Für jede umfassende Tourismus-Website ist die Erstellung von Destination Marketing System (DMS)-Produkten ein unvermeidbares Problem. Welche Art von DMS ist in den Augen der Internetnutzer der beste Reiseführer? Was ist der aktuelle DMS-Stand auf inländischen Reisewebsites?
Frau Maureen, die Herausgeberin der berühmten Reiseführerreihe für ausländische Reiseziele „Lonely Planet“, sagte stolz, als sie mir ihre Buchreihe vorstellte: „Lonely Planet ist ein Reiseführer zu den interessantesten Orten. In dem Buch kann man nicht nur Wissen, welches Hotel ist... Die Vor- und Nachteile, welches Restaurant neben dem Hotel leckeres Essen hat und ob die Hotelbesitzerin hübsch ist oder nicht, finden Sie alle in dem Buch. Dies ist ein Buch, das Touristen finden kann Finden Sie heraus, was sie wollen, indem Sie sich die Bilder ansehen. Ein gutes DMS ist „eines, das es Touristen ermöglicht, durch das Betrachten von Bildern nach Dingen zu suchen“, und Websites haben mehr Vorteile als Bücher. Beispielsweise können Websites in Echtzeit aktualisiert werden, Internetnutzer können in Echtzeit miteinander interagieren und so weiter Die Website kann einem größeren Bereich zugänglich gemacht werden.
Die allgemeine Richtung des DMS-Aufbaus ist jetzt bekannt, aber wie kann er umgesetzt werden? Ist es notwendig, fast hundert professionelle Autoren wie LP zu engagieren, die um die Welt reisen und die Informationen eintragen? von DMS für Reise-Websites? Letu Travel Network Nach Jahren der Erkundung haben wir mehrere Phasen des DMS-Aufbaus gefunden und umgesetzt, und Lotto DMS war führend bei Produkten für inländische Tourismus-Websites. Heute möchte ich die Ergebnisse unseres Projekts mit Ihnen teilen mit Ihnen arbeiten.
Hier beschreiben wir es zunächst anhand des aktuellen Stands und der Phasen der DMS-Produktkonstruktion für inländische Tourismus-Websites und unterteilen es entsprechend der Ausdrucksform und Produktfunktion in vier Phasen.
Die erste Stufe: Stufe der Sammlungsseite (Auflistung).
Wenn in der WEB1.0-Phase die endgültige Seite veröffentlicht wird, werden Ziel-Tags hinzugefügt und jede Zielsammlungsseite wird in der Reihenfolge der Veröffentlichungszeit der endgültigen Seite aufgelistet. Im Grunde imitieren sie die Medienideen von Sina News, und der Inhalt besteht im Wesentlichen aus Nachrichten, Informationen und weitergeleiteten Reiseberichten von Internetnutzern (Abbildung 1) http://travel.163.com/special/00063MCB/sanya_more.html
Vorteil:
Der technische Hintergrund ist einfach. Sie müssen lediglich im CMS-Hintergrund ein Zielattribut hinzufügen und DMS ruft es dann direkt entsprechend dem Attribut auf.
Nachteile: 1. Nicht nach den Bedürfnissen der Internetnutzer klassifiziert. Beispielsweise werden alle Informationen in der Reihenfolge der Veröffentlichungszeit und nicht in der Reihenfolge der Bedürfnisse der Internetnutzer aufgelistet, was zu einer schlechten Benutzererfahrung für die Internetnutzer führt.
2. Interaktive Community-Inhalte, Flugtickets, Unterkünfte und andere Informationen sind nicht auf der Sammlungsseite enthalten;
Die zweite Stufe: Kanal-(Themen-)Stufe
Die DMS-Sonderseite ist eine Seite, die alle endgültigen Seiten im Zusammenhang mit Zielattributen sammelt.
Erklärung 1: Letzte Seite, Kanal (Thema)
Der Kern des Website-Betriebs besteht darin, die Bedürfnisse der Internetnutzer mit der von der Website bereitgestellten endgültigen Seite (letzte Seite) abzugleichen. Dies ist kein einfacher Suchvorgang, sondern bietet den Internetnutzern Orientierung, hilft bei der Bestätigung seiner Bedürfnisse und empfiehlt letztendlich, was Im Prozess der endgültigen Seitenerstellung sind sowohl die Homepage als auch der Kanal (Thema) ein Kanal, der die Internetnutzer entsprechend ihren Bedürfnissen anleitet und die entsprechende endgültige Seite pusht.
