gefühl, dass ihnen die Marke sehr wichtig ist. Diese Erwartung wird sich auch auf andere Bereiche außerhalb des Internets auswirken Marke im wirklichen Leben. Es ist die Macht des Internets, die Macht, die durch den Dialog und die Kommunikation zwischen Marken und Verbrauchern entsteht, die die Erwartungen der Menschen an Werbung und Unternehmen neu entfacht hat, und nicht die Erwartungen, die das Zeitalter des Radios und Fernsehens hervorgerufen hat. Einige intelligente Marken haben begonnen, die Macht dieser Art der Kommunikation und des Dialogs zu erkennen und sie dann auf den Bereich der traditionellen Werbung anzuwenden. Einschließlich von einigen Nutzern geteilter Inhalte zu Produkten, die in Zeitungen, Radioprogrammen und mobiler Werbung zu sehen sind. Diese Art von Innovation in der Werbebranche gibt Verbrauchern mehr Möglichkeiten, unabhängige Entscheidungen zu treffen und auf Augenhöhe zu kommunizieren. Machen Sie Werbung nach und nach relevanter für das Leben und die Bedürfnisse der Öffentlichkeit.
Sobald jedoch die gesamte Gesellschaft erkennt, dass diese Dialogmethode in verschiedenen Bereichen, Online- und Offline-Werbung, eingesetzt werden kann, wird zu diesem Zeitpunkt eine unvorhersehbare Marketingkraft erzeugt. Und genau so können wir bis dahin sagen, was wir nennen Sozialisierung wird sich zu einem Marketinginstrument oder einer Marketingmethode als Ganzes entwickeln, und Sozialisierung wird auch ihre ursprüngliche Bedeutung verlieren, weil Sozialisierung zu einem Marketinginstrument geworden ist und nur eines der Marketinginstrumente ist, die nur gepflanzt werden.
Soziale Kaufentscheidungen
Als Verbraucher sind wir nie allein. Seit das Internet in unserem täglichen Leben Einzug gehalten hat, hat es sich überall ausgebreitet und ist überall – soziale Medien, Smartphones ... Menschen kommunizieren ständig über das Internet mit anderen und bilden nach und nach eine Welt der Gruppenentscheidung, und jede Entscheidung ist es das Ergebnis der gemeinsamen Kommunikation einer Gruppe von Menschen, und jede Kaufentscheidung resultiert aus der kollektiven Entscheidungsfindung der Gruppe.
Branchenübergreifend. Wie wir alle wissen, reagiert der Einzelhandel am empfindlichsten auf neue Markttrends. Daher haben wir gesehen, dass einige Einzelhändler die Führung bei der Eröffnung von Direktvertriebskanälen in sozialen Netzwerken übernommen haben und die ersten sind, die UGC-Inhalte wie Benutzerbewertungen auf ihren Websites bereitstellen Websites. Sie traten auch sehr früh verschiedenen sozialen Netzwerken bei und bewarben ihre Marken auf diesen Plattformen offen. Nach dem Auftauchen verschiedener erfolgreicher und gescheiterter Fälle in der Einzelhandelsbranche folgten auch die verarbeitende Industrie, die Tourismusbranche, die Finanzdienstleistungsbranche, die Versicherungsbranche und die Gesundheitsbranche ihren Lehren und bereiteten sich darauf vor, zu lernen, und schlossen sich dem Social-Network-Marketing des Teams an. Am einfachsten ist es, der Produkteinführung auf Ihrer Website Inhalte zum Teilen von Benutzererfahrungen hinzuzufügen. Unter dem Einfluss dieses gesellschaftlichen Trends haben wir gesehen, dass sich die Pharmaindustrie, Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen und alle möglichen Industrien, die wir uns vorstellen können, angeschlossen haben. Ich glaube, dass wir bis 2011, wenn wir etwas kaufen, zunächst die Meinungen anderer Nutzer berücksichtigen und dann eine endgültige Kaufentscheidung treffen werden.
Kanalübergreifend. Derzeit sind ein Fünftel aller verkauften Mobiltelefone Smartphones. Das Aufkommen des mobilen Internets hat den Traum der Menschen verwirklicht, jederzeit und überall eine Verbindung zum Internet herzustellen. – „Jeder mag mich“ ist zu einem zeitlosen Verkaufsslogan geworden. Ob wir online oder im Einkaufszentrum einkaufen. Funktionen wie Produktbewertungen anderer Kunden und Kundenberatungsleistungen zu Produkten werden allgegenwärtig sein. 60 % aller Verbraucher, die Produkte in Einkaufszentren kaufen, suchen vorab online nach relevanten Produktinformationen. Jeder Dollar Umsatz, der durch das Online-Einkaufszentrum generiert wird, entspricht einem Umsatz von 3,45 Dollar im Einkaufszentrum.
Mit der zunehmenden Vernetzung des digitalen Internets und der realen Welt wird das Konzept der Sozialisierung, wie wir es heute nennen, allmählich verschwinden. Wie Google-Vizepräsident Philipp Schindler sagte: „Es ist an der Zeit, dass wir aufhören, zwischen Online- und Offline-Welt zu unterscheiden. Denn unsere Verbraucher haben die beiden Welten vollständig in eine integriert.“
Das Wort „Sozialisation“ ist vor und nach diesem Artikel von mir nicht weniger als 20 Mal aufgetaucht. Wenn, wie wir sagen, „Sozialisation“ im Jahr 2010 geboren wurde, im Jahr 2010 blühte und schließlich im Jahr 2010 enden wird. Dann, vielleicht jetzt Es ist an der Zeit, das Wort „Sozialisation“ schrittweise aus unseren Köpfen und Denkkonzepten zu löschen.
Originaltext: bazaarvoice.com
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