Wenn Sie sich an Ihre Benutzerinformationen erinnern, können Sie auf der Anmeldeoberfläche „Benutzername oder Passwort vergessen“ auswählen und dann Ihre Benutzerinformationen entsprechend den Anweisungen eingeben, um sie abzurufen.
Wenn Ihr Konto an eine Mobiltelefon- oder E-Mail-Adresse gebunden ist, können Sie auf der Anmeldeoberfläche „Benutzername oder Passwort vergessen“ auswählen und dann nach Aufforderung Ihre Mobiltelefon- oder E-Mail-Adresse zur Bestätigung eingeben.
Wenn Sie einige zuvor hinzugefügte Freundesinformationen angeben können, lassen Sie sie in ihrer Freundesliste nach den Spielerkontoinformationen suchen und helfen Sie dann beim Abrufen des Kontos.
Wenn Sie Ihr Konto nicht über das Spiel oder die offizielle Website abrufen können, können Sie dem Kundendienst so viele Kontoinformationen wie möglich wie Benutzername, Passwort usw. zur Verfügung stellen und ihn bitten, beim Abrufen Ihres Kontos zu helfen.
Wenn keine der oben genannten Methoden Ihr Konto wiederherstellen kann, wird empfohlen, die Registrierung eines neuen Kontos in Betracht zu ziehen.