Die meisten Menschen, die im E-Commerce tätig sind, kennen den Taobao-Shop „Lemon Green Tea“. Der durchschnittliche tägliche PV des Shops beträgt mehr als 500.000, die durchschnittliche tägliche IP beträgt mehr als 50.000 und die Conversion-Rate beträgt etwa 5 %. Dieser Datensatz ist nicht so sehr der Ruhm eines C2C-Onlineshops, sondern eher einer Wunder auf dem aktuellen chinesischen Online-Verbrauchermarkt. Ich glaube, dass viele Menschen, die gerade erst in den Konsumgütermarkt für Frauen eingestiegen sind, insbesondere den Kosmetikverbrauchermarkt, sie als ihren Maßstab betrachten. Es gibt endlose Stimmen, die sagen, „Zitronen-Grüntee zum zweiten Mal zu machen“ und „Zitrone in X Jahren zu übertreffen“.
Der erste Schritt beim Lernen ist oft die Nachahmung. Viele Praktiken von Lemon: die Aktualisierung einer großen Anzahl von Produkten, die Lenkung des Verkehrs mit angesagten Produkten, die Anziehung von Käufern mit einer großen Anzahl von Produkten mit niedrigem Preis und geringem Gewinn usw. werden als der erste Schritt beim Lernen angesehen einzige Möglichkeit, Geschäfte zu machen, und wurden von einer großen Anzahl von Betreibern erlernt. Allerdings beobachten wir das Phänomen, dass viele Menschen erschöpft sind und nur sehr wenige sich in diesem Modell wirklich weiterentwickeln können. Tatsächlich hat jedes Geschäftsmodell seine einzigartigen Aspekte im Entwicklungsprozess. Es ist sehr blind, blind zu kopieren, und dies gilt insbesondere für den Internetmarkt, der sich schnell entwickelt und verändert und in dem der Wettbewerb hart ist.
Natürlich muss es etwas zu lernen geben, das es wert ist, von Organisationen zu lernen, die solch beeindruckende Ergebnisse erzielt haben. In diesem Zusammenhang ist meine Idee: Das Erlernen von grünem Zitronentee ist ein Pflichtkurs für alle, die B2C anstreben, aber der Schwerpunkt des Lernens liegt darauf, ihre Ideen für erfolgreiche Geschäftsabläufe zu sehen, und nicht darauf, ihre Modelle zu modellieren. Warum kann das Modell leicht sein? Es muss zunächst die vier Aspekte des Wachstumsumfelds, des Entwicklungskontexts, der Marktmerkmale und der Unterstützungspunkte ihres Marketingmodells analysieren.
Erstens wurde Lemon Green Tea im August 2003 gegründet und kann als einer der ersten Verkäufer auf Taobao bezeichnet werden. Zu dieser Zeit hatte niemand auf Taobao Kredite angesammelt, niemand hatte Werbung und es gab nicht einmal Werkzeuge wie Wangpu und Durchgangszüge (Anmerkung 1). Jeder tut Dinge aus Leidenschaft und Idealen. Die vorbereitenden Vorbereitungen des Jack-Ma-Teams für Taobao ermöglichten es Taobao, sich gleich nach seiner Einführung schnell zu entwickeln, was natürlich zu einer schnellen Entwicklung der ersten Reihe von Verkäufern führte.
Gleichzeitig waren die Jahre 2003 und 2004 auch Jahre, in denen die makroökonomische Entwicklung Chinas einen deutlichen Aufwärtstrend zeigte. Das schnelle Wachstum des Gesamtmarktes ist zweifellos eine günstige Stütze für die Steigerung des lokalen Umsatzes .
Zweitens sagen viele, dass Lemon ein Musterbeispiel für einen „Tante-Emma-Laden“ sei. Tatsächlich gaben die Eigentümer des Ladens bereits 2004 ihre Jobs auf, um sich auf Taobao zu spezialisieren den Taobao-Store in einem Unternehmensmodell zu betreiben. Es gibt keine verlässlichen Informationen, aber ich glaube, dass sie eine der ersten Organisationen sein müssen, die von der Geschäftstätigkeit zur Vollzeitstelle übergeht und dann die Taobao-Filialen als Unternehmen betreibt. Einzelpersonen sammeln Erfahrungen, fassen ihre Erfahrungen in Vollzeit zusammen und das Unternehmen entwickelt seine Erfahrungsvorteile. Dieser Entwicklungskontext ist zweifellos ein wichtiger Faktor für ihren Erfolg.
