Kürzlich erfuhr der Herausgeber von Downcodes, dass die neueste Weihnachtswerbung der Coca-Cola Company, die mit künstlicher Intelligenz erstellt wurde, große Kontroversen ausgelöst hat. Mit einer Flotte von Cola-Lastwagen sollte der Werbespot zeigen, was in zukünftigen Werbespots möglich ist. Der Mangel an festlicher Atmosphäre in der Werbung wurde jedoch von vielen Verbrauchern als „Müll“, „hässlich“ und „faul“ beklagt und löste breite Diskussionen über den Einsatz künstlicher Intelligenz in der Werbeproduktion aus.
Coca-Cola hat kürzlich eine durch künstliche Intelligenz generierte Weihnachtswerbung gestartet, die von den Internetnutzern auf Gegenreaktionen stieß. Die Anzeige zeigt eine Flotte kirschroter Lastwagen, die über eine verschneite Straße fahren und eiskalte Cola an Kunden in einer festlich geschmückten Stadt liefern. Während die Kampagne zeigte, wie kommerzielle Werbung in der Zukunft aussehen könnte, verspürten viele Verbraucher keine feierliche Stimmung und kritisierten die Werbung der Getränkemarke als „trashig“, „hässlich“ und „faul“.
In der Anzeige wurde die Software für künstliche Intelligenz von Coca-Cola, Real Magic AI, verwendet und das Video enthielt einen kleingedruckten Haftungsausschluss. Während die Kampagne darauf abzielte, für Coca-Cola Zero Sugar zu werben, äußerten die Verbraucher Unmut über den Einsatz künstlicher Intelligenz.
Jason Zada, Gründer von Secret Level, einem der drei Studios für künstliche Intelligenz, mit denen Coca-Cola zusammenarbeitet, glaubt, dass das Video immer noch menschliche Elemente enthält, um einen „warmen“ Effekt zu erzeugen. Viele Verbraucher spürten diese Wärme jedoch nicht und kritisierten die Anzeige stattdessen als „dystopischen Albtraum“.
Pratik Thakar, Vizepräsident und globaler Leiter für generative künstliche Intelligenz bei Coca-Cola, sagte, das Unternehmen nutze Events der nächsten Generation, um sein „Erbe“ mit „der Zukunft und Technologie“ zu verbinden. Er glaubt, dass der Einsatz dieser Technologie Geld sparen kann, ganz zu schweigen von der Zeit.
Verbraucherreaktionen deuten jedoch darauf hin, dass KI-generierte Anzeigen möglicherweise noch nicht die beste Option sind.
Dieser Vorfall regte die Menschen zum Nachdenken über den Einsatz künstlicher Intelligenz bei der Werbegestaltung an und verdeutlichte auch, wie wichtig es ist, die emotionalen und ästhetischen Bedürfnisse der Verbraucher besser zu erfassen und gleichzeitig Effizienz anzustreben. Der Herausgeber von Downcodes ist davon überzeugt, dass die zukünftige Entwicklung künstlicher Intelligenz im Werbebereich mehr Aufmerksamkeit für die Integration von humanistischer Fürsorge und Kreativität erfordert.