1. Identitätsüberprüfung – Wenn Ihr Jian Wang 3-Konto an einen Personalausweis und eine Mobiltelefonnummer gebunden ist, wenden Sie sich direkt an den offiziellen Kundendienst und teilen Sie ihm den Serverbereich mit, in dem Sie spielen, und er wird Ihnen beim Abrufen helfen.
2. Überprüfen Sie den Speicher – Suchen Sie das Spielinstallationsverzeichnis JX3binzhcnuserdata auf Ihrem Computer. Hier werden normalerweise alle Informationen zum Spielkonto gespeichert, einschließlich der Namen der Charaktere und der entsprechenden Server.
3. Finden Sie Hinweise – Überprüfen Sie frühere Aufladeaufzeichnungen , sei es über Taobao , WeChat oder offizielle Kanäle . Diese Plattformen speichern normalerweise Ihre Zahlungsinformationen, einschließlich Kontozuordnungsinformationen.
4. Passwortabruf – Wenn Ihr Konto an eine E-Mail-Adresse oder ein Mobiltelefon gebunden ist, können Sie Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie einen Bestätigungscode erhalten oder die Bestätigungs-E-Mail überprüfen.
Häufig gestellte Fragen von Benutzern
1. F: Ich habe meine gebundene Mobiltelefonnummer vergessen. Kann ich mein Konto trotzdem abrufen?
A: Wenn Sie sich nur an Ihre Mobiltelefonnummer erinnern, können Sie versuchen, den Kundendienst zu kontaktieren, um zu sehen, ob diese mit anderen Verifizierungsmethoden abgerufen werden kann.
2. F: Das Spielkonto ist nicht an persönliche Daten gebunden. Was soll ich tun?
A: In diesem Fall müssen Sie möglicherweise die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse angeben oder sich für manuelle Unterstützung an den Kundendienst wenden.
3. F: Wie kann ich nach dem Abrufen des Passworts die gebundenen Kontaktinformationen ändern?
A: Nachdem Sie sich beim Spiel angemeldet haben, rufen Sie die Einstellungsoberfläche auf. Dort finden Sie normalerweise die Option, die Bindung zu ändern.