Drittens die Marktmerkmale von Taobao: Es gibt viele junge Angestellte, impulsives Kaufverhalten, niedrige Preise für einzelne Artikel, schnelle Aktualisierung von Hotspots usw., die von ihnen voll ausgenutzt werden. Gerade indem sie sich diese Eigenschaft zunutze machten und sie mit ihrer eigenen Realität verbanden, entwickelten sie ihre aktuelle Produktstruktur und Marketingmethoden.
Viertens ist Lemons aktuelles Marketingmodell mit Glaubwürdigkeitsunterstützung, Erfahrungszusammenfassung, Produktmerkmalen und anderen Faktoren ausgereift und selbstbewusst. Man kann sagen, dass sie jetzt nicht mehr auf die Suche nach Produkten und Fonds gehen müssen, sondern dass die Leute sie bitten, Produkte auszuwählen und VC zu erhalten. In einer so „starken“ Situation ist es eigentlich nicht schwer, Produkte zu finden, die sowohl beliebt als auch verkaufsfördernd und zudem günstig sind.
Manche Leute mögen sagen, dass der dritte Punkt das ist, was wir nutzen können. Zwar gibt es Marktmerkmale, die jeder nutzen kann, aber es gibt zweifellos noch einige andere Punkte, die diesem Modell zugrunde liegen. Wenn Sie dieses Modell ohne diese Unterstützung direkt umsetzen möchten, müssen Sie möglicherweise viel Geld verbrennen, einen langen Weg zurücklegen und viele Risiken eingehen.
Nehmen wir ein nicht so passendes Beispiel. Es ist allgemein bekannt, dass sich der Mensch aus den alten Affen entwickelt hat. Aber können sich die heutigen Affen nach Hunderttausenden von Jahren zu Menschen entwickeln? Die Antwort ist einfach: Die Zeit hat sich geändert.
Das Modell von Lemon ist derzeit schwer nachzuahmen, aber es gibt zu viel, um daraus zu lernen. Kehren wir zum alten Thema zurück. Das Wertvollste, was man über sie lernen kann, sind ihre Ideen. Das Nachdenken bestimmt den Ausweg. Diesen Satz wiederhole ich offenbar in letzter Zeit.
Ich habe einmal mit dem Geschäftsführer von Lemon Green Tea über das Thema Corporate-Blog-Marketing gesprochen und ein Standpunkt war: Ein Blog-Artikel ist manchmal einflussreicher als ein Nachrichtenbericht.
Die Revolution des Geschäftsmodells für Zitronen-Grüntee
Während die meisten Unternehmen immer noch auf der Suche nach professionellen Marketingpapieren sind, das Marktexpansionsmodell von Wal-Mart immer noch analysieren und immer noch planen, eine starke wirtschaftliche Grundlage für die Eröffnung von Filialketten an den besten Handelsstandorten zu haben, ist der Unternehmensblog von Lemon Green Tea stillschweigend geöffnet.
Ursprünglich hoffte Lemon Green Tea, über seinen Blog mit Kunden zu kommunizieren, aber schließlich erregte er die Aufmerksamkeit von Fachleuten aus allen Lebensbereichen, Medien und verschiedenen Gruppen, darunter auch seinen eigenen Mitarbeitern. „Mittlerweile ist er für uns zu einem wichtigen Kommunikationskanal geworden Informationen.“ (Lime Green Language)
Der Grund, warum Verbraucher ein Unternehmen oder Produkt in Blogs kritisieren, liegt oft nicht darin, dass sie böswillig sind, sondern darin, dass ihnen positive Kommunikationskanäle mit dem Unternehmen fehlen und sie nicht in der Lage sind, dem Unternehmen ihre Meinung oder Beschwerden mitzuteilen. Der Zweck von Unternehmen, eigene Blogs einzurichten, besteht darin, eine Plattform zu schaffen, auf der Verbraucher mit dem Unternehmen interagieren können.