Der Typ der endgültigen Seite, unabhängig davon, ob es sich um von Redakteuren, Internetnutzern oder Unternehmensmitgliedern hochgeladene Inhalte wie Texte, Bilder, Videos usw. handelt, obwohl die Prinzipien aufgrund unterschiedlicher Identitäten und unterschiedlicher Vorlagen gleich sind, Die angezeigte letzte Seite kann auch den unterschiedlichen Bedürfnissen der Internetnutzer gerecht werden (ca. Die Bedürfnisse der Internetnutzer und die von der Website bereitgestellten Serviceinhalte werden hier weggelassen).
Die Arten von Abschlussseiten sind:
1. Die endgültige Informationsseite wird vom Website-Editor veröffentlicht. Der Veröffentlichungshintergrund wird als CMS bezeichnet. Es handelt sich hauptsächlich um Nachrichten, Informationen und die Weiterleitung von Reiseführern.
2. Die letzte Seite der Firmenmitgliedschaftsprodukte wird von den Mitarbeitern von Flugtickets, Unterkünften, Reisebüros und Aussichtspunkten im Mitglieder-Backend veröffentlicht, das als MEC bezeichnet wird. Die letzte Seite enthält eine Ticketinformations- und Reservierungsseite, ein Unterkunftsunternehmen Einführungs- und Reservierungsseite, eine Reisebüro-Routeneinführung und eine Reservierungsseite, eine Einführung zu malerischen Orten und eine Ticketverkaufsseite.
3. Ein Hauptbeitrag von BBS, hochgeladen von Internetnutzern, überprüft und verfeinert vom Moderator;
4. Letzte Seite des Blogs: Von Internetnutzern hochgeladen, einschließlich Reisenotizen, Strategien, Reisebegleitern, Fragen und Reiseplanvorlagen, überprüft und empfohlen von Redakteuren;
Erklärung 2: Welche haben Zielattribute?
Entsprechend den Merkmalen des Tourismus muss jede Endseite eines von drei Attributen aufweisen, nämlich Abfahrtsattribute, Zielattribute und Reisepräferenzen. Die Attribute verschiedener Terminalseiten werden wie folgt ausgedrückt.
Die thematische Sammlungsseite fügt auch solide Inhalte hinzu, die von Internetnutzern benötigt werden, wie z. B. eine Vorstellung von Reisezielen, die beste Reisezeit, Geschichte, Karten, eine Einführung zu malerischen Orten und Kommentare von Internetnutzern.
Für diese verwandten Inhalte können Sie sich auf die Kolumne von „Lonely Planet“ beziehen, in der Berlin, Deutschland, wie folgt aufgeführt ist:
(1) Einleitung und persönliche Kommentare
(Unterteilt in folgende Kategorien, die unterschiedlich sein können)
Berlin-Empfehlungen: Essen, Sightseeing, Verhandeln, Resorts, Architektur, bebende Szenen, ungewöhnliche Erlebnisse
Highlights Sachsens: Architektur, Nachtleben, Essen, Landschaft, Züge, Burgen
(2) Geschichte
(3) Richtung (mit Karte)
(4) Praktische Informationen
Buchhandlung, Kulturzentrum, Rabattkarte, Nothilfe, Internetzugang, Online-Ressourcen (empfohlene Website), Wäscherei, Gepäckaufbewahrung, Bibliothek, Medien, medizinische Dienste, Geldwechsel, Post, Telefon (Münztelefone akzeptieren keine Münzen usw.) ), Tourist-Informationen (Tourismusbüros), Reisebüros, Gefahren und Probleme, Attraktionen (mit Bildern, die einen sehr großen Raum einnehmen), Aktivitäten (Radfahren, Skaten, Laufen, Schwimmen), Reisen nach Berlin mit Kindern, Gruppenreisen (individuelle Empfehlungen). ), Feste und Veranstaltungen, Unterkunft (persönliche Empfehlungen), Essen (persönliche Empfehlungen), Unterhaltung (persönliche Empfehlungen), Einkaufen, An- und Abreise, Bummeln (persönliche Empfehlungen), Gay in Berlin.
Vorteile des Themas:
1. Die von Internetnutzern benötigten soliden Inhalte wurden hinzugefügt, z. B. eine Vorstellung des Reiseziels, die beste Reisezeit, Geschichte, Karten, eine Einführung zu malerischen Orten und Kommentare von Internetnutzern.
2. Es gibt entsprechende Abschnitte, um den DPBS-Bedürfnissen der Internetnutzer gerecht zu werden. Die praktischen Informationen in Echtzeit decken im Wesentlichen alle Aspekte von Essen, Unterkunft, Transport, Reisen, Unterhaltung, Einkaufen und anderen Informationen am Reiseziel ab und bieten Touristen vielfältige Informationen. Es bringt Bequemlichkeit.
