Centro de servicio de juegos de Blizzard
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Entrada al Centro de servicios de juegos de Blizzard El Centro de servicios de juegos de Blizzard recordó recientemente a los jugadores nuevamente que la fecha límite para los reembolsos del Centro de servicios de juegos de Blizzard es el 30 de junio. Si no envía el reembolso antes de la fecha de vencimiento, se considerará que el jugador se da por vencido voluntariamente. Los jugadores deben comunicarse con WeChat, ingresar a la entrada del Centro de servicios de juegos de Blizzard e ingresar la información correspondiente para obtener un reembolso.
Las solicitudes de reembolso para "productos de juegos Blizzard" estarán abiertas a partir del 1 de febrero y se lanzará una solicitud de reembolso "todo en efectivo y para todas las plataformas" basada en el precio unitario más alto del nivel de precios de Battle.net, y admite solicitudes de reembolso para todas las plataformas como Battle.net, iOS y Android "Plan de reembolso".
Los productos reembolsables incluyen: moneda virtual recargada pero no consumida o servicios de juegos que no han caducado en productos de juegos de Blizzard como World of Warcraft, Hearthstone, Overwatch, etc. Los contenidos específicos son los siguientes.
1. Busque la cuenta oficial del Centro de servicios de juegos de Blizzard en WeChat.
2. Haz clic para ingresar, iniciar sesión y vincular tu cuenta del juego Blizzard.
3. Después de iniciar sesión, después de que se abra la ventana de reembolso, realice un reembolso en la página siguiente.
4. O puede optar por comunicarse con el servicio de atención al cliente, ingresar el reembolso y esperar a que el servicio de atención al cliente le proporcione un ingreso de reembolso.
5. Después de ingresar a la página de reembolso, complete la información de reembolso relevante y espere la aprobación.
l Si los productos del paquete de regalo incluyen los productos reembolsables mencionados anteriormente, los jugadores pueden solicitar un reembolso por los productos reembolsables del paquete de regalo.
l Las monedas virtuales o los servicios de juegos obtenidos a través de medios gratuitos, como obsequios y recompensas, no están dentro del alcance de los reembolsos.
l Las "insignias de tiempo" reembolsables se limitan a las insignias de tiempo compradas directamente con dinero en efectivo o las insignias de tiempo compradas con monedas de oro en el juego no están dentro del alcance de los reembolsos.
l Las cuentas (o subcuentas) con riesgos de seguridad no podrán enviar solicitudes de reembolso ni pasar la revisión de reembolso.
l Debido a la necesidad de reembolso, conservaremos toda la información que envió en la solicitud de reembolso, incluidos, entre otros: información de identidad (como nombre, ID de cuenta, etc.), registros de consumo (como información de recarga, pago información, información de consumo, etc.) ), y otra información necesaria para el proceso de devolución. Una vez procesados los asuntos relacionados con el reembolso, manejaremos la información de reembolso antes mencionada de acuerdo con las leyes y regulaciones.
