Wu Chao
Gründer der Wangmai Group, Fudan-Universität
EMBA-Absolvent, Serienunternehmer
„Managementvision“
Wangmai steht an der Schnittstelle zwischen Internet-Technologie und Marketing. Wie positionieren Sie Wangmai? Sind Sie ein Internetunternehmen, ein Technologieunternehmen oder eine Werbeagentur?
Wu Chao
Aus geschäftslogischer Sicht sind wir definitiv ein Werbeunternehmen, aber Wangmai ist im Wesentlichen technologiegetrieben. Wangmai startete zunächst als SSP-Plattform (Medienlieferant), integrierte APP-Werbeflächenressourcen und verkaufte die Ressourcen dann in verschiedenen Kategorien an Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Später verlagerten wir unseren Schwerpunkt auch zeitweise ins Ausland und boten Marketingdienstleistungen für ausländische Unternehmen an.
Die Epidemie ist für uns ein Wendepunkt. Die Unsicherheit des externen Umfelds hat zu einer erheblichen Reduzierung der Werbebudgets von Markenkunden geführt. Wir können nur „in den sauren Apfel beißen“, um auf der E-Commerce-Plattform Geschäfte zu machen und für Nutzerwachstum zu sorgen Dienstleistungen von Anfang an im Marketing-Link Der Beginn der „Neukundengewinnung und Förderung von Aktivitäten“ hat dem Unternehmen auch neue Wachstumspunkte gebracht.
In dieser Zeit baute Wangmai auch ein eigenes Algorithmenteam auf, verbrachte mehr als ein halbes Jahr damit, Algorithmen in alle Geschäftsbereiche zu integrieren, investierte viel Geld in Forschung und Entwicklung und baute ein echtes High-Tech-Unternehmen auf. Wangmai ist das vierte Unternehmen, das ich gegründet habe, und jetzt möchte ich noch mehr Dinge von 1 bis 10 tun. Um ehrlich zu sein: Wenn es nur darum ginge, Geld zu verdienen, würde das Unternehmen nur die Hälfte der derzeitigen Arbeitskräfte benötigen, aber bei unserem aktuellen Teamlayout geht es vor allem darum, in die Zukunft zu investieren.
„Managementvision“
KI ist der wichtigste Trend im aktuellen Marketingbereich und Marketing gilt auch als erster Schritt bei der Anwendung von KI auf Unternehmen. Was sind Ihre konkreten Pläne als Nächstes und wie können Sie KI-Technologie in Ihr Unternehmen integrieren?
Wu Chao
Wir entwickeln und verbessern ständig die KI-Mittelplattform mit dem Ziel, digitales Full-Link-Marketing zu ermöglichen. Vereinfacht ausgedrückt geht es darum, KI zu nutzen, um sich wiederholende Arbeiten zu erledigen und es den Menschen zu ermöglichen, Dinge mit höherem Mehrwert zu erledigen.
Werbung ist ein sehr gutes Anwendungsszenario für AIGC (generative künstliche Intelligenz). Wir liegen im Vergleich zu unseren Mitbewerbern relativ vorne, haben im letzten Jahr Dividenden genossen und unseren eigenen Burggraben gebildet. Ich hoffe, dass Wangmai in Zukunft die in der Anwendung gesammelten Daten und wertvollen Erfahrungen sammeln, seine eigenen kleinen Modelle trainieren, einen größeren Wert für Partner schaffen und die zentrale Wettbewerbsfähigkeit von Wangmai stärken kann.
Unsere zugrunde liegende Technologie stammt immer noch von relativ ausgereiften Großmodellen auf dem Markt. Auf dieser Basis bauen wir unser eigenes Ökosystem auf. Unser Algorithmenteam wird 30 % seiner Zeit und Energie in die Erforschung und Erforschung von KI-Technologie investieren und KI-Updates und -Iterationen in praktische Anwendungen wie Datenwarnung, Verkehrserkennung, Materialüberprüfung usw. integrieren, um die Geschäftsautomatisierung und den Abschluss kontinuierlich zu verbessern Ziel der KI ist es, die wahre Universalität und Vollständigkeit der KI zu erreichen.