3. Die Seite muss nicht verwaltet werden, um automatisch aktualisiert zu werden, und der darin enthaltene gefüllte Inhalt wird nach der Überprüfung automatisch aufgerufen.
Mangel:
1. Seitenaktualisierungen sind langsam und viele vorübergehende kleine Änderungen können nicht rechtzeitig ersetzt werden;
2. Mangelndes Management, Internetnutzer betrachten es nur als Kanal für die endgültige Seitensammlung und der Seitenzusammenhalt ist schlecht;
Die dritte Stufe: Lord-Stufe
Die Bedürfnisse der Internetnutzer nach Reisezielen scheinen in Büchern und im Internet vollständig befriedigt zu sein, aber sie haben immer das Gefühl, dass einem Menschen etwas fehlt. Wenn die inneren Organe, Gliedmaßen und das Gehirn alle intakt sind, warum kann er dann nicht leben? ?
In der Vergangenheit habe ich nur auf Informationen, Internetnutzer und Mitgliedschaftsprodukte geachtet und die DMS-Einträge selbst ignoriert, insbesondere die erfolgreiche Anwendung der Wik-Funktion in der Baidu-Enzyklopädie und Wikipedia, die ein weiteres Upgrade von DMS auslöste.
Das Wort Wiki kommt vom hawaiianischen Wort „wee kee wee kee“, ausgesprochen wiki. Es bedeutete ursprünglich „beeil dich, beeil dich“ und wurde mit „Wiki“ oder „Wiki“ übersetzt. Ein kollaboratives Schreibtool für mehrere Personen. Wiki-Sites können von mehreren Personen (oder sogar jedem einzelnen Besucher) gepflegt werden, und jeder kann seine eigene Meinung äußern oder gemeinsame Themen erweitern oder diskutieren. Einfach ausgedrückt geht es darum, die Weisheit der gesamten Menschheit zu sammeln, um diesen Artikel zu bereichern. Wie unten gezeigt.
Nachdem die Wiki-Funktion von DMS implementiert wurde, ist DMS nicht nur eine Kanalseite wie ein Kanal (Thema), sondern auch eine organische Abschlussseite. Die Seele von DMS ist der Verwalter dieser Seite, genannt der Herr.
Bezüglich der Bedienung des Lords können Sie sich auf die Moderator-Bedienideen des Forums beziehen.
Im Prozess der Lord-Operation gleicht Letu der Suche nach Moderatoren. Es trainiert, wählt und eliminiert Stadt für Stadt. Gleichzeitig etabliert es zwei Arten von Unterstützungssystemen für Lords: ein Ehrensystem und ein Vermögenssystem.
Ehrensystem: Die Titelklassifizierung von Lords, wie Lord (szenische Orte), Bezirksrichter, Bürgermeister und Provinzgouverneur. Verschiedene Ebenen haben unterschiedliche Autoritätsebenen, und durch PK, Auswahl und andere wurde ein Mechanismus zum Überleben des Stärkeren etabliert Mechanismen (derzeit im Produktaufbau) .
Vermögenssystem: Basierend auf der Arbeitsleistung des Herrn wird dieser mit Le Coins belohnt, die bei Erreichen eines bestimmten Betrags gegen Bargeld eingetauscht werden können. Le Coins können auch zum Kauf von Reiseprodukten im Einkaufszentrum verwendet werden.
Die vierte Stufe: LBS-Stufe (Entwicklungstrend)
Unter Location Based Service (LBS, Location Based Service) versteht man einfach die Positionierungsfunktion von Mobiltelefonen auf Websites.
Ein typischer Vertreter hierfür ist die Foursquare-Website. Der Erfolg der Foursquare-Website besteht darin, die Positionierungsfunktion von Mobiltelefonen zu nutzen, um den eigenen Standort jederzeit auf der Online-Karte zu markieren. Nachdem sich Benutzer über die mobile App auf der Website angemeldet haben, können sie „einchecken“ und ihre Standortinformationen mit Bekannten teilen. Es basiert auf geografischen Informationen und Weibo-Diensten und kombiniert die Funktionen sozialer Netzwerke. Gleichzeitig können Benutzer Punkte und virtuelle Medaillen sammeln, indem sie sich anmelden und neue Orte hinzufügen Bereich. „lokale Schlange“ und „Anführer“. Dadurch unterscheidet sich Foursquare von den Websites sozialer Netzwerkdienste in der Vergangenheit und wird zu einer brandneuen Plattform, die Konzepte wie Weibo, Ortungsdienste, unterhaltsame Spiele und Geschäftsbewertungen integriert.
