Hier möchte ich einen Satz aus einem Artikel zitieren, den ich im Januar 1998 mit dem Titel „Alles zusammenbringen“ geschrieben habe: „Im Wesentlichen lässt sich die Art und Weise, wie Einzelpersonen Informationen, Produkte und Dienstleistungen erhalten, in einem Punkt zusammenfassen: wo, wann, in was.“ Weg."
Integrierte Fälle
Was passiert, wenn Online-Nachrichten häufiger gelesen und konsumiert werden als Zeitungen? Was passiert, wenn mehr Menschen Musik oder Podcasts auf ihren persönlichen Playern hören als im Radio? Was passiert, wenn junge Verbraucher mehr Zeit damit verbringen, sich mit Freunden auf Facebook zu treffen, als Zeitschriften zu lesen? Was passiert, wenn Benutzer 50-mal mehr Textnachrichten als E-Mails senden? Was passiert, wenn Nutzer auf ihren Smartphones, Desktops oder Laptops mehr Videos online als im Fernsehen ansehen?
Jedes einzelne Medium, das einst die tragende Säule der großen Werbung war – Zeitungen, Radio, Zeitschriften, E-Mail und Fernsehen – unterliegt heute einem dramatischen Wandel.
Nicht nur nimmt die Zeit ab, die man mit den einzelnen Medientypen verbringt, sondern auch die Größe der Nutzerbasis nimmt ab, und in einigen bedeutenden Fällen verändert sich die Interaktion zwischen Nutzern und Medien.
Benutzer werden durch etwas Attraktiveres oder durch eine alternative oder völlig neue Art der Nutzung in verschiedene Richtungen gezogen. Um es ganz klar auszudrücken: Das Publikum entfernt sich oder hat sich bereits entfernt (wie im Beispiel der traditionellen Zeitungswerbung). Alle Werbeformate, die auf „Reichweite und Häufigkeit“ basieren, müssen sich auch hinsichtlich der Größe ihrer Zielgruppen und der Häufigkeit, mit der sie mit Werbebotschaften in Zeitschriften erreicht werden, ändern.
Implikationen für das Marketing
Wenn die Nutzung von Online-Videos sprunghaft ansteigt und die große Fernsehzuschauerzahl so stark schrumpft, dass es schwierig ist, einen Fernsehwerbespot anzusehen, kann ein Werbetreibender den Fernsehwerbespot dann einfach im Onlinevideo erneut veröffentlichen und ihn weiterscrollen lassen oder ihn erstellen Reichen intermittierende/flüssige (z. B. unterbrechende) Anzeigen aus? Nein, es ist ein Fehler, immer noch zu versuchen, ein großes Online-Publikum zu finden – die Natur von Online-Videos bzw. eines anderen Online-Konzepts besteht darin, dass Einzelpersonen finden, was sie wollen, wann sie es wollen, und dass sie es wollen. Dabei handelt es sich nicht nur um die N-te Potenzteilung, sondern auch um die Personalisierung. Dadurch werden Größen- und Zielkonzepte irrelevant und obsolet.
Wenn Teenager mehr Zeit in sozialen Netzwerken und dem Versenden von Textnachrichten verbringen als mit dem Lesen von Jugendzeitschriften und E-Mails, wie wäre es dann, wenn sie einfach gedruckte Anzeigen auf Facebook-Displays schalten oder SMS-Listen anstelle von Mailinglisten kaufen? Nein, der Versuch, eine größere Zielgruppe mit mehr persönlichen Informationen und dem Social Graph eines Benutzers anzusprechen, ist ebenfalls falsch. Die Leute knüpfen dort Kontakte mit Freunden, ohne Werbung zu sehen; sie möchten, dass ihre persönlichen Daten und privaten Angelegenheiten privat bleiben; und es ist unwahrscheinlich, dass selbst die engsten Freunde die besten Berater in bestimmten Dingen sind – ich würde beispielsweise meinen Computer-Enthusiasten-Vorschlägen nicht trauen für Restaurants, in denen ich essen sollte und umgekehrt.