Als nächstes hängt die Art und Weise, wie KI in der Werbebranche eingesetzt wird, von den Kundenbedürfnissen und der Entwicklung der Technologie selbst ab, aber die zugrunde liegende Logik der Branche wird sich nicht ändern. Präzisionsmarketing bedeutet beispielsweise, Informationen den richtigen Personen zur richtigen Zeit anzuzeigen und am richtigen Ort. Wir sollten KI nicht vergöttern, sei es KI oder das Internet, es ist nichts anderes, als diese Tools zu nutzen, um Unternehmen und Partner in verschiedenen Bereichen zu stärken und die Effizienz zu verbessern.
„Managementvision“
Wie viele Ihrer Unternehmen haben derzeit KI-Technologie eingesetzt?
Wu Chao
Werbetechnisch sind es fast 100 %, es handelt sich aber nur um eine Gesamtzahl. In verschiedenen Abteilungen und bei der Qualität gibt es noch viel Luft nach oben. Das zuvor erwähnte kleine Modell wird heute hauptsächlich zur Generierung von Werbekreativen verwendet, wodurch die Effizienz und die Konversionseffekte verbessert werden können. Letztes Jahr (2023) haben wir beispielsweise mithilfe von KI-Tools eine Reihe von Materialien für die Yili Group erstellt, und diese Materialien wurden auch für die Platzierung auf der Taobao-Homepage von Yili verwendet. Den quantitativen Zahlen zufolge wurden die Auswirkungen der Bereitstellung von KI-generiertem Material, wie z. B. die Belichtungsrate, die Klickrate (CTR) der Anzeige und die Verweildauer, erheblich verbessert.
Die sogenannte „Effizienzverbesserung“ der KI ist eigentlich in zwei Ebenen unterteilt: Eine besteht darin, die Effizienz zu verbessern. Beispielsweise könnte eine Person nur 10.000 Materialstücke in einem Jahr produzieren, aber jetzt ist dies an einem Tag möglich Die andere besteht darin, den Effekt zu verbessern, sodass diese 10.000 Materialstücke hergestellt werden können. Die Materialausbeute wird immer höher. Aus diesen Materialien extrahieren wir dann Regeln und nutzen sie, um unsere eigenen kleinen Modelle zu trainieren. Bei der Nutzung der KI-Technologie muss immer noch jemand eingreifen, weshalb die Ersteller von Werbematerialien früher als UI-Designer bezeichnet wurden, heute jedoch als Modelltrainer, also als Profis, die Modelle trainieren. Mein persönliches Verständnis ist, dass Maschinen die Untergrenze der Werbebranche angehoben haben, der Mensch jedoch immer noch die Obergrenze darstellt.
„Managementvision“
Das Jahr 2017, in dem Wangmai gegründet wurde, kann als Höhepunkt der chinesischen Internetbranche bezeichnet werden. Haben Sie die Veränderungen in der Branche in den letzten sieben Jahren gespürt?
Wu Chao
Das offensichtlichste Gefühl ist, dass APPs einen höheren kommerziellen Bedarf haben. Aufgrund der Veränderungen im Internetumfeld steigt der Umsatzdruck von APP und Werbung ist eine sehr wichtige Einnahmequelle. Dies ist für unsere Drittunternehmen benutzerfreundlicher, da viele Unternehmen keine Erfahrung mit der Monetarisierung von APPs haben und die Kosten für die Einrichtung eines separaten Vertriebsteams sehr hoch sind, sodass ich den Wert der Aggregation in der Mitte habe und das Matching verbessern kann Durch genaue Verkehrsalgorithmen und Betriebsstrategien hilft es Kunden, die optimale Lösung zwischen Kosten und Umsatz zu finden.
„Managementvision“
Was denken Sie über die zukünftige Entwicklung des Unternehmens?