Die Anwendung von LBS auf der Reise-Website DMS macht es nicht nur bequem, die von Internetnutzern hochgeladenen Inhalte zu kennen, sondern ermöglicht es dem Benutzer auch, jederzeit den Standort des Internetnutzers am Zielort zu kennen.
(Sie wird hier nicht als „Phase der mobilen Anwendung“ bezeichnet, da ich die Funktionen des Hochladens von Informationen auf Mobiltelefonen als anders betrachte als Computer als Hochladen-Terminals, aber sie sind funktionell gleich.)
Die Anwendung der LBS-Funktion auf DMS bringt die folgenden Änderungen mit sich
1. Möglichkeit, Lords mit besserer Qualität auszuwählen
Nur Herren, die tatsächlich die vom DMS markierten Aussichtspunkte besuchen, können die kleinen Veränderungen in den touristischen Zielen so schnell wie möglich erfassen, sodass der Wettbewerb unter den Herren intensiver wird, sodass die Herren ausgewählt werden können, die mit den DMS-Einträgen am besten vertraut sind ( Loto hofft, dass die Herren „eine Person sind, die vom Tourismus lebt“, wie Reiseleiter, Mitarbeiter von Aussichtspunkten usw.)
2. Verbessern Sie die SNS-Funktionen, um den Aufmerksamkeitsbedürfnissen von Freunden gerecht zu werden
Die Check-in-Funktion kann das Gefühl der Beteiligung der Internetnutzer am besten anregen, insbesondere wenn sie das Gefühl haben, mit Freunden zu interagieren. Internetnutzer sind eher bereit, ihre Mobiltelefone jederzeit zu verwenden, um Reisenotizen und -strategien zu veröffentlichen und die schöne Landschaft und Stimmung aufzuzeichnen Dies kann nicht nur ihr eigenes Aufnahmegefühl befriedigen, sondern auch umgehend mit ihren Freunden kommunizieren.
3. Den Bedarf an Informationsbereitstellung und Hilfe während der Reise decken
Wenn Internetnutzer die Positionsbestimmungsfunktion für Mobiltelefone verwenden, kann die Website schnell den aktuellen Standort des Benutzers ermitteln und Standortinformationen an Internetnutzer weiterleiten, einschließlich umliegender Aussichtspunkte, bestimmter Standorte und Bewertungen von Hotels, umliegender Gastronomie, Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten sowie Orte, an denen Internetnutzer leben Ich habe einige Tipps und Hinweise besucht. Insbesondere wenn Internetnutzer Hilfe benötigen, kann die Website sofort genaue Dienste bereitstellen, ohne dass sich Internetnutzer wiederholt anmelden müssen. Dies ist ein Dienst im Butler-Stil, der die Benutzererfahrung wirklich befriedigt auf Mobiltelefonen.
4. Treiben Sie die Verwirklichung des nächsten Reisetraums voran
Jedes Mal, wenn Internetnutzer an einem Ziel ankommen, markieren sie es auf der Karte. Als eine Art Aufzeichnung und Angeberei sind viele Menschen bereit, mehr Orte auf der Karte aufzuzeichnen Reisewünsche beim nächsten Mal erzwingen.
5. Zielgruppen sammeln und Offline-Aktivitäten starten
Wenn eine bestimmte Person eine Aktivität initiiert (z. B. Rabattinformationen, Gruppenkaufeinladungen, Organisation lokaler Feste, Rabatteinladungen usw.) und eine LBS-Positionierung auf der Karte durchführt, können Internetnutzer, wenn sie ähnliche Bedürfnisse haben, direkt auf die Karte klicken Online-Suche ist auch eine Kommunikationsplattform, die es Internetnutzern ermöglicht, spontan Aktivitäten zu organisieren (z. B. gemeinsames Reisen usw.).
6. In Kombination mit der Buchung können Gewinne erzielt werden
Sobald Sie den spezifischen Standort der Zielkunden der Website kennen, können Sie relevante Unterkunftsprodukte, lokale Reiserouten, einschließlich Essen, Unterhaltung, Einkaufsmöglichkeiten und andere Informationen veröffentlichen, um Rentabilität zu erzielen.
Obwohl sich der inländische DMS-Aufbau noch in einem relativ frühen Stadium befindet, glauben wir, dass wir durch die kontinuierliche Suche nach Benutzererfahrungen durch verschiedene Reise-Websites mehr und bessere Produkte für unsere Touristen und Internetnutzer entwickeln können.
Verantwortlicher Redakteur: Yang