In Taobao-Läden, Unternehmensblogs und anderen Plattformen mit Zitronengrüntee werden die Bloginformationen gleichzeitig aktualisiert. Viele unbeschwerte Themen, wie Tipps zur Verwendung von Hautpflegeprodukten und Outdoor-Sportarten für Mitarbeiter, werden zusammen mit der neuesten offiziellen Erklärung eines bestimmten Vorfalls platziert, und der Charme des Unternehmens ist unendlich vielfältig. Zu diesem Zweck hat Lemon Green Tea eine Kooperation mit dem Xinzhicheng Blog Marketing Service Center geschlossen.
Lemon Green Tea bloggt nicht nur. Gleichzeitig hat Xinzhicheng die Blog-Website „Lemon Green Tea Blog Product Expo“ ins Leben gerufen. Wenn Benutzer eine gute Meinung haben, können sie ihre Meinung auf der Messe niederschreiben. Diese Meinungen werden bewertet und mit Punkten belohnt. Lemon Green Tea bewertet die beliebtesten Meinungen und entscheidet, ob sie übernommen werden.
Mit der Änderung des Marketingmodells hat Lemon Green Tea schließlich Blog-Marketing in seine eigene Vertriebsstrategie integriert und die Nachrichten über den Blog veröffentlicht. Diese Änderung ist für Lemon Green Tea nahezu revolutionär. Mit der kürzlich erfolgten Einrichtung der Lemon Green Tea-Blog-Website sind viele Meinungen aus den offiziellen Blog-Nachrichten von Lemon Green Tea hervorgegangen.
In Bezug auf den Unternehmensblog teilten uns die Marketing-PR-Mitarbeiter von Lemon Green Tea auch mit, dass sie nicht damit gerechnet hätten, dass die Resonanz auf den Unternehmensblog nach seiner Einführung so gut ausfallen würde. Die Rücklaufquote sei hoch und die Interaktivität stark und habe die Erwartungen weit übertroffen.
Lemon Green Tea erlaubt derzeit nur den Betrieb von Unternehmensblogs gemäß dem Blog-Marketingplan. Für diese Arbeit ist ein eigenes internes Team zuständig, und die Inhalte werden regelmäßig von wichtigen Mitarbeitern verfasst. Natürlich müssen sie diese Blog-Kommentare auch moderieren und sogar darauf antworten. „Einige Themen, die leicht verwechselt werden können, können durch den Blog sehr klar erklärt werden.“
Mit der Entwicklung des Internets hat sich das Unternehmensverkaufsmodell von einem informationszentrierten zu einem menschenzentrierten Modell gewandelt, und die Rolle der Menschen im Internet ist immer klarer geworden. Blog ist ein Online-Medium, das den Benutzern viel Raum zur Teilnahme bietet. Sein größtes Merkmal besteht darin, dass es jedem die Möglichkeit gibt, Inhalte zu erstellen und zu verbreiten. Es weist die Merkmale Partizipation, Offenheit, Kommunikation, Dialog, Gemeinschaft und Konnektivität auf. Unter Blogmarketing durch Unternehmen versteht man nicht nur die Etablierung von Business-Blogs durch das Unternehmen selbst, sondern umfasst auch die Kommunikation und den Austausch mit anderen Blogs.
Angesichts der ständig wachsenden und unbegrenzten Menge an Medien ist es besser, das Gegenteil zu tun und einen umgekehrten Trichter zu bilden, der es Bloggern ermöglicht, direkt in der erwarteten interaktiven Position zu kommunizieren, anstatt unrealistisch zu versuchen, die große Anzahl von Blogs zu verwalten , wird die Kraft des Zitronen-Grüntee-Unternehmensblogs hervorgehoben.
Richten Sie einen Unternehmensblog ein, richten Sie einen Hauptkanal ein, um das Unternehmen umfassend darzustellen, entfernen Sie den offiziellen, starren und orthodoxen Eindruck der Unternehmenswebsite, erhöhen Sie die Intimität, richten Sie einen direkteren interaktiven Kommunikationskanal mit Benutzern ein, kommen Sie den Verbrauchern näher und stärken Sie das gegenseitige Vertrauen. Dies ist eine Business-Power-Mahlzeit, die grüner Zitronentee Unternehmen bietet.
Zitronengrüner Tee gibt uns eine Offenbarung und gibt Unternehmen auch die Möglichkeit zum Nachdenken: Unternehmensblogs sind die einfachste und gewöhnlichste, aber auch die komplexeste und größte Geschäftskraft.
Autor: Huichuang Network, www.hainanweb.net.