Wu Chao
Verjüngung ist unsere nächste Schlüsselstrategie. Das Durchschnittsalter unserer derzeitigen Mitarbeiter liegt bei 30 Jahren. Oberstes Ziel der Personalabteilung ist es, das Durchschnittsalter auf 28 Jahre zu senken. Dies wird tatsächlich von der gesamten Branchenumgebung gefordert, und die Geschwindigkeit der Technologieiteration wird immer schneller. Die Eigenschaften junger Menschen sind, dass sie aggressiv sind, keine Einschränkungen haben und flexibler und plastischer sind. Das ist genau das, was die Internetbranche braucht. Ich selbst werde oft von jungen Mitarbeitern „involviert“. Sie drängen den Chef, mehr Geschäfte zu machen und der Entwicklung des Unternehmens mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Wir haben ein Team mit einem Durchschnittsalter von nur 25 Jahren. Einmal kam ich gegen 10 Uhr abends in die Firma zurück. Sie versammelten sich alle in der Firma und spielten die Musik von „Good Days“ und dem Betrachten des Hintergrunds ist die Atmosphäre sehr aufregend. Wenn Sie versuchen, sie zu verstehen, werden Sie ihre Schönheit erkennen.
Bei der Rekrutierung ist für mich die Lernfähigkeit das Wichtigste, denn wir wissen nicht, welche neuen Konzepte und Trends morgen auftauchen werden. Das Einzige, was wir tun können, ist, mit den fortschrittlichen Tools des Marktes Schritt zu halten und unsere Erfahrung in der Anwendung und Formung einzubringen Wenn wir unsere eigene Methodik vor anderen nutzen, wird dies unser langfristiger Vorteil sein.
„Managementvision“
Werden Sie mit der zunehmenden Verjüngung des Teams auf neue Herausforderungen im Management stoßen?
Wu Chao
Tatsächlich verändert sich die Arbeitsweise junger Arbeitnehmer, was zu Konflikten mit Arbeitnehmern anderer Altersgruppen führen kann. Lassen Sie mich ein Beispiel nennen: Dieselbe Gruppe junger Leute, die ich zuvor erwähnt habe. Sie gehen normalerweise jeden Tag pünktlich, wenn sie von der Arbeit kommen. Einige ältere Mitarbeiter im Unternehmen haben das nicht verstanden und sich bei mir beschwert. Als Begründung gaben mir die Jugendlichen an, dass die Kunden in der Zeit, in der sie um 6 Uhr Feierabend haben, auch essen und gehen müssen, wenn sie nach Hause kommen und möglicherweise um 8 Uhr wieder mit der Arbeit beginnen Es ist sehr häufig und kann tatsächlich bis 12 Uhr mitten in der Nacht ihren Arbeitsstatus und ihre Ergebnisse sehen.
Als Manager muss ich also eine enge Kommunikation mit verschiedenen Teams pflegen und als Übersetzer und Brücke fungieren. Die jungen Menschen von heute sind selbstbewusster und trauen sich, sich auszudrücken. Solange Sie bereit sind, mit ihnen zu kommunizieren und versuchen, sie zu verstehen, werden sie definitiv einen höheren Wert für das Unternehmen schaffen. Ich ermutige die Mitarbeiter, im Unternehmen zu sagen, was sie wollen, keine Angst davor zu haben, zu viel zu sagen, sondern Angst davor zu haben, zu wenig zu sagen.
Wu Chao führt Teammitglieder ins Ausland
„Managementvision“
Auf welche Elemente achten Sie beim Teamaufbau besonders?
Wu Chao
Der Slogan unseres Unternehmens lautet „Work Hard, Play Hard“. Wenn ich Leute rekrutiere, werde ich sie auf jeden Fall nach ihren Hobbys fragen, denn ich denke, es ist unmöglich, dass jemand, der nicht spielen kann, arbeiten kann. Ich bin auch ein lebenslustiger Mensch und bin viele Wanderrouten gegangen, darunter Wüsten und unbewohnte Gebiete in Tibet, Xinjiang und anderen Orten. Wenn ein Unternehmen voller solcher Menschen ist, muss das Unternehmen voller Vitalität sein und ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber Druck wird stärker sein. Ich habe das Team einmal zum Skifahren, Tieftauchen und Wandern mitgenommen. Eine neue Idee ist, alle in die Wüste Gobi mitzunehmen, um allen einige Lebenserfahrungen zu ermöglichen, die nicht alltäglich sind, aber unter uns geteilt werden.
