Jedes Jahr gehen in den Vereinigten Staaten Millionen von Paketen verloren, was zu enormen Verlusten für Verbraucher und Händler führt. Um dieses Problem zu lösen, erforscht der Expressversandriese UPS aktiv den Einsatz künstlicher Intelligenz zur Verbesserung der Paketsicherheit. In diesem Artikel wird das auf künstlicher Intelligenz basierende Bewertungssystem DeliveryDefense von UPS vorgestellt, wie es zur Reduzierung von Paketdiebstählen beiträgt und welche Auswirkungen es auf die Expresszustellbranche hat.
Nach Schätzungen von Safewise gingen im vergangenen Jahr in den USA rund 260 Millionen Pakete verloren, und der Zustelldienst UPS nutzt künstliche Intelligenz (KI), um Paketdiebstahl mit seinem DeliveryDefense-Bewertungssystem zu bekämpfen. Das Bewertungssystem identifiziert Adressen, die Opfer eines Diebstahls sein könnten, und erstellt eine Bewertung auf der Grundlage historischer Zustellungsdaten und anderer Faktoren. Je höher die Bewertung, desto größer die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Zustellung. Für Adressen mit niedrigeren Bewertungen können Händler Artikel an UPS-Filialen oder andere Abholorte umleiten. Die Technologie soll das Problem des Paketdiebstahls verringern.
Das DeliveryDefense-System von UPS stellt einen positiven Versuch der künstlichen Intelligenz im Bereich der Logistiksicherheit dar. Durch Datenanalyse und Risikobewertung kann es die Paketverlustrate wirksam reduzieren und Verbrauchern und Händlern zuverlässigere Expressdienste bieten. In Zukunft könnten ähnliche Technologien weiterentwickelt werden und zum Aufbau einer sichereren Expresszustellungsumgebung beitragen.