Carecode, ein brasilianisches medizinisches KI-Startup, nutzt die Technologie der künstlichen Intelligenz, um den Arztterminprozess zu revolutionieren und setzt sich für die Senkung der medizinischen Kosten und die Verbesserung der Effizienz ein. Sein Kernprodukt ist ein KI-Agent, der verschiedene Aufgaben vor und nach Terminen effizient erledigen, durch abgesagte Termine freie Stellen besetzen und den Großteil der Arbeit traditioneller medizinischer Callcenter zu geringen Kosten ersetzen kann. Thomaz Srougi, der CEO des Unternehmens, stützte sich auf seine zehnjährige Erfahrung in der Medizinbranche und seine Erfolge in der Vergangenheit, um erfolgreich Kapitalspritzen von namhaften Investmentinstituten wie a16z und QED anzuziehen, und erhielt eine Startfinanzierung in Höhe von 4 Millionen US-Dollar.
Da die Aufmerksamkeit zunehmend auf das Potenzial künstlicher Intelligenz im Gesundheitswesen gelenkt wird, ist Carecode Teil dieses Trends. Carecode konzentriert sich auf den Einsatz künstlicher Intelligenz zur Bewältigung verschiedener Aufgaben vor und nach Arztterminen mit dem Ziel, die medizinischen Kosten zu senken und die medizinischen Ergebnisse zu verbessern. CEO Thomaz Srougi sagte in einem Interview, dass nicht nur die Bedeutung des Arztgesprächs im medizinischen Prozess nicht ignoriert werden dürfe, sondern auch die Vorher- und Nachher-Termine von entscheidender Bedeutung seien. Sein medizinischer Hintergrund basiert auf zehn Jahren Branchenerfahrung, in denen er Dr. Consulta, einen privaten Anbieter medizinischer Dienstleistungen, gründete und als Vorsitzender fungierte.
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Carecode befindet sich derzeit in der Anfangsphase der Finanzierung, hat jedoch bereits erhebliche Unterstützung erhalten. Die 4-Millionen-Dollar-Seed-Runde wurde hauptsächlich von den bekannten Risikokapitalfirmen a16z und QED bereitgestellt, unter Beteiligung anderer Investoren. Obwohl der Risikokapitalmarkt Lateinamerikas einen „Startup-Winter“ erlebt, ziehen Srougi und sein Mitbegründer Pedro Magalhães aufgrund ihres bisherigen Erfolgs immer noch die Aufmerksamkeit von Investoren auf sich.
Srougi erwähnte, dass Carecode bereits vorläufige Tests mit Partnern durchführt und die Ergebnisse zeigen, dass sein KI-Agent den Großteil der Arbeit traditioneller medizinischer Callcenter zu geringen Kosten erledigen und abgesagte Termine proaktiv wahrnehmen kann. Dies bedeutet, dass medizinische Einrichtungen ihre Personalressourcen auf komplexere Fälle konzentrieren und die Arbeitseffizienz steigern können. Um den lokalen Marktbedürfnissen gerecht zu werden, bietet Carecode Unterstützung für Text- und Sprachnachrichten auf der WhatsApp-Plattform, insbesondere für ältere Menschen und Benutzer mit niedrigem Einkommen.
Im Gegensatz zu einigen amerikanischen KI-Medizin-Startups verfolgt Carecode ein vertikales Modell und konzentriert sich auf die Medizinbranche, was ihm einen Vorteil beim Kundenerlebnis verschafft. Laut QED-Partnerin Camila Vieira Fernandes kann die Strategie von Carecode die durch mehrere Lösungen verursachten Ineffizienzen vermeiden und sicherstellen, dass die Bedürfnisse der Kunden besser erfüllt werden.
In Brasilien geben Gesundheitsunternehmen 50 % ihres Umsatzes für Callcenter und Verwaltungspersonal aus, was einem jährlichen Betrag von etwa 100 Milliarden US-Dollar entspricht. Das Team von Carecode ist davon überzeugt, dass ein vertikales Modell, das sich auf die Gesundheitsbranche konzentriert, ihnen helfen wird, sich von der Konkurrenz abzuheben, obwohl in Zukunft auch eine Expansion in gesundheitsbezogene Versicherungs- und Finanzdienstleistungen möglich ist.
Höhepunkte:
Carecode nutzt KI-Agenten, um den Prozess vor und nach dem Arzttermin abzuwickeln und so die medizinischen Kosten zu senken.
Das Startup wird von namhaften Investoren wie a16z und QED unterstützt, die Finanzierung beläuft sich auf 4 Millionen US-Dollar.
Die vertikale Marktstrategie verschafft Carecode einen deutlichen Vorteil gegenüber der Konkurrenz in der Gesundheitsbranche.
Das vertikale Modell von Carecode und die genaue Kenntnis der lokalen Marktbedürfnisse heben das Unternehmen vom hart umkämpften lateinamerikanischen Medizinmarkt ab und bieten der Medizinbranche neue Lösungen zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung. Es lohnt sich, auf die zukünftige Entwicklung zu blicken.