Wenn sich die „permanente Wirksamkeit“ von Botschaften hin zu einem Gleichgewicht zwischen der Anziehung von Verbrauchern und der Abwanderung von Werbetreibenden verlagert hat, werden Werbetreibende dann nur noch lauter, unhöflicher schreien oder ins Gesicht schreien, in der Hoffnung, eine Wirkung zu erzielen? Nein, der Versuch, durch Werbung zu „überzeugen“, ist falsch. Moderne Verbraucher werden etwa 3.000 Mal am Tag mit Werbung bombardiert. Sie sind damit vertraut, sie auszuschalten, und ihr Misstrauen gegenüber Werbetreibenden hat einen Punkt erreicht, an dem „die Überzeugungskraft von Werbung entbehrlich ist“.
Was Sie tun müssen, um die Vorteile der Integration zu nutzen
Geht die Werbewelt, wie wir sie kennen, also zu Ende? Ja, sehr wahr. Doch bevor Werbetreibende wirklich in die neue Welt eintreten können, müssen sie zunächst zugeben, dass sie ein Problem haben. Als würde ich ein Treffen einer Gruppe von Alkoholikern begrüßen: „Hallo, mein Name ist Michael und ich bin ein traditioneller Werbetreibender. In dieser neuen Welt glaube ich immer noch an Reichweite und Häufigkeit; ich versuche auch, meine Kunden anzuschreien, ich versuche immer noch, sie gezielt anzusprechen.“ „Sobald sie die Natur ihres Problems verstehen, können sie damit beginnen, leistungsstarke neue Tools, strategische Prozesse und Ansätze zu nutzen und zu nutzen, die einzigartig für die neue digitale Landschaft sind.“
Hier sind ein paar Vorschläge, die ihnen den Einstieg erleichtern sollen:
1. Das Baby mit dem Bade rauswerfen (Targeting) (Reichweite und Häufigkeit) – mehr und lauteres Schreien hilft nicht nur keinem Werbetreibenden, die sogenannte „skalierte“ Zielgruppe existiert auch nicht mehr, da Nutzer dort nur noch finden und konsumieren was sie an bestimmten Orten und zu bestimmten Zeiten wollen. Versuchen Sie also nicht, die Nadel im Heuhaufen zu finden, sondern lassen Sie sich von der Nadel finden, wenn sie es braucht.
2. Lassen Sie mich es für Sie verstärken (in die Gesellschaft ausdehnen) – Social Media zu betreiben bedeutet nicht, Anzeigen auf Facebook zu posten und sie hunderte Millionen Mal zu zeigen oder Prominente zu kaufen, um damit für Sie zu prahlen. Wenn Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung wirklich mögen, machen Sie es einfach, damit sie es leicht für Sie bekannt machen können.
3. Eindringen Sie nicht in ihren persönlichen mobilen Bereich, sondern stellen Sie sicher, dass sie Sie einladen können, wann immer sie möchten; spammen Sie sie nicht, selbst wenn sie die von Ihnen gemietete Formularoption aktivieren. Lassen Sie sie stattdessen nach Upgrades und anderen nützlichen Informationen fragen, wenn sie Ihre Informationen finden möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie es ihnen leicht machen, Ihre Informationen auf Mobilgeräten zu finden (beachten Sie, dass Ihre Website nicht mit Flash gefüllt ist).
abschließend
Wenn jede Säule der traditionellen Werbung von einem Tsunami der Integration wie Medienintegration, Technologieintegration, Gewohnheitsintegration usw. verschlungen wird, müssen Werbetreibende diese Gelegenheit nutzen, um ihren gesamten Ansatz zur Zielgruppenakquise zu durchdenken, anstatt sie stattdessen anzuschreien Hören Sie ihnen zu, machen Sie es ihnen leicht, Sie zu finden, und bitten Sie sie respektvoll, das weiterzugeben, was sie weitergeben möchten.
(Der Originalartikel wurde erstmals veröffentlicht am: 25. Mai 2011. Der Artikel wurde von Xiaofeng Studio zusammengestellt und veröffentlicht.)
Vielen Dank an likespc für Ihren Beitrag