„Managementvision“
Sie gründen zum vierten Mal ein Unternehmen. Welche Veränderungen haben Ihrer Meinung nach im inländischen Unternehmerumfeld stattgefunden?
Wu Chao
Ich bin seit 2008 in der Internetbranche tätig und man kann sagen, dass ich im Grunde am gesamten Internetzyklus teilgenommen habe. Zunächst war ich im Agentur- und Promotiongeschäft von Portal-Websites tätig, folgte später dem Branchentrend und stieg in das E-Commerce- und Markenwerbegeschäft ein. Ich habe den rasanten Aufstieg und die schnelle Weiterentwicklung von Internetunternehmen miterlebt und bin durch meine derzeitigen Kenntnisse und Fähigkeiten begrenzt. Daher kann es leicht passieren, dass ich in einen Engpass gerät.
Die Dividenden des Internets breiten sich viel schneller aus als zuvor. Früher dauerte eine Dividendenwelle ein oder zwei Jahre, aber jetzt kann es sein, dass sie nur ein halbes Jahr oder sogar ein paar Monate anhält. So viele Jahre unternehmerischer Erfahrung haben mich gelehrt, dass ich immer wieder auf Neues achten, genügend Enthusiasmus und einen ausgeprägten Geruchssinn bewahren muss, um die flüchtigen Chancen und Vorteile des Augenblicks zu nutzen.
„Managementvision“
Können Sie uns Ihre unternehmerische Erfahrung mitteilen?
Wu Chao
Für mich ist es egal, ob man ein Unternehmen langsam startet, wichtiger ist, dass man auf dem richtigen Weg ist. Meine Anforderungen an das Team sind vor allem ein einheitliches Denken, einheitliche Ziele und einheitliche Werte. Einmal habe ich das Management zusammengerufen, um die Vorteile von Wangmai zu besprechen. Fast alle haben eines erwähnt: Der größte Vorteil von Wangmai ist, dass jeder in diesem Unternehmen positive Werte hat. Auf diese Weise nehmen wir nicht einfach Abkürzungen, wenn wir auf Versuchungen aus der äußeren Umgebung stoßen.
Heutzutage wird die Hürde für die Gründung eines Unternehmens immer höher. Ich ermutige nicht jeden, einfach ein Unternehmen zu gründen. Aber wenn man die Ökologie der gesamten Werbebranche betrachtet, ist es sehr gut, dass die gesamte Branche immer sauberer wird. Das aktuelle Branchenumfeld ist freundlicher für Menschen, die ernsthaft arbeiten.
Obwohl ich im Laufe der Jahre mehrere verschiedene Unternehmen kennengelernt habe und seit der Gründung von Wangmai sieben Jahre vergangen sind, konzentriere ich mich immer noch auf eine Sache, in der ich gut bin, nämlich Internetmarketing. In diesem Prozess werden meine Ressourcen ständig angesammelt und angesammelt, und auch mein Denken, mein Team und mein Geschäft werden ständig iterativ aktualisiert, und ich kann mich schnell an Veränderungen anpassen, um sicherzustellen, dass ich nicht eliminiert werde. Einige meiner frühen Konkurrenten gibt es nicht mehr, aber es kommen immer wieder neue hinzu.
Rückblickend denke ich, dass Beharrlichkeit das einzige Geheimnis unternehmerischen Erfolgs ist. Um ein Unternehmen zu gründen, müssen Sie der Versuchung widerstehen und können nicht einfach das tun, was gerade angesagt ist, denn wenn Sie das wissen, ist es bereits zu spät. Bleiben Sie daher einfach bei Ihrer ursprünglichen Absicht, bleiben Sie bei Ihrem Endergebnis und ebnen Sie sich langsam auf den Weg zum Unternehmertum.