Der Herausgeber von Downcodes hat erfahren, dass das Unternehmen für digitale Analysesoftware Amplitude bekannt gegeben hat, dass es das Application User Engagement-Startup Command AI für mehr als 45 Millionen US-Dollar übernommen hat. Durch die Übernahme kommt der Großteil des 30-köpfigen Teams von Command AI, darunter Mitbegründer und CEO James Evans, zu Amplitude, wodurch Amplitudes Fähigkeiten in der Analyse des Benutzerverhaltens und der Optimierung des Benutzererlebnisses weiter gestärkt werden. Command AI konzentriert sich auf die Verbesserung der In-App-Benutzerinteraktion und seine Technologie wird perfekt in die bestehenden Produkte von Amplitude integriert, um Kunden umfassendere Lösungen zu bieten.
Das Unternehmen für digitale Analysesoftware Amplitude hat die Übernahme des App-User-Engagement-Startups Command AI bekannt gegeben. Der Großteil des 30-köpfigen Teams von Command AI wird sich Amplitude anschließen, darunter auch Mitbegründer und CEO James Evans.
Einer Quelle zufolge überstieg der Transaktionswert 45 Millionen US-Dollar. Evans sagte, dass sie eine Übernahme nicht geplant hätten, aber sie freuen sich sehr über die Fusion mit Amplitude und glauben, dass sie schneller wachsen und mehr Benutzer anziehen können.
Das Produktportfolio von Command AI umfasst In-App-Suchleisten, Chatbots und AI Co-Browsing. Ein kürzlich entwickeltes Tool, Nudge Autopilot, zeigt Benutzern automatisch „Benachrichtigungen“ basierend auf Metriken an. Die Technologie von Command AI wird es Amplitude ermöglichen, „personalisierte Benutzerunterstützung“ durch In-Produkt-Touren, Onboarding-Erlebnisse und mehr bereitzustellen.
Anfang nächsten Jahres wird Command AI Checklisten und Leitfäden für Amplitude einführen, mit denen Kunden App- und Website-Aktionspläne sowie interaktive Produkttouren erstellen können. Ankündigungen sind eine weitere Funktion, die Command AI zu Amplitude bringt. Damit können Kunden in der App „intelligente Auslöser“ für Dinge wie Updates und Sonderangebote festlegen.
Amplitude gibt an, mehr als 2.700 zahlende Kunden zu haben, darunter 26 Fortune-100-Kunden.
Evans sieht diese Integration als eine natürliche Weiterentwicklung für Command AI, das seit einiger Zeit mit Amplitude zusammenarbeitet. Er sagte, dass es einen sehr engen Zyklus zwischen Tools gibt, die Benutzern helfen, das Benutzerverhalten zu verstehen (Amplitude) und Tools, die Benutzern helfen, das Benutzerverhalten zu beeinflussen (Command AI). Sobald der Deal abgeschlossen ist, wird Evans Produktdirektor bei Amplitude, während Ayala technischer Direktor wird.
Diese Übernahme stellt einen wichtigen Schritt für Amplitude im Bereich User Experience dar. Durch die Integration der Technologie und des Teams von Command AI wird Amplitude seine Marktführerschaft weiter festigen und Kunden leistungsfähigere und umfassendere Lösungen zur Analyse und Optimierung des Benutzerverhaltens bieten. Wir freuen uns darauf, dass Amplitude in Zukunft weitere Innovationen hervorbringen wird.