Die Unfähigkeit, den Microsoft Store zu betreten, kann durch den Betreiber oder das regionale Netzwerk verursacht werden. Dieses Problem kann in Mobilfunknetzen auftreten.
1. Öffnen Sie „Ausführen“ (Tastenkombination: „WINDOWS“ + „R“-Taste) und geben Sie inetcpl.cpl ein.
2. Wählen Sie die Option „Erweitert“, aktivieren Sie die Optionen „TSL1.0 verwenden“, „TSL1.1 verwenden“ und „TSL1.2 verwenden“ und klicken Sie auf „OK“.
3. Öffnen Sie den Microsoft App Store erneut.
4. Wenn die obige Methode nicht funktioniert, können Sie auch auf der vorherigen Benutzeroberfläche auf „Erweiterte Einstellungen wiederherstellen“ und dann auf „Zurücksetzen“ klicken.
5. Markieren Sie „Persönliche Einstellungen löschen“ im neuen Menü, das angezeigt wird, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“.
6. Starten Sie den Computer neu und öffnen Sie den Microsoft Store.
1. Öffnen Sie „Ausführen“ (Tastenkombination: „WINDOWS“ + „R“-Taste) und geben Sie WSReset.exe ein.
2. Öffnen Sie den Microsoft App Store erneut.