Kürzlich stieß die 12,35-Zoll-Version der Flaggschiff-Lernmaschine von Xueersi auf Sammelbeschwerden von Nutzern, die große Aufmerksamkeit erregten. Verbraucher berichteten, dass die Propaganda des Produkts nicht mit seinen tatsächlichen Funktionen übereinstimmt. Beispielsweise ist die „9-lagige Augenschutzzertifizierung“ tatsächlich nur 5-lagig. Auch die KI-Korrekturfunktion weist viele Fehler auf, einschließlich der Beurteilung der richtigen Antwort als falsch , die Bereitstellung englischer Antworten oder das Überschreiten des Limits, falsche Antworten und die Unfähigkeit, Tippfehler zu erkennen usw., beeinträchtigen das Benutzererlebnis erheblich. Diese Probleme schaden nicht nur den Rechten und Interessen der Verbraucher, sondern werfen auch Bedenken hinsichtlich der praktischen Anwendungsmöglichkeiten der KI-Technologie auf.
Kürzlich haben viele Verbraucher berichtet, dass die von ihnen gekaufte 12,35-Zoll-Flaggschiff-Lernmaschine von Xueersi mehrere Probleme aufweist, was große Aufmerksamkeit erregt hat. Benutzer wiesen darauf hin, dass es sich bei der vom Produkt behaupteten „9-Schichten-Augenschutzzertifizierung“ tatsächlich nur um eine 5-Schichten-Zertifizierung handelt. Gleichzeitig treten bei der Verwendung häufig Fehler bei der Erkennung von KI-Korrekturen auf, darunter: die Beurteilung der richtigen Antwort als falsch ;Geben Sie Antworten, die außerhalb des Geltungsbereichs liegen, oder beantworten Sie Fragen, die nicht gestellt werden. Tippfehler usw. können nicht erkannt werden.
Als Reaktion auf die oben genannten Probleme hat Xueersi heute geantwortet. Das Unternehmen räumte ein, dass es bei der Anzeige von Informationen zur Augenschutzzertifizierung auf der Produktdetailseite Lücken gab, und hatte diese nach Erhalt des Feedbacks sofort überprüft und korrigiert. In Bezug auf die Fehler und Auslassungen bei den Hausaufgaben zur KI-Korrektur sagte Xueersi, dass diese Phänomene derzeit mit der Entwicklungsphase der KI-Technologie zusammenhängen. Das Unternehmen arbeite hart daran, die Genauigkeit der KI-Beurteilung zu verbessern, und entschuldigte sich zutiefst.
Dieser Vorfall löste bei Verbrauchern nicht nur Zweifel an der Werbung und den tatsächlichen Funktionen lernender Maschinenprodukte aus, sondern löste auch erneut eine Diskussion über die praktischen Anwendungsmöglichkeiten der KI-Technologie aus.
Xueersi erkannte in seiner Antwort die Existenz des Problems an und versprach Verbesserungen, doch die Wahrnehmung der Verbraucher hinsichtlich der Produktqualität und der Zuverlässigkeit der KI-Technologie bleibt abzuwarten. Dieser Vorfall hat auch andere Hersteller alarmiert, die bei der Produktwerbung und bei Anwendungen der KI-Technologie vorsichtiger sein, die Rechte und Interessen der Verbraucher wirksam schützen und die gesunde Entwicklung der KI-Technologie fördern sollten.