Unternehmen: Aikang Guobin
Art: Gesundheitsmanagementunternehmen
Gewinnmodell: Aikang.com, das als „leichtes“ Unternehmen begann, bietet seinen Mitgliedern medizinische Online-Dienstleistungen im Rahmen eines „Internet + medizinischer Service“-Modells und verlangt von seinen Mitgliedern Mitgliedsbeiträge zwischen einigen Dutzend Yuan und Zehntausenden Yuan. Im Jahr 2005 wurden Zentren für körperliche Untersuchungen und medizinische Einrichtungen umgestaltet und übernommen. Nach der Gründung von Aikang Guobin wurde das Modell „Maus + Zement“ übernommen. Derzeit kommen neben den Mitgliedsbeiträgen die meisten Gewinne aus Offline-medizinischen Einrichtungen.
Zhang Ligang, Vorsitzender und CEO von Aikang Guobin, ist eine Person, deren Identität sich ständig verändert. 1998 gab er die Möglichkeit auf, an der Harvard Medical School in den USA zu promovieren, und kehrte nach China zurück, um Zhang Chaoyang bei der Gründung von Sohu.com zu helfen. 1999 gründete er sein eigenes Unternehmen und übernahm die Leitung gründete eLong Business Travel Network mit „Internet + Reisedienstleistungen“. Das Modell ist mit Ctrip vergleichbar, zog sich jedoch stillschweigend zurück, als es an der Nasdaq landete.
Zhang Ligangs neue Identität als Vorsitzender und CEO von Aikang Guobin entstand aus einem Artikel, auf den er zufällig stieß. Während einer Flugreise im Jahr 2004 wurde Zhang Ligang von einem Fall angezogen, in dem in einer Zeitschrift Akten zum Gesundheitsmanagement von Frauen vorgestellt wurden. Als Medizinstudent war ihm bewusst, dass „Gesundheitsmanagement“ in China ein „blauer Ozean“ war.
Von der anfänglichen „leichten“ Aikang.com, die ihren Mitgliedern Online-medizinische Dienstleistungen mit dem Modell „Internet + medizinischer Service“ bereitstellte, erwarb das Unternehmen später Zentren für körperliche Untersuchungen und medizinische Einrichtungen und steigerte nach und nach sein „schweres“ Tempo mithilfe der „Maus“. + Zement"-Modell Durch den Aufbau höherer Wettbewerbsbarrieren überstieg der Umsatz von Aikang Guobin im vergangenen Jahr 300 Millionen Yuan und belegte damit unbestritten den Spitzenplatz in der Gesundheitsmanagementbranche. Derzeit hat Aikang Guobin drei Finanzierungsrunden abgeschlossen, darunter Merrill Lynch, China Economic Cooperation, ePlanet, Walden International, Zero2IPO Group usw., mit insgesamt mehr als 40 Millionen US-Dollar, was es zum größten Unternehmen der Welt macht Medizin- und Gesundheitsindustrie.
Kopiere den Drachen
Dank seiner umfassenden praktischen Erfahrung im Internet und im medizinischen Bereich plant Zhang Ligang, das E-Dragon-Modell auf die traditionelle Branche des Gesundheitsmanagements anzuwenden. Durch die Integration von Netzwerkplattformen, Callcentern und Ressourcen medizinischer Einrichtungen wird er Gesundheitsmanagement anbieten Dienstleistungen für Kunden und fungieren als „Matchmaker“, der Mitglieder und medizinische Einrichtungen „zusammenbringt“. Im Jahr 2004 wurde Aikang.com gegründet.
Zu diesem Zeitpunkt umfasste der Geschäftsumfang von Aikang.com hauptsächlich Dienstleistungen wie die Verwaltung von Gesundheitsakten, körperliche Untersuchungen, Gesundheitsbewertung und -prävention, persönliche Beratung durch Gesundheitsexperten, einen grünen Kanal für medizinische Behandlung und die Terminvereinbarung mit Experten. Beispielsweise erfasst die grundlegende betriebliche Gesundheitsaktenverwaltung alle Informationen wie körperliche Untersuchungsdaten, Ernährung, Familienanamnese, persönliche Krankengeschichte usw. in Form elektronischer Akten. Die Dateien werden für die Mitglieder lebenslang gespeichert und sind zugänglich jederzeit im Internet. Sein Kerngeschäft ist ein grüner Kanal für medizinische Behandlung und Expertentermine. Mitglieder können entweder online einen Arzt auswählen, um einen Termin zu vereinbaren, oder das Kundendienstzentrum anrufen, wo das Kundendienstpersonal basierend auf den Bedürfnissen des Mitglieds geeignete Krankenhäuser und Experten auswählt. und bieten eine zeitnahe VIP-Terminanmeldung. Mit diesem Service können Mitglieder eine angemessene medizinische Behandlung in Anspruch nehmen, ohne über Nacht anstehen zu müssen, sich auf Beziehungen verlassen zu müssen oder teure Konten zu kaufen.
