Die interaktiven, schnellen, kostengünstigen und Eins-zu-eins-Eigenschaften von E-Mails machen sie zu einer der wichtigsten Optionen für kostengünstige Kommunikation für Unternehmen während der Wirtschaftskrise. Ich glaube, dass jeder Freund viele Werbe-E-Mails in seinem Postfach erhält, aber das Schicksal der meisten E-Mails besteht darin, gelöscht zu werden, und einige werden gelöscht, ohne überhaupt geöffnet zu werden. Das bedeutet, dass die allermeisten Unternehmen beim E-Mail-Marketing keine guten Ergebnisse erzielen. Falsche Methoden, zu große Eile, mangelnde Beharrlichkeit und mangelndes Verständnis sind wichtige Gründe für das Ausbleiben guter Ergebnisse.
Die Essenz des E-Mail-Marketings ist Eins-zu-eins, was präziser ist als herkömmliches Marketing. Vor dem Versenden einer E-Mail können Unternehmen häufig die Details ihrer Zielkunden kennen und gezieltere Marketingstrategien entwickeln, indem sie die Details der Zielkunden untersuchen. Tatsächlich verstoßen die meisten Unternehmen jedoch gegen diesen Grundsatz und machen dasselbe wie traditionelles Marketing. Das größte Problem besteht darin, dass Unternehmen häufig Massennachrichten verwenden, um Zeit zu sparen, was absolut inakzeptabel ist. Massennachrichten verlieren ihre Relevanz und unterscheiden sich nicht vom traditionellen Marketing. Theoretisch kann ein Massenbeitrag von vielen Menschen gesehen werden, aber dadurch verlieren potenzielle Kunden oft das Interesse und das Gefühl des Respekts. Die Wahrscheinlichkeit, ihn zu öffnen, ist sehr gering, und selbst wenn sie ihn öffnen, werden sie ihn schnell verlassen oder löschen.
Hier gibt es drei Konzepte, die Unternehmen verstehen müssen: Ankunftsrate, Öffnungsrate und Antwortrate. Massenmailing hat oft eine hohe Ankunftsrate (jeder weiß, wie man den Titel der E-Mail festlegt, um zu vermeiden, dass sie in die Spam-Box gelangt), aber nach der Ankunft , es stellt keine potenziellen Kunden dar, die es öffnen und lesen, aber selbst wenn es es öffnet, bedeutet das nicht, dass es interessiert ist oder weitere Maßnahmen ergreifen wird – antworten Sie Ihnen. Nachdem wir nun die Ankunftsrate haben, brauchen wir jetzt die Öffnungsrate. Was sollten Unternehmen tun, um Zielkunden dazu zu bringen, E-Mails zu öffnen? Der Autor ist der Meinung, dass zwei Dinge getan werden müssen: Erstens wirkt die Angabe seines Namens im Titel freundlich und motiviert, die E-Mail zu öffnen. Zweitens muss der Titel attraktiv sein und den potenziellen Kunden die wichtigsten Verkaufsargumente der E-Mail mitteilen. Informieren Sie sich daher vor dem Versenden der E-Mail über die Verkaufsargumente, an denen sie interessiert sind. Dieser Artikel wurde in Boraid Management Online, www.boraid.com, veröffentlicht.
Die Öffnungsrate bedeutet nicht die Antwortrate. Dies erfordert, dass Unternehmen potenzielle Kunden recherchieren, und der Inhalt der E-Mail muss in der Lage sein, die Probleme zu lösen, mit denen sie derzeit konfrontiert sind, oder eine Lösung bereitzustellen. Je detaillierter das Verständnis ist, desto zielgerichteter wird die Strategie sein. Unternehmen müssen erkennen, dass Kunden nicht gegen Werbung, sondern gegen Spam und Massenwerbung sind. Wenn Werbung Kunden hilft, warum sollten Kunden dann Einwände erheben? Natürlich gibt es auch bei der E-Mail einige Punkte zu beachten, wie z. B. nicht zu viel Inhalt, nicht zu kleine Schriftgröße, die Verwendung spezieller Schriftarten oder Fettdruck oder die Verwendung anderer Farben für wichtige Wörter, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen Vom Anfang des Briefes an sollte der Schreibstil glatt und natürlich sein und der Inhalt sollte einen Sinn für Humor haben. Fügen Sie kurze Erfahrungsberichte von anderen hinzu, verwenden Sie Kundenmeinungen usw.
Um eine hohe Öffnungsrate und eine bestimmte Rücklaufquote zu gewährleisten und damit die vom Unternehmen gewünschten Ergebnisse zu erzielen, muss das Unternehmen außerdem Folgendes tun:
Bevor Sie eine E-Mail senden, müssen Sie zunächst den Kunden genau verstehen, auf den Lebenszyklus des Kunden achten und in der Lage sein, je nach Phase des Kunden unterschiedliche Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
Zweitens ist es am besten, vor dem Versenden von E-Mails die Erlaubnis des Kunden einzuholen und keine zufälligen E-Mails zu versenden. Fakten haben bewiesen, dass fehl am Platz stehendes Haar schlimmer ist als gar kein Haar, was nicht nur eine geringe Erfolgsquote hat, sondern sich auch auf die Sympathie potenzieller Kunden Ihnen gegenüber auswirkt.
Drittens dauert es eine gewisse Zeit, bis Kunden eine bestimmte Information erhalten, bevor sie einen endgültigen Kauf tätigen. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn der Kunde nach dem Senden der E-Mail nicht antwortet. Gleichzeitig sollten wir auch auf die Frequenz achten. Je höher die Frequenz, desto besser. Welche Frequenz angemessen ist, hängt vom jeweiligen Produkt ab. Verschiedene Produkte erfordern unterschiedliche Frequenzen.
Viertens ist E-Mail-Marketing nur eine Methode und muss mit anderen Methoden kombiniert werden, um bessere Ergebnisse zu erzielen, wie z. B. Textnachrichten, Direktmailings, Telefonanrufe usw.
Fünftens muss der Titel mit dem Inhalt der E-Mail übereinstimmen. Machen Sie den Titel nicht eindeutig, um die Öffnungsrate zu erhöhen, aber der Inhalt unterscheidet sich völlig vom Titel. Eine solche Öffnungsrate hat keine Bedeutung und ist nur kontraproduktiv .
Dieser Artikel wurde vom Webmaster von www.0592fphs.com zusammengestellt und erstmals auf der Website des Webmasters veröffentlicht. Bitte beim Nachdruck angeben.