Lao Xie erhält oft Anfragen von Unternehmen in der Hoffnung, dass Lao Xie ihnen helfen kann, negative Nachrichten zu löschen und zu unterdrücken, wie Sanlu vor nicht allzu langer Zeit, natürlich wird Lao Xie nicht helfen Wenn andere falsche Behauptungen aufstellen, um den Ruf des Unternehmens zu schädigen, wird Lao Xie auf jeden Fall helfen, wenn er kann, aber das Online-Reputationsmanagement des Unternehmens muss gestärkt werden.
Jedes Unternehmen oder Produkt wird negative Bewertungen haben. Man kann nicht jeden zufriedenstellen, daher muss nicht unbedingt mit negativen Bewertungen umgegangen werden. Das Personal der Krisenabteilung für Öffentlichkeitsarbeit im Unternehmensnetzwerk sollte beurteilen können, welche negativen Nachrichten und Kommentare die Fähigkeit und Tendenz haben, einen Präriebrand auszulösen. Sie müssen schnell gegen diese Kommentare vorgehen, sich an die Person wenden, die den Kommentar abgegeben hat, oder eine Klarstellung veröffentlichen oder widerlegendes Material.
Lao Xie stellte fest, dass einige Unternehmen bei der Werbung keinen PR-Mitarbeiter haben, was sehr gefährlich ist. Sobald eine Online-Reputationskrise entdeckt wird, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Krise nicht sofort gelöst wird. Wenn es wirklich schwierig ist, einen PR-Mitarbeiter zu finden, können Sie das Tool GOOGLEAlerts verwenden. Benutzer legen in Google Alerts interessante Schlüsselwörter fest. Sobald die Schlüsselwörter im Internet erscheinen, werden Sie von Google benachrichtigt. Geben Sie bei der Registrierung für diesen Dienst die Schlüsselwörter ein, die Sie überwachen möchten, normalerweise den Firmennamen, den Markennamen, den Namen Ihres Chefs oder Ihren eigenen Namen. Benutzer können zwischen E-Mail-Benachrichtigungen oder RSS-Abonnements wählen und auch wählen, ob sie Blogs, Videos, Nachrichten, normale Webseiten oder alle gleichzeitig überwachen möchten. Obwohl kein PR-Mitarbeiter beurteilen kann, ob es sich um Krisen-PR handelt, ist es besser als nichts. Es kommt lediglich ein zusätzlicher Inspektionsprozess hinzu.
Lao Xie QQ466715240 Wenn Sie Fragen haben, können Sie Lao Xie diese beantworten, solange er Zeit hat.
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