Obwohl es Ctrip und eLong ähnelt, basiert es auf „Internet + medizinische Dienste“, unterscheidet sich jedoch im Hinblick auf das Gewinnmodell von den beiden Provisionen der Reisedienstleister. Aikang.com basiert auf einem „Mitgliedschaftssystem“. " und lädt Mitglieder ein. Der Mitgliedspreis liegt zwischen mehreren zehn Yuan und mehreren zehntausend Yuan. Je nach Preis und Mitgliedsstufe sind auch die erhaltenen Gesundheitsmanagementleistungen unterschiedlich.
In nur drei Jahren hat sich der Geschäftsumfang von Aikang auf 14 Provinzen und Städte ausgeweitet, eine Zusammenarbeit mit mehr als 400 medizinischen Einrichtungen aufgebaut und Dienstleistungen für Hunderte namhafte Unternehmen, Versicherungsgesellschaften, medizinische Einrichtungen, Regierungsbehörden und mehr als 1 Million Mitglieder erbracht . Bereitstellung umfassender Gesundheitsmanagementdienste. Es wird davon ausgegangen, dass der Wert der Servicekarten dieser Mitglieder zwischen einhundert und zehntausend Yuan liegt. Selbst nach konservativen Schätzungen beträgt der Jahresumsatz von Aikang.com mehr als zehn Millionen Yuan, und der Umsatz lag 2006 bei über 100 Millionen Yuan Yuan.
„harte“ Landung
Als E-Drache in der Gesundheitsmanagementbranche scheint das „Internet + medizinische Dienste“-Modell von Aikang.com perfekt zu sein. Allerdings stellte Zhang Ligang fest, dass diesem Geschäftsmodell die zentrale Wettbewerbsfähigkeit fehlen würde, wenn er kein eigenes Krankenhaus hätte und sich ausschließlich auf externe Kräfte verlassen würde. Da die medizinischen Dienste nicht mit den Anforderungen der Mitglieder Schritt halten können, haben sich die Millionen Mitglieder von Aikang.com nicht wirklich zu Kernmitgliedern entwickelt, die Aikang.com regelmäßig und regelmäßig besuchen. Darüber hinaus kümmern sich die gut besuchten öffentlichen Krankenhäuser einfach nicht um die Kundenressourcen von Aikang.com und bieten keine Provisionen wie Hotels an. Dies macht es für Aikang.com schwierig, sich weiterhin ausschließlich auf sein Geschäftsmodell mit Mitgliedsbeiträgen zu verlassen .
Daher „verwandelte“ sich Aikang.com Ende 2005, da es nicht bereit war, nur als Hochzeitskleid für andere zu dienen, und begann über eine „Landung“ nachzudenken.
Im Oktober 2006 erwarb Zhang Ligang das Beijing Perry Jackson Medical Center, ein allgemeines Diagnose- und Behandlungskrankenhaus aus Hongkong, das für seine zahnärztlichen Leistungen bekannt ist. Gleichzeitig beschleunigt sich auch sein Tempo bei Fusionen und Übernahmen in Ost- und Südchina. Im Jahr 2007 erhielt das Unternehmen 25 Millionen US-Dollar an Investitionen von sechs Investmentinstituten, darunter Merrill Lynch, ePlanet, Walden International, China Economic Cooperation Group, Shanghai Venture Capital und Zero2IPO Group (dies ist auch die bisher größte Investition im chinesischen Gesundheitsbereich). . Eine Risikokapitalinvestition) Zhang Ligang investierte in die Guobin Physical Examination Institution, was zu einem Meilenstein in der Transformation von Aikang.com wurde.
Guobin Physical Examination wurde im Jahr 2000 gegründet und ist eine Kette privater Zentren für körperliche Untersuchungen. Damals gab es vier Zentren für körperliche Untersuchungen in China, drei in Shanghai und eines in Guangzhou. Es bietet seinen Kunden ärztliche Untersuchungspakete in verschiedenen Preisstufen von 500 bis 8.000 Yuan an. Im Jahr 2006 wurden allein in Shanghai mehr als 100.000 ärztliche Untersuchungen durchgeführt. „Der Geschäftsumfang und die Rentabilität von Guobin Physical Examination sind derzeit die stärksten in dieser Branche, was auch ein wichtiger Grund ist, warum wir die Zusammenarbeit mit Guobin Medical Examination so sehr schätzen.“ durch einen Aktientausch fusioniert werden, hielten beide Parteien jeweils 50 % der Anteile und gründeten die heutige Aikang Guobin.
Tatsächlich hatte das neu gegründete Shanghai Guobin Pudong Physical Examination Center bereits vor der Ankündigung der offiziellen Fusion von Aikang.com und Guobin Physical Examination die Vorteile erlebt. In nur drei Monaten seit der Gründung von Pudong Guobin stammte fast die Hälfte seiner Kunden Aikang.com. In Zhang Ligangs Augen ist der aktuelle Aikang Guobin wie das goldene Paar „Ctrip“ und „Homeinn“. Einerseits ermöglichte die Guobin Medical Examination Agency dem schwebenden Aikang-Netzwerk eine „harte Landung“, wodurch der fatale Fehler der fehlenden Kernwettbewerbsfähigkeit des Vorgängermodells ausgeglichen und eine höhere Wettbewerbsbarriere in der Branche aufgebaut wurde Andererseits können Kunden, die beratende Ärzte auf iKang.com bestanden haben, direkt Offline-Einrichtungen für staatliche Gastuntersuchungen betreten, um körperliche Untersuchungen und medizinische Dienstleistungen zu erhalten.
Derzeit hat Aikang Guobin landesweit 16 eigene medizinische Einrichtungen für körperliche Untersuchungen gegründet. Im Jahr 2007 betrug der Umsatz von Aikang Guobin 150 Millionen Yuan, im vergangenen Jahr stieg er auf 300 Millionen Yuan und in diesem Jahr wird ein weiterer Anstieg erwartet.
Erschließung von Gewinnkanälen für „Lebensversicherungen“.
Zusätzlich zur Online-Beratung und später zu medizinischen Offline-Einrichtungen hat Zhang Ligang seit der Gründung von Aikang.com im Jahr 2004 auch ein weiteres neues Feld ins Visier genommen, nämlich den Markt für das Gesundheitsmanagement von Lebensversicherungen.
Es wird berichtet, dass Versicherungsunternehmen aufgrund von Einschränkungen bei Arbeitskräften, Management und anderen Bedingungen im Allgemeinen Schwierigkeiten haben, den Gesundheitszustand der Versicherungsnehmer effektiv zu steuern und zu überwachen, was zu einer hohen passiven Ex-post-Vergütungsquote führt. Aikang Guobin kann jedoch das Risiko der Versicherten wirksam reduzieren, indem er Gesundheitsmanagement für Krankenversicherungskunden von Versicherungsunternehmen anbietet, Gesundheitserziehung anbietet, personalisierte Pakete für körperliche Untersuchungen entwirft und Kontrolldienste vor, während und nach dem Ereignis für Versicherungsnehmer anbietet. Morbidität und reduzieren die medizinischen Kosten von Anfang an. „Es gibt viele Fälle von Zusammenarbeit zwischen Versicherungsunternehmen und Gesundheitsmanagementinstitutionen im Ausland. Dieses Kooperationsmodell kann es Versicherungsunternehmen ermöglichen, ihre Kosten um 15 bis 40 % zu senken.“ Zhang Ligang sagte, dass Aikang Guobin derzeit mit China Life und Generali zusammengearbeitet habe Life, Taikang Life Insurance, Zhonghong Insurance und andere Institutionen haben Kooperationsbeziehungen aufgebaut.
Darüber hinaus versucht Aikang Guobin auch, VIP-Kunden von Banken und anderen Finanzinstituten Mehrwertdienste im Gesundheitsmanagement anzubieten. Zhang Ligang sagte, dass es ein zukünftiger Entwicklungstrend für Banken sein werde, Gesundheitsmanagement als Mehrwertdienst zu nutzen, um VIP-Kunden anzulocken. Aikang Guobin habe inzwischen Kooperationsvereinbarungen mit vielen Banken wie der Industrial Bank, der China Construction Bank und Shenzhen Development unterzeichnet Bank. Zhang Ligang sagte: „Gegenwärtig sind Krankenversicherung, Lebensversicherung und Mehrwertdienste nicht die Hauptgewinnquellen für Aikang Guobin, aber ihr Beitrag zum Umsatz steigt und sie sollten in Zukunft einer unserer Hauptgewinnkanäle sein.“ "