Kürzlich habe ich (Everyday Learning Network www.24s60.cn) einen Online-Shop für Spielzeug für Erwachsene namens Youyi.com entdeckt. Ich fand die Werbeidee sehr innovativ, also habe ich sie sorgfältig studiert und eine Zusammenfassung geschrieben Laden daneben. Freunde im Laden haben mir mit einigen Ideen geholfen.
Dieser Online-Shop muss gerade erst eröffnet worden sein und sein Umfang ist nicht groß. Die Vorlage und Struktur des Online-Shops sind relativ einfach und die SEO ist nicht sehr gut. Der tägliche Traffic beträgt zwar nur ca. 100, es werden aber jeden Tag ca. 5-6 Produkte zum Verkauf angeboten, was für einen kleinen Online-Shop, der gerade erst gestartet ist, schon sehr gut ist. Dieses Transaktionsverhältnis ist auch im Vergleich zu großen Online-Shops sehr vorteilhaft. Durch die Kommunikation mit dem Personal des Online-Shops und die Analyse der Website-Struktur wurden die folgenden Schlussfolgerungen gezogen.
1. Verlassen Sie sich auf Offline-Shops und haben Sie Erfahrung im Betrieb von Offline-Shops. In diesem Fall sind Sie mit den Produkten vertraut und verfügen über relativ ausgereifte Offline-Kanäle.
2 Da die Anzahl der Mitarbeiter relativ gering ist, sind die Managementanforderungen nicht hoch und die Geschäftsmöglichkeiten in der Online-Werbung können relativ weit hergeholt sein. Alle Mitarbeiter des Online-Shops widmen dem Kundenerlebnis mehr Zeit, und die Kommunikationsmethode besteht nicht darin, Nachrichten zu hinterlassen, sondern über QQ zu interagieren. Und die Antwort erfolgt schnell und es werden einige ausführliche Erklärungen gegeben. Anstatt Sie zum Kauf zu drängen, haben viele Kunden möglicherweise einen guten Eindruck vom Online-Shop und die Mitarbeiter des Online-Shops werden sich wohler fühlen. Insgesamt ist die Einstellung sehr gut und der Service aufmerksam.
3 Personen glauben, dass der dritte Punkt ihr Wettbewerbsvorteil ist und bieten nach dem Kauf der Waren eine Reihe von Folgedienstleistungen an. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden mehr Spaß erleben. Auf diese Weise wird die Kundenbindung deutlich erhöht, und die Kunden unterstützen den Online-Shop auch bewusst dabei, eine starke Mundpropaganda zu betreiben.
Letztendlich denke ich persönlich, dass kleine B2C-Onlineshops keine Kapital- und Ressourcenvorteile haben, sodass es schwierig ist, mit großen B2C-Unternehmen in Bezug auf Werbung und Werbung zu konkurrieren. Kleine Onlineshops haben jedoch eine relativ einfache Unternehmensstruktur Die Personal- und Veranstaltungsortkosten sind alle sehr gering, die Betriebskosten werden relativ niedrig sein und aufgrund seiner einfachen Struktur ist es auch bei einigen spezifischen Vorgängen flexibler.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass kleine B2C-Unternehmen den Markt segmentieren und ihre eigenen Vorteile im Servicekontext bündeln sollten. Auf diese Weise können sie Preiswettbewerb vermeiden und gleichzeitig den Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Machen Sie schließlich Werbung für Ihre Gruppe.
Ich hoffe, dass Webmaster-Freunde, die gerne lernen und bereit sind, etwas zu teilen, zusammenkommen können, um zu kommunizieren und zu lernen 2140330