Wenn Sie die folgenden Schritte ausführen, sollten Sie in der Lage sein, die meisten Probleme mit unklarer Sprachkommunikation während des Spiels aufgrund von Geräte- oder Einrichtungsproblemen zu lösen.
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Wählen Sie „Datenschutz und Sicherheit“.
- Klicken Sie auf „Mikrofon“.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Spiel oder Ihre Voice-Chat-Anwendung Zugriff auf das Mikrofon hat.
- Wischen Sie die Kopfhörerbuchse und die Lightning-Schnittstelle vorsichtig mit einem weichen Tuch ab, um sicherzustellen, dass sie nicht durch Staub oder Schmutz blockiert werden.
- Wenn Sie kabelgebundene oder kabellose Kopfhörer verwenden, stellen Sie sicher, dass das Mikrofon des Kopfhörers ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, die Funktionalität des Headsets in anderen Apps zu testen.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update, um zu prüfen, ob ein Systemupdate verfügbar ist.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Spiel oder Ihre Voice-Chat-App auf dem neuesten Stand ist.
- Halten Sie die Seitentaste (oder die obere Taste) gedrückt, bis der Bildschirm „Zum Schließen schieben“ angezeigt wird, und schieben Sie sie dann, um das Gerät auszuschalten.
- Halten Sie den Netzschalter erneut gedrückt, um das Gerät einzuschalten.
- Sichern Sie wichtige Daten.
- Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem lösen kann, wird empfohlen, sich zur weiteren Diagnose an den offiziellen Kundendienst von Apple zu wenden oder sich an das nächste von Apple autorisierte Servicecenter